お世話になります。 店舗チェックシートなんですが「指定日通りの発送」「お届け日数通りの発送」が悪いです。 あす楽の土日発送してないのはわかりますが、非あす楽は何を基準に結果だしているのかイマイチわ…
いつもお世話になっております。 メルマガ会員、新規顧客の獲得に効果的な方法、参考事例などがあれば教えてください。 宜しくお願いいたします。
いつもありがとうございます。 当店ではメッセージカード対応をしておりまして、フリーメッセージの場合その内容を注文ステップの備考欄に書いていただきようにお願いしておりますが、「書くところがわからな…
先週から入会させていただきまして、初めて質問させていただきます。 過去のフォーラムを読ませていただきながら、商品名を考えて直しているところです。 入口商品であるお試しセットからまずは対策しよう…
R-Karte 導入に伴い 配送日時の設定をしたいと思うのですが 配送日・及び配送時間につきましては どのように設定するのがいいのでしょうか? 弊社から北海道では到着まで3~5日かかっておりま…
通常のリンクを貼ることは理解しているのですが 説明文の中間や下部に貼ることは可能でしょうか
先日、ECマスターズさんのECマスターズドッグを受けたものです。 商品名をチェックシートを元に修正しているのですが、使えない文字が含まれていますと表示されて商品名が変更できません。 どの文字が…
いつも大変お世話になります。 ECステーションにありますスマホで出荷日バナーを、 スマホページの【商品ページ共通説明文】へ入れると、 エラーとなってしまいます。 下記が入力したいソース…
お世話になります。 初めてであまりわかっていませんがこれからもよろしくお願いします。 「楽天イベント告知君」の設置をしてみましたがこれで良かったでしょうか? トップページを製作してもらったと…
今回レビューで★1のレビューをお客様からいただきました。 お客様へはこちらからメールで商品を再度作り直してもう一度お届けさせていただく旨 連絡をしたのですが、こちらは規約違反になりますでしょう…
今回のイーグルスのイベントですが、ポイント10倍アイテムや1000円ポッキリの商品が見つけられないのですが。。。 今までだと、イベントの会場に入って(例えば、他だと「送料無料1,000円ポッキリ…
楽天市場店舗の受注処理において、「受注明細票」「お買い上げ明細書」を印刷するのに【PDFを開く】ボタンをクリックして、PDFファイルで表示させてからプリントアウトしています。 以前は問題無く処理…
【楽天市場】問い合わせ内容ご確認(自動配信メール) 上記のメールがあり、受注処理から返信するのですが MAILER-DAEMON@rakuten.co.jp (Mail Delivery Syst…
お世話になっております。 表題の件に関して、 今のところR-Karteの結果は検索結果に影響がないとのことですが、 「お届け日数どおりの発送」で最低点を取ってしまっています。 当店としては…
お世話になっております。 楽天市場のお買い物かご内に表示される「あと○○円で送料無料」という文字をクリックすると、その金額以上で絞り込まれた商品検索ページにリンクされていることに今更ながら気付き…
先日、楽天ECコンサルと面談打ち合わせを行った際に、推奨された下記広告なのですが、ご意見お聞かせいただけますでしょうか? 「お気に入り獲得広告」 0) 広告価格15万円~ 1) 楽天市場外部…
お世話になります。 メールエラーのお客様やお電話をしても繋がらないお客様へはどのようにコンタクトをとればいいでしょうか?
お世話になっております。 ECステーションのにぎわいランキングの【縦帯スライドランキング】を、PC画面の一番左(こちらの希望する位置)、に表示させるには、どのようにすれば良いでしょうか? はり…
商品名に店舗名の記載があった方が良いのでしょうか? ご提案に従い、店舗名をフラワーギフト花樹有から花ギフト 山形産果物野菜 花樹有に変更しました。
お世話になります。本日、のメールにて 楽天イーグルス感謝祭用バナーの中で、 一部、東北楽天ゴールデンイーグルスの ロゴを入れたバナーがありましたが、 加工しているとみなされる可能性があ…
どの様に使うのでしょうか?
お世話になります。 3本セットの商品で、カラーをそれぞれ選択して購入してもらうようにするには どうすれば良いでしょうか? 過去のフォーラムで投稿されている内容かもしれませんが、探せななかった…
現在の店舗名を変更したいんですが 楽天での店舗名変更方法も教えてください 現在の店舗名 楽天FOODBOX便です よろしくお願いします naporeon711 です
いつもお世話になっております。 【R-Storefront】白背景画像の登録機能の再リリースのお知らせ について、よくわからないので、わかりやすく教えていただきたいです。 以前、楽…
昨日再リリースされた「白背景画像の登録機能」ですが、 画像を登録するメリット、しないデメリットってなんでしょうか? 写真撮影がもう1工程増えてしまうので、かなりの手間だと思うのですが。
お世話になっております。 CSV高速読込・置換君を使って、任意のカテゴリへ複数の商品を一括登録したいのですが、 このような過去の質問がありました。↓ https://ec-masters.c…
CSV高速開く君の使い方が今ひとつわかりません。 ご指導お願いします。
お世話になります。 表題の件ですが、楽天サーチで検索したときにたまに検索にひっかからない商品があります。 商品名で検索し価格順にソートしてみますが、その商品の価格のところでも表示されていま…
楽天に出店して2年、当初より売上は伸びていますが、売上がなかなか上がりません。 過去の質問と重複するところがあるかと思いますが、まずなにからはじめればよいのか わかりません。 あろ、検索対策で売…
いつもありがとうございます。 本日送られてきましたメールにありました、複数ディレクトリIDにつきまして ---------------------------------------- 複数…
先日はありがとうございました。何度もすみません。 表題の件にてご教授戴きましたが、設定した3ページのうち1ページがリダイレクトされない状況です。 (関連は判りませんが、表示されないページは他の…
過去の回答にこんな物がありました。 こちらは、過去の投稿にても触れております。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=463 同じ…
お世話になります。 >ガイドラインも厳しくなりつつありますので、 RMSにログインする楽天会員と 個人的にお買い物で利用される楽天会員は、 分けておいた方が良いかと思います。 と…
お世話様です 当社5年くらい楽天でやっていますが 中々売上が上がりません。主にコラーゲンドリンク サプリメントが売れてましたが 頭打ちです。安い商品もやってはいるのですが 仕入のロットがあり最後は…
お世話になっております。 けさ、 RMSログイン情報をご確認ください というメールが届きましたが 登録情報の間違いはなく、登録しているパスワードでログインできています。 これはどのよ…
商品検索で価格、納期の下に出る『プレミアム・学割 対象』とは何でしょうか?
お世話になります。以前セミナーで聞いた記憶があったのですが 忘れてしまったので質問です。 ほかのショップの商品がどのカテゴリーに登録しているのか どうしたらわかりますか? それとこれもセミ…
販売中商品のみ一覧表示させたいのですが、通常の項目をクリックすると、倉庫指定の物も入ってきます。 販売中商品のみ一覧表示させるやり方はありますか?
お世話になります。 腕時計カテゴリにてそこそこの数量の在庫をかかえることになった商品があるのですが (バリエーションでいろいろのアソート在庫でなく 単品単色の在庫) 多少の経費を使ってもよいので…
URBAN BEAUTY PRODUCTS 楽天市場店の佐原です。 もうすぐ楽天イーグルス感謝祭があり、例によって、ポイント2倍、5倍、10倍、20倍のポイント変倍の申込みを受け付けていますが、…
いつもお世話になります。 パスワード変更について、パスワード変更するアドレスから ログインできないので、(例のエラー)困っております。 https://glogin.rms.rakuten.…
いつもお世話になり有り難うございます。 昨日と同じパスワードでログインできません。 ブラウザーのキャッシュを削除して再起動しましたができません。 コールセンターの電話番号も分からずオーダーが…
お世話になります。 楽天の特集ページなので使えそうな、レスポンシブのHTMLテンプレートって無いでしょうか。 現在はDreamweaverに付属のテンプレートを利用していますが、帯に短しでバグ…
先日は、「スマホカテゴリーページを直接表示させる方法」をご指導いただき、ありがとうございました。 その後、この方法を用い計3ページを表示しております。 この設定時の誤りか他の作業のミスか自らで…
いつもお世話になります。 ECステーションさんのおすすめショーケースをスマホ用商品説明文で使える方法を教えてください。
検索機能に有効に引っ掛かるように、商品名が現在、英語で有る為、日本語カタカナに変更しています。 語句と語句の間の空白をどうするかで迷っています。 現在の表示「FUEL CAP」これを日本語カタ…
良くないレビュー(見られたくないレビュー)が来ると、すごに『参考になった』を押されます。 おそらく競合店です。 押した人を特定する方法はありますか? また『参考にならなかった』ボタンは何でしょう…
お世話になります。 最近注文数も増えてきて送り状作成に時間がかかるようになってきました。 少ない人数でやっておりますので送り状の自動発行ソフトの導入を検討しています。 おススメがあれば教えて…
お世話になっております。 「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」 と商品ページで表示されますがどの程度の信頼性があるのでしょうか? 又他にお客様の興味を調べるための手…
スマホから自社店舗に入ったとき、一番最初にカテゴリトップの画面が 出てくるのですが、一番最初からトップページに飛ばすことは出来ますでしょうか?