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ECマスターズ、RMSのログイン後のパスワード再入力について
- 相談者：非公開
- 2017/07/05 00:16
お世話になっております。
毎朝、出社後にECマスターズにログインするのですが、時間が経つと再度ログインさせられます。これは仕様でしょうか？ブラウザはクロームを使っています。
また、RMSにログインしたあと、すぐに検索キーワードや商品ページアクセスなどを確認しようとすると再度ログインを求められる場合があります。
どうもこちら側の環境に原因がある気がするのですが何が考えられますか？
毎朝、出社後にECマスターズにログインするのですが、時間が経つと再度ログインさせられます。これは仕様でしょうか？ブラウザはクロームを使っています。
また、RMSにログインしたあと、すぐに検索キーワードや商品ページアクセスなどを確認しようとすると再度ログインを求められる場合があります。
どうもこちら側の環境に原因がある気がするのですが何が考えられますか？
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- 返信者：非公開
- 2017/07/05 13:58
ECマスターズの田中です。
各サイトへのログイン情報は、
基本的にクッキーという仕組みで管理されているのですが、
Chrome内のクッキーを定期的に削………（省略）………
各サイトへのログイン情報は、
基本的にクッキーという仕組みで管理されているのですが、
Chrome内のクッキーを定期的に削………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/05 14:11
ご返信ありがとうございます。
＞Chrome内のクッキーを定期的に削除する仕組みを導入されてはおりませんでしょうか。
上記内容の設定確認箇所がわかりませ………（省略）………
＞Chrome内のクッキーを定期的に削除する仕組みを導入されてはおりませんでしょうか。
上記内容の設定確認箇所がわかりませ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/05 19:54
ECマスターズの田中です。
＞早速、インターネットオプションを設定変更してみました。
承知しました。
その状態で、様子を見ていただければと思います。………（省略）………
＞早速、インターネットオプションを設定変更してみました。
承知しました。
その状態で、様子を見ていただければと思います。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/10 11:02
やはり、時間経過で再度ログインを求められます。
本日、朝ログインし、再度ECマスターズのフォーラムを見ようとクリックすると
ログイン画面へ飛ばされました。………（省略）………
本日、朝ログインし、再度ECマスターズのフォーラムを見ようとクリックすると
ログイン画面へ飛ばされました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/10 15:09
ECマスターズの田中です。
ご質問いただいた件について、確認の上、改めてご返信いたします。………（省略）………
ご質問いただいた件について、確認の上、改めてご返信いたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/10 19:15
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/11 14:01
閲覧履歴などの削除は普段から実行していますが、改善されません。
念のため、再度試してみます。………（省略）………
念のため、再度試してみます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/11 17:41
ECマスターズの田中です。
＞念のため、再度試してみます。
承知しました。
もし、症状が改善されないようであれば、
差し支えない範囲で結構ですの………（省略）………
＞念のため、再度試してみます。
承知しました。
もし、症状が改善されないようであれば、
差し支えない範囲で結構ですの………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/12 13:08
セキュリティソフト
・アバスト
クローム拡張機能
・Avast Online Security 12.0.222
・Evernote Web Cli………（省略）………
・アバスト
クローム拡張機能
・Avast Online Security 12.0.222
・Evernote Web Cli………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/12 14:36
ECマスターズの田中です。
お知らせいただきありがとうございます。
それでは一度、Chrome拡張機能の
「・Avast Online Securit………（省略）………
お知らせいただきありがとうございます。
それでは一度、Chrome拡張機能の
「・Avast Online Securit………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/12 14:50
ご返信ありがとうございます。
・Avast Online Security 12.0.222ですが、元々無効になっていました。………（省略）………
・Avast Online Security 12.0.222ですが、元々無効になっていました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/12 19:00
ECマスターズの田中です。
＞・Avast Online Security 12.0.222ですが、元々無効になっていました。
承知しました。
改………（省略）………
＞・Avast Online Security 12.0.222ですが、元々無効になっていました。
承知しました。
改………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/13 23:23
ECマスターズの田中です。
仕様の確認にお時間をいただいており、大変申し訳ありません。
今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。………（省略）………
仕様の確認にお時間をいただいており、大変申し訳ありません。
今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/14 15:08
ECマスターズの田中です。
お待たせいたしました。
会員サイトの仕様について確認を行い、
頻繁にログインを繰り返していただく必要がなくなるように
仕………（省略）………
お待たせいたしました。
会員サイトの仕様について確認を行い、
頻繁にログインを繰り返していただく必要がなくなるように
仕………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/14 15:27
ご対応ありがとうございます。
しばらく様子を見ます。………（省略）………
しばらく様子を見ます。………（省略）………
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