いつもお世話になります。 先日Googleで当社の検索をしていたところ、店名及び商品ページを丸ごと使っているお店を見つけました。 しかも当店販売課価格よりずっと値下げをされていました。 店名…
いつもお世話になっております。 弊社はレディースファッションサイトを運営しますが、 商品ページに動画をアップし滞在時間やCVR改善を行いたいと考えています。 コンテンツの内容によると思い…
現在 楽天の受注処理をRMSを使いスタッフ複数人で同時処理しています。 その際、顧客からの要望などの注意事項を『ひとことメモ』欄に書き込んでいます。 その詳細ページごとに書き込んで反映(入力反映ボ…
いつもお世話になっております。 昨日、楽天の「基本情報設定」より「ギフトチェックボックス」を有効にしました。 お客様の注文画面では、「ギフト配送を希望する」というチェックボックスが出ている…
お世話になります。以前、縦バナーの設置について
いつもありがとうございます。 アップロードファイルのように商品ページ下部に固定バナーを設置したいと考えています。 設置用のタグをお教え頂けませんでしょうか。 2種類のバナーを設置するので…
何時もお世話になっております。 以前個人事業主で出店していて同じ経営者で株式会社にした時に 楽天の審査が厳しいと楽天のコンサルタント散々脅かされました。 結果は無事通りましたが、もし株式…
以前スマホのスクロールバナーの相談をさせて頂きましたが、 楽天のレイアウト変更でスクロールの買い物かごと重なってしまう状況です。 どの様に修正したら宜しいいでしょうか? 以前質問させていただ…
お世話になります。 当店ではリピーターを獲得するために独自企画を開催し、メルマガにて配信しようと思っています。 メルマガを送る際に、ターゲットを絞って、いろいろなメールをいろいろなターゲッ…
お世話になっております。 質問なんですが、ページをデザインする際に時間(日数)はおおよそどのくらいかけておりますか? また、デザインする際に気を付けている点などありましたら教えていただければと…
お世話になります。 当店の過失でクレジット売上の返金をしなければならなくなりしました。 返金について言われたことがございます。 「クレジット会社からは一切請求させないでほしい…
いつもお世話になっております。質問させていただきます。 弊社は楽天に店舗が複数あります。 私が担当している店舗の流入キーワードを調べようと思ったら、 別店舗の結果が表示されました。 ログイン情…
お世話になります。 横スクロール型のイベント告知君を設定したのですが、 縦幅が75pxのものを120pxに修正するにはどこで変更したらよいでしょうか? (単純にhtmlタグ内で修正したら表示…
いつもお世話になります。 楽天の商品ページで、商品番号を掲載する箇所がありますが 商品番号 ys9013 価格 5,550円 (税込 5,994 円) PCのほうでは大きく見や…
お世話になっております。 イベント告知君を使いたいと思いクリックしたところ、 「GOLDの登録がありません。」というエラーメッセージが出ます。 現在のところ楽天ゴールドも使用してますし、…
初歩的な質問です。 サジェスト君でAmazonの検索キーワードは下記の通りでした。 質問1: 下記はAmazonの「検索キーワード」 「プラチナキーワード」のどちらに入力するのでしょうか? …
いつもお世話になります。 楽天にて、『ギフト認定申請』の申請をしましたが、 『楽らくギフト検索』選定結果のご案内にて、以下のように見送られてしまいました。 ++++++++++++++…
お世話になっております。 本日の楽天サポートニュースでタイトルの件の案内がきました。 前回楽天の改変に合わせて、全商品のチェックと修正を行ったばかりなのですが、 これもやはり、変更適用の10…
納品書は必ず入れないといけないと言う ガイドラインはありましたでしょうか?
検索順位君でキーワード検索すると ページ下の『タグ確認君』に出てくるタグIDは検索上位10店で使われているタグIDのタグ数順位と解釈して良いのでしょうか。またタグIDの表記があってもタグ名がブランクの…
毎々、お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 さて、誠に初歩的な質問で申し訳有りませんが、楽天のスマートフォン用画像のサイズについて教えて頂けますでしょうか。 確か、楽…
納期情報(発送日の目安)の変更時、各商品ページにて作業しておりましたが、時間をかけずに一括で変更する方法を教えてください。 RたすくⅡで、変更は可能でしょうか? CSVを使いこなせず、高速…
メルマガについて質問させて頂きます。 今まで楽天モバイルを作成しHTMLをメモ帳に保存してから 楽天HTML・ヤフーストアニュースレターに画像・リンク先URLを置換して(多少形を整えて)メルマ…
1ページ複数商品形式で販売しておりました商品を、個別に戻し販売した結果、 複数商品形式よりかなり商品順位が下がりました。 複数ある商品は、個別登録より1ページ複数形式にした方がいいのでしょ…
初めて質問させて頂きます。 この度、初めて『イベント告知君』を利用しようと思い、初期設定画面に従って、『HTMLタグ作成フォーム』で作成し、 そのHTMLをそのままコピペで、R-storefron…
いつもお世話になっております。 昨日日本ハムファイターズが優勝しました。 その記念に乗っかってセールを開催と思いましたが、 日本ハム優勝セールなどの文言や日本ハム優勝おめでとうなどのバナ…
ご質問を失礼致します。 http://item.rakuten.co.jp/sosyuurin/chanpon6/#chanpon6 は、1商品ページに複数の商品の買い物かごを設置しております…
お世話になっております。 今日売れた君が、以前から一商品だけ挙動がおかしいので質問させてください。 商品番号 A と、それを10個セットにした 商品番号 Ax10 という2つの商品を扱って…
いつもお世話になっております。 スマホのカテゴリトップが素っ気ないので、 まるごとスマホでスマホ用カテゴリトップページを作りました。 自分で作ったリンクにはまるごとスマホのカテゴリトップ…
商品画像(サムネイル)にランキング実績を表記したいと思い、既存の画像に『楽天ランキング1位獲得』とつけてもらうよう、担当の業者に依頼したところ ランキング実績掲載には『いつ』『どのジャンル』『ど…
ご質問を失礼いたします。 http://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/21184-1203741/ のスマホページで、右側に固定のお気に入りボタンが設置されている…
9月21日のメルマガにあす楽が検索順位に影響しているとありましたが どのくらい影響力がありますでしょうか? またあす楽対応の商品単位での影響でしょうか? もしくはあす楽商品がある店単位でしょうか…
初歩的な質問で申し訳ありません。自店の状況を楽天のRMSから抽出する方法をお願い致します。やり方を忘れてしまいましたので、 また、季節により、スポット的な商品が入ってきますので、そういった商品以外で…
御社で学ばせていただいた内容をもとに、検索対策をさせていただき まだまだですが、以前よりも検索人数が徐々に上がってきました。 ただ検索人数が上がっているのに かごに入る数が変わらず、転換率が…
今日、添付ファイル付きの怪しいメールが1日5件届きました。 はじめての事です。 タイトルは 『写真』 『(注文書)』 『ご注文確認メール』 『注文書の送付(2016.09.27)』 …
いつもお世話になります。 現在クリーニングの方は軌道に乗りつつあり、物販を伸ばす事が最大のテーマとなっています。 PC版の商品ページは、アイディアさえあればそれほど問題なく改善していけそう…
先月のセミナーでお聞きした内容や、 先週入会いたしましたので、初期の検索対策を行うなどして、 「抱き枕」 での検索で PC・スマホで1ページ目の36位まで順位が上がってきました。 しかし…
お世話になっております。 「違反点数制度の最重要ポイントを解説セミナー」を以前に拝見しました。 不適切なタグは違反対象というの項目がありました。 当店では過去に商品登録した商品で考え…
色々と試みていますが、 検索順位が上がらない商品があります。 例えば、を使っちゃダメ 【】 ()を使っちゃダメ 等 何でも構いません。 気をつける事等、お教え頂ければと思います。
商品画像に使用する文字で『ナンバーワン』『ベスト』はNGだと思いますが『究極』『抜群』『別格』は大丈夫でしょうか?
いつもお世話になっております。 当店ではホビーのコレクト商品を扱っていますが、 〇〇限定品(例:イオン限定・web限定・イベント会場限定販売品など)を自分で購入しに行って店頭に並べることがあります…
いつもお世話になっております。 フローティングバナーを、いつもイベントのときに下部に設置していましたが、 今回の改変により楽天にその位置を常にとられてしまったので、 今後はフローティングバナ…
よろしくお願いいたします。 パソコンの画面での店内検索が表示をされていない状態になっています。 ECステーションのにぎわいランキング3を使用しております。 どのようにしたらよろしいでしょうか
いつもお世話になっております。 本日のメールにありました、 ポイントアップ祭などに参加されていても 「商品個別変倍」を設定しないと スマートフォンの商品ページの 買い物カゴ周りのポイン…
9/26のメルマガの追伸2に 下記の記載がありました。 ポイントアップ祭などに参加されていても 「商品個別変倍」を設定しないとスマートフォンの商品ページの 買い物カゴ周りのポイント…
お世話様です。 ご指導いただいた通りに施策をやっているつもりです。 ショップ名の変更 商品名にキーワードを入れる。サジェストワードも入れる。 商品説明文にキーワードの入れた文を入れる(PC・ス…
http://www.rakuten.ne.jp/gold/vast/top.html が当店のGOLDトップなのですが、ECに商品検索ボックスをつけたほうがいいと 言われたので、つけてみました。…
お世話になっております。 パソコンが壊れ移行作業中です。 前のパソコンではffftp設定時、ほかの方に設定してもらったため全くの無知です。 パソコンで調べて前のパソコンから新規パソコンへ移行でき…
いつもお世話になっております。 スマホ商品ページにてHTMLで商品写真をたくさん表示させているのですが 読み込んでいる画像はPC用で使用している画像をそのまま使っています。 ですので、大…
お世話になります。 掲題の件ですが、楽天市場内のレビュー記載率について以前は約10%ほどだとECCからも伺っていたのですが、現在ユーザーに対してのレビュー記載促進の制約が入ったことにより以前のレビュ…