ECマスターズフォーラム

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

LINEギフトよくわかりませんので詳細を教えてください。酒類メインで自然派化粧品の取り扱いがあります。ヤフーショッピングに出店していますが、売れていません。楽天では以前より、ギフトが動きま…
- 投稿：23/01/18
- カテゴリ：LINE活用
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質問中エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反映されない

質問中エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反...

お世話になっております。セルセグで初期設定を完了し、2タブのリッチメニューを作って反映させたのですが反映されません。何か特別な操作がいるのでしょうか？マニュアルも読んでみましたが見つけられ…
- 投稿：23/01/17
- カテゴリ：LINE活用
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解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

お客様から公式LINEのメニューが出てこないと問い合わせがありました。私はiPhoneなので、menuは表示されていたのでそれを案内しましたが、お客様のスクショには確かにひょうじされていま…
- 投稿：23/01/17
- カテゴリ：LINE活用
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解決済MySmartStoreについて

解決済MySmartStoreについて

開店申請するにあたって 2. 本人確認書類 - 運転免許証：住所変更している場合は裏面を含む - 運転経歴証明書：2012年4月以降に発行したもの - パスポート - 在留カード…
- 投稿：23/01/16
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

お世話になります。ちょっとしたことなのですが、LSEGの楽天アカウントにつきまして表示されていたプロフィール画像が急に表示されなくなったのですが、何が原因でしょうか。<画像1>
- 投稿：23/01/16
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

いつもありがとうございます。 LSEGの利用を始めたいと思っているのですが、お客様から個別チャットで質問などがあった場合、プッシュ通知などの設定はできますでしょうか？既存のLINEoff…
- 投稿：23/01/15
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリリースについて

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリ...

お世話になっております。ますます重要度を増してきたLINE運用ですが、Yahoo!ショッピングでもシナリオ配信機能のリリース予定はございますでしょうか。昨今ではYahoo!ショッピング…
- 投稿：23/01/13
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを追加したいです

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを...

いつもお世話になっております。現在LSEGにて楽天のLINEアカウントについてはファンプロジェクトにて設定いただき、運用をしているところですが、手付かずになっているYahoo!と自社の…
- 投稿：23/01/13
- カテゴリ：LINE活用
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解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携について

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携...

お世話になります。 Yahoo!ショッピングのLINEアカウントとLSEGの連携に失敗してしまったようなのですが、やり直しは出来るでしょうか。
- 投稿：23/01/12
- カテゴリ：LINE活用
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解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

いつもお世話になっております。本日のサポートレターにもあったとおり、LINE BUSINESS IDで投稿すれば、友だちへのメッセージ配信と同時にVOOMにも投稿ができるレ点があります。しかし…
- 投稿：23/01/12
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGの友達追加の設定

解決済LSEGの友達追加の設定

ヤフーは　LINEオフィシャルマネージャーの方で　友達追加のクーポンを設定したのですが楽天の方ではLsegを使って友達追加クーポンを発行しているのですが、楽天のLINEオフィシャルマネージャー…
- 投稿：23/01/06
- カテゴリ：LINE活用
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質問中自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつきまして

質問中自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつ...

お世話になっております漠然とした内容で申し訳ございません自社サイト用の公式LINEを立ち上げて、楽天市場のLINEと同様に「お友達登録で〇〇円クーポンプレゼント」とやりたいのですが、どのよ…
- 投稿：23/01/06
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGの楽天設定について、

解決済LSEGの楽天設定について、

ライセンスキーの期限が切れそうなので、ライセンスキーを再取得し、ECマスターズの該当項目を更新しました。その後、ライセンスキーを変更するために「楽天設定」を「ECマスターズクラブの情報を取得す…
- 投稿：23/01/05
- カテゴリ：LINE活用
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解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

お客様からクーポンが表示されないと連絡あり、実際ブロックして解除し、自分でも試してみましたら、メッセージは表示されますが、クーポンが表示されません。楽天のライセンスキーも2023年2月末まで有効になっ…
- 投稿：22/12/30
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINEのチャットの設定について

解決済LINEのチャットの設定について

質問お願い致します。 LINEのチャット機能について下記2点の設定が可能であれば、方法を教えて頂けますでしょうか。設定テストの為、応答時間を頻繁に変更したり、設定変更していると、反映までにタイム…
- 投稿：22/12/27
- カテゴリ：LINE活用
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質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいたします。

質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいた...

お世話になっております。現在ラインのターゲットリーチが1万2千人を越えてきたのですが、LINE経由の売上が大きいことからいまだセグメントを設定できず全員に配信しております。しかし無料配信枠…
- 投稿：22/12/26
- カテゴリ：LINE活用
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解決済エルセグ　分析レポート表示について

解決済エルセグ　分析レポート表示について

お世話になっております。レポート機能のセグメント配信分析レポートの表示ですが、デフォルトで20件表示となっており、100件にした場合でも20件しか表示されません。ページ数のみ少なくなります。こ…
- 投稿：22/12/26
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGにおけるプラン変更の件

解決済LSEGにおけるプラン変更の件

お世話になっております、K2でございます。 LSEGのプラン変更を考えております。ググると以下のページが出てきました。 https://lp.l-seg.com/archives/…
- 投稿：22/12/24
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重複について(ヤフー)

解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重...

ヤフーショッピング向けのLINEにて、LSEGを使用する前にLINEオフィシャルでお友だち登録して頂いたお客様に応答メッセージを利用していましたが、今回LSEGにて運用することになり同様に設定をしたの…
- 投稿：22/12/23
- カテゴリ：LINE活用
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解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

エルセグにてリッチメッセージやカードタイプなどをテキストのメッセージ発信に反応して出す場合、 10秒〜酷い時は5分くらいタイムラグがあります。その間に反応がないためにお客さんが何度もタップしたり…
- 投稿：22/12/23
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1　を見ながら初期設定をしていたのですが最後　友達を追加の画面で　ＱＲコードが添付のように2個　表示されるのですが　何か…
- 投稿：22/12/22
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

LINEでの顧客対応で、質問お願い致します。 LINEでチャット機能を利用して、お客様に対応出来るか試験中をしています。そこで下記質問です。・通話リクエストをして、お客様に電話をかけてき…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

LSEGでタブ切り替えリッチメニューの画像を作成する場合、タブの部分とリッチメニューの部分の比率はどのようになっていますでしょうか。リッチメニューが大型の場合と小型の場合両方教えて頂けますでしょう…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用
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解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて

解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...

いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントに関しての質問なのですが、最近R-SNSのアカウントを開設したのですが、やはり既存のアカウントの人数の方が多い現状です。そこで、既存の公…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGの絞り込み配信について

解決済LSEGの絞り込み配信について

LSEGでセグメント配信する場合、ナローキャストとカスタムセグメントとがあるようですが、今まで公式で配信していた時は、過去にメッセージを開封した人（インプレッションリターゲティング）に絞り込んで配…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINE　リッチメニューのデフォルトについて

解決済LINE　リッチメニューのデフォルトについて

いつもお世話になっております。１点リッチメニューについて質問させていただきます。現在セールに併せて、リッチメニューを日にちを複雑に分けて予約登録しています。例えば、2022/12/…
- 投稿：22/12/19
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカウントシェア」を設定する方法について

解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカ...

いつもありがとうございます。現在、楽天のLINEアカウントはLSEGで管理しておりリッチメニューにLSEGの新機能「LINE公式アカウントシェア」にて設定させていただきました。弊社…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINEを活用したプレゼント企画について

解決済LINEを活用したプレゼント企画について

お友達登録者のブロック抑制やPB商材をお客様に一度手に取ってもらいたくプレゼント企画を検討しています。例） 12/1～のプレゼント企画とうたってリッチメニューや配信で応募を促す → 12/…
- 投稿：22/12/14
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解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+計測タグ付きの配信ができるか

解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+...

大変お世話になっております。 LINEの配信メッセージに関して、 LINEからの売上等を把握するため、計測タグ付きのURLにて配信するのが好ましいかと存じます。この時、多少のお小遣い稼…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用
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解決済ラインメッセージの横スライド　つくりかた

解決済ラインメッセージの横スライド　つくりかた

ラインで、画像を横にスライドできるようにしたですが、他店舗様の画像です。宜しくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LINEで顧客サポートについて

解決済LINEで顧客サポートについて

質問お願い致します。エルセグを使用していると、お客様から個別でチャットがたまに入ったりします。ここの機能を使えば、LINEでのお問い合わせが出来そうですが、どうなのでしょうか。 ① 顧客対…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方

解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方

こんにちわ！LSEGの楽天以外の使い方がわかりません。別にアカントをつくるのでしょうか？他のショッピングサイトの発信も可能になるのでしょうか？どの様に使いこなすのか？今一つ　ピンときません…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用
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解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください！！！！

解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください...

お世話になっております。イベント期間のLINE開封率が、通常と比べて悪く、通常が30%前後ですが、最近は20%以下でして･･･イベント期間の開封率は、他店様もさがりますでしょうか。 …
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEG リッチメニュー設定

解決済LSEG リッチメニュー設定

いつもお世話になっております。 LSEGのリッチメニュー複数タグを使ってみたいと思っています。設定について教えていただけますでしょうか。現在2つのリッチメニューを用意しています。 ①「…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用
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解決済お友達登録クーポンが表示されない

解決済お友達登録クーポンが表示されない

お世話になります。お友達登録クーポンが自動で更新されておりますが登録の際に以前まで表示された割引クーポンが表示されなくなってしましました。ブロック→解除で確認しても挨拶メッセージは届く…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEG個別LINEの自動対応

解決済LSEG個別LINEの自動対応

LSEGでは個別チャットができない仕様ですが、お客様はメッセージを送信したつもりで返信をまってしまいます。自動応答メッセージで、メッセージが送られたら受け付けられません、というような対応はできるのでし…
- 投稿：22/12/05
- カテゴリ：LINE活用
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解決済シナリオ配信の停止等

解決済シナリオ配信の停止等

LSEGを活用させていただいております。今回シナリオ配信でキーワード応答を稼働させ、無事動いております。別のシナリオ配信を組んでみようとシナリオ配信設定の画面を開いたところ、キ…
- 投稿：22/12/03
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解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない

解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない

お世話になっております。タブ切り替えリッチメニューを設定し、自分だけに表示されるようにして、設定完了したのですが、自分のスマホで確認すると、リッチメニューが表示されません。「メニューのデフォル…
- 投稿：22/12/03
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質問中LINE連携用のリンクエラーについて

質問中LINE連携用のリンクエラーについて

LINEの連携フォームを設定して頂いたのですが、そちらをクリックすると下記エラーとなってしまいます。 400Bad request 初期設定から何も変更はしていないのですが、原因がわからないの…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用
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解決済このLINEを友達に紹介する機能

解決済このLINEを友達に紹介する機能

お疲れ様です。先日のLINE活用の動画にて、リッチメニューへ「このLINEを友達に紹介する」ボタンを設置する方法についてご紹介いただいたのでさっそく下記コードを設置してみました。 h…
- 投稿：22/12/02
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質問中LINEの配信について

質問中LINEの配信について

お世話になります。 LINEの配信についてご質問がございます。エルセグを活用させていただいているのですが、通常の配信の際、よくある「〇〇さん！こんにちは！」というように自動で名前を入…
- 投稿：22/12/02
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解決済複数タブのリッチメニューについて

解決済複数タブのリッチメニューについて

エルセグで新しく追加になった複数タブでのリッチメニューを早速作ってみたのですが、下書き保存・設定完了どちらのボタンを押しても保存されません。何が原因でしょうか？
- 投稿：22/12/02
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解決済LINEの配信人数が友達数より少ない

解決済LINEの配信人数が友達数より少ない

いつもお世話になっております。ＬＳＥＧで、LINEの配信を「全員宛て」に予約したのですが、配信人数が友達全体の数より少なく表示されます。ブロックしている方はいません。なぜでしょ…
- 投稿：22/12/02
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解決済10月入会のキャンペーンについて

解決済10月入会のキャンペーンについて

お世話になっております。弊社は今月入会を行ったのですが、10月に入会した方を対象ンしたLINEを活用した無料キャンペーンがあったそうなのですが弊社は適用されないでしょうか。
- 投稿：22/12/01
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解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について

解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...

いつもお世話になっております。 LSEGのユーザー管理画面についてなのですが、 LSEGリッチメニュー配信/表示状態欄に他店の身に覚えのない画像が表示されています。これはお客様にこちらが表示さ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用
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解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

表題の通りです。スマホで撮った写真をお客様へ送信したいと思っています。よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

お友達登録してもクーポンが表示されません。設定がうまくいっていないのでしょうか？個別チャットで、クーポンが獲得できないと連絡があるのですが、楽天のクーポンのURLをおくってもクーポンの獲得はで…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用
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質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？

質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウ...

お世話になりますヤフーショップと楽天市場とアマゾンを3つの店やってますが今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？一つにしたら、各店の規…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEG カードタイプメッセージ

解決済LSEG カードタイプメッセージ

いつもお世話になります。上位店舗さんがカードタイプメッセージを活用されているので、弊社も登録してみたのですが、友達（お客様）には、リッチメッセージ等を配信した際に表示されるのでしょうか？　よろ…
- 投稿：22/11/27
- カテゴリ：LINE活用
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解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されてしまう

解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されて...

LSEGのLINE配信すると、リッチメニューにあるクーポンを押されてしまいます。配信の際はリッチメニューを表示させない設定はありますか？
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：LINE活用
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質問中LINEギフト ヤフーショッピング

質問中LINEギフト ヤフーショッピング

質問中エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反映されない

質問中エルセグで2タブのリッチメニューを設定したのだが反...

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済公式LINEのmenuの出し方を教えてください。

解決済MySmartStoreについて

解決済MySmartStoreについて

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGのプロフィール画像表示につきまして。

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGでのチャットのプッシュ通知について

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリリースについて

解決済LSEGのYahoo!ショップシナリオ配信機能のリ...

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを追加したいです

解決済LSEGにYahoo!と自社のLINEアカウントを...

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携について

解決済Yahoo!ショッピングのLINEとLSEGの連携...

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済エルセグでVOOMと同時投稿

解決済LSEGの友達追加の設定

解決済LSEGの友達追加の設定

質問中自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつきまして

質問中自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつ...

解決済LSEGの楽天設定について、

解決済LSEGの楽天設定について、

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

解決済LINEのチャットの設定について

解決済LINEのチャットの設定について

質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいたします。

質問中売上をあまり落とさないセグメントをご教示お願いいた...

解決済エルセグ 分析レポート表示について

解決済エルセグ 分析レポート表示について

解決済LSEGにおけるプラン変更の件

解決済LSEGにおけるプラン変更の件

解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重複について(ヤフー)

解決済LSEGとLINEオフィシャルの応答メッセージの重...

解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

解決済リッチメッセージ等のタイムラグについて

解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

解決済LSEGとLINEとRMSを連携について

解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問

解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

解決済LSEGリッチメニューのタブの画像サイズについて

解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて

解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...

解決済LSEGの絞り込み配信について

解決済LSEGの絞り込み配信について

解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて

解決済LINE リッチメニューのデフォルトについて

解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカウントシェア」を設定する方法について

解決済LINEオフィシャルアカウントで「LINE公式アカ...

解決済LINEを活用したプレゼント企画について

解決済LINEを活用したプレゼント企画について

解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+計測タグ付きの配信ができるか

解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+...

解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた

解決済ラインメッセージの横スライド つくりかた

解決済LINEで顧客サポートについて

解決済LINEで顧客サポートについて

解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方

解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方

解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください！！！！

解決済イベント期間のLINE開封率について教えてください...

解決済LSEG リッチメニュー設定

解決済LSEG リッチメニュー設定

解決済お友達登録クーポンが表示されない

解決済お友達登録クーポンが表示されない

解決済LSEG個別LINEの自動対応

解決済LSEG個別LINEの自動対応

解決済シナリオ配信の停止等

解決済シナリオ配信の停止等

解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない

解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない

質問中LINE連携用のリンクエラーについて

質問中LINE連携用のリンクエラーについて

解決済このLINEを友達に紹介する機能

解決済このLINEを友達に紹介する機能

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

質問中LINEギフト　ヤフーショッピング

解決済エルセグ　分析レポート表示について

解決済エルセグ　分析レポート表示について

解決済LINE　リッチメニューのデフォルトについて

解決済LINE　リッチメニューのデフォルトについて

解決済ラインメッセージの横スライド　つくりかた

解決済ラインメッセージの横スライド　つくりかた

解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について

解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...