いつもお世話になっております。 貴社から【エルセグ】楽天ライセンスキー更新のお願い という内容のメールが来ていたので対応いたしました。 (今年の5月から利用しています) その際に手動で…
こんにちは。 楽天のクーポン等セール告知を配信したユーザーに、 「クーポンの使い忘れはないですか?」といった配信を行えればと考えています。 ただし、クーポンを獲得した購買意欲の高いユーザ…
質問が通っていないかもしれませんのでもう一回投稿します。 LSEGで登録したことをRMSで見ることは出来ないのでしょうか? RMSで登録するとダブるのでしょうか? RMSで見てもここで初期設定し…
お世話になります。 LSEGにて、初回友達登録時にトリガーアクションにてクーポンを発行しておりますが 更に流入経路特定(QRコード)を読み込んだ際に付加してクーポンを発行したいのですが 挙動…
LINEビジネスアカウントの仕様のように、配信した結果に対して インプレッションした人、クリックした人へセグメント配信したいと思っています。 エルセグ上で同じようにセグメント配信する場合、どのよう…
お世話になっております。 エルセグのメッセージ数カウント方法は、通常の「3吹き出し=1メッセージ配信」ではなく、「1吹き出し=1メッセージ配信」でしょうか? 例:テキスト吹き出し+リッチメッセ…
楽天で2店舗運営しておりまして 1号店でECマスターズ レギュラー会員です。 2号店でLSEGを使いたく、LINEアカウントとって連携しようとしたのですが このような運用方法はできないの…
テストユーザーに設定しようと、社内のアカウントをユーザー管理より検索しましたが、検索にヒットせず、出てきませんでした。 友だち登録自体が行っていて、LINEのメッセージ配信は受け取れている状態です。…
今後、楽天やYahooショッピングなどでもLINEを強化して行きたいと思っています。 その中でリッチメニューにどのような項目を載せるべきか悩んでいます。 ECマスターズのLINE友だち数ランキング…
いつもお世話になっております。 14日の札幌での勉強会と懇親会に参加させていただくことになっております。 そこで、LSEGの運用方法について、ぜひとも松本様にご相談させていただきたいのです…
昨日7/4 20:00で配信予約設定していたメッセージ配信が、配信エラーで配信できていませんでした。 エラーメッセージ:Request failed with status code 401 …
LINEビジネスアカウントで設定できる、下記のセグメント配信をエルセグでも実施したいと思っています。 オーディエンス>クリックリターゲティング・インプレッションリターゲティング →このユーザーにの…
お世話になっております。 既に作成してある複数のLINEアカウント(メールアドレス・パスワード別々)をまとめたいです。 添付のようにアカウントリストに追加できるようなのですが既にアカウントは作成し…
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージなどで活用している楽天クーポンですが、返品や商品交換により RMSで返品処理をした場合、再注文時のクーポン利用は可能でしょうか。 お…
教えてください。 LINEであいさつメッセージからアンケートを取りたいのですが 下記のような方法が分からないので教えてほしいです。 リサーチでは選択肢が出ないのでどのように参加する、しないの選択…
以前「ファンプロジェクト_レビュー促進_リピート」トリガーアクションを「楽天購入」でして頂いてると思い間瀬が、通過者がどのくらいいるのか?確認方法がわかりません。教えてください。 また、楽天市場購入…
お世話になっております。たったの配信可能数37人(お友達登録数60人) なのに配信できなくなりました。解決方法をご伝言ください。
お世話になります。 2023/06/09 14:12 にも質問させて頂きました。 中村様、ご丁寧に回答いただきありがとうございました。 ただいま修正に取りかかったのですが、うまくいきませんで…
【LSEG】SKU対応の設定を動画を見ながら設定しました。 エルセグの楽天設定の「接続確認」で 13 item.get RMSに登録している商品情報を商品管理番号を指定して取得することがで…
クーポン設定をして頂いたのですが、 あいさつ文を修正したく、 どこで修正すれば良いのでしょうか? ※ラインビジネスの応答メッセージで設定したあいさつ文 とは異なる文章が送られております。 …
お世話になっております。 以前同様の質問で解決済みの方(みかん様)がいらっしゃったのですが うまく設定できなかったためご連絡いたしました。 テストで自分で「ブロック」「ブロック解除」をすると…
LINE配信で配信を全員ではなく、100人以内設定して配信できますか?登録が120人ぐらいで無料だと1回しか配信できません。100人にすると無料で2回配信できます。設定方法を教えてください。
リッチメッセージに「楽天の計測タグ付きURLに変換する」にチェックをし実行しようとすると 下記の内容が提示されました。 Code : V001, Message :Bad Request E…
お世話になっております。 現在、Yahoo!ショッピングと本店サイト(Shopify)の2店舗でLINE公式アカウントを運用しています。 どちらもLSEGを利用させていただいているのですが、本…
松本さん、 いつもお世話になっております 先ほどのワークショップで、楽天のAPIの設定をしましたが これでいいのか、と不安があるので、確認させてください 当店は、商品CSV一括編集の登録は…
今ほど、「SKU対応の設定方法」についてのワークショップに参加させていただきました。 接続確認がうまくいかないままワークショップが終わってしまいましたのでこちらで質問させてください。 そも…
いつもお世話になっております。 おかげさまでLINEのターゲットリーチが1万人を突破しました。 LINE公式アカウントのプラン改定もあり、全体配信を3回したらもう無料メッセージ数の上限に達してしま…
LINEとLSEGの連携作業を行い、LINEDevelopersにて表示されるトークン等を入力しました。 一部は連携できているのかなと見受けられ、 LSEG内ユーザー管理では、お友だちが確認できま…
RMSのLINEパフォーマンスレポートにて、 メッセージタイプ別の効果推移を確認すると、 メッセージカテゴリに”その他”というのがありますが、 こちらのカテゴリの内訳(経由)はどこが想定されます…
現在、楽天LINEをエルセグで使用させていただいております。 楽天のLINEとは別に、同じアカウント・管理者が同じで自社の総合LINEを作成しているのですが、 2つ目も同じエルセグ内で切り替えて使…
LINEカードタイプメッセージの設定について 質問がございます。 LINEの管理画面上でカードタイプメッセージを 設定する際、「アクション」という名称で 何らかの文言を設定し画像の上に表示…
フリープランからライトプランに変更したいのですが、 どこで申請すれば良いのでしょうか?
LINEの月額プランをライトプランに楽天RMSから変更しました。 これにより5,000円課金され楽天から5,000通まで送れるようになりましたが、 YAHOO!ショッピングのLINEお友達に送る場…
お世話になります。 LSEGの個別チャットで届いたメッセージを、スマホの通常のLINEに飛ばすことはできますか? LSEGへ毎日ログインをしていないというのが問題ですが、問い合わせなどが入っている…
過去の配信より最新の配信の方が開封数やクリックユーザーが多いこともあるため、 配信ごとの開封数やクリックユーザーの集計期間が知りたいです。 また、LINEオフィシャルアカウントマネージャーでも…
お世話になっております。 先日初めてリッチメッセージを配信しました。 全体配信を行い、エルセグ内の「レポート」⇒「全体配信レポート」 で確認したのですが、開封数が「‐」開封率が0%となっ…
LINEで、3択クイズを3問配信しようと思います。 エルセグのトリガーアクションを使用してできるかと思っています。 それ以外に何か簡単にできる機能などはありますでしょうか? 例えば、ステップ配信…
お世話になります。 LINE活用について質問です。 リッチメニューの編集のやり方です。 今は上3段、下3段の計6窓枠で展開しています。 例えば父の日が終わって、「お中元」にリッチメニュ…
お世話になります。 slackにてアプリ作成し webhook URLの生成をし Lsegにて エラー時のメールアドレスと共に設定しました。 自分宛にテスト送信したところ メッセージ自体は 手…
お世話になっております。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=27290 ↑こちらでも質問いたしましたが、 私の回答の仕方が悪かったよ…
いつも大変お世話になっております。 LSEGトリガーアクションのレポートについて質問いたします。 LSEGトリガーアクションでタグ付与済のユーザーを対象に、先日2回メッセージ配信をしたのですが…
エルセグのレポートについて質問です。 ・レポートで、クリックユーザー数という項目がありますが、これは、リッチメニューとあいさつメッセージ経由以外の、通常メッセージとその他経由でクリックしたユーザー数…
自社サイトのLINEアカウントについて質問です。 配信したメッセージから自社サイトで成約があった場合、その転換数や売上を確認する方法はありますか? LINE CRMツールというのを使えば可能なので…
お世話になっております。 表題の通り先ほどリッチメッセージを作成したのですが保存されません。 一度ログアウトし再作成しました。 6つにwebリンク貼ったので重いのかな?と思い一つだけにwebリン…
LINEでチャットオフの設定にしている際に、何かメッセージを入れると、LINEで用意されているメッセージ(画像のように)が自動で表示されます。 定型文や応答メッセージで作成してみましたが、表示されな…
お世話になっております。 5月29日から3件連続で、エルセグにてクーポン取得の際に、 「注文情報が見つかりません」と表示されクーポンが取得できないといった問い合わせがあります。 ECマスター…
LSEGで通常の配信とトリガーアクションでの配信では配信数に差があります。 トリガーアクションではターゲットリーチ数しか配信されていないようです。トリガーアクションで全配信するには何か設定する必要が…
あいさつメッセージ設定について質問させて下さい。 LSEGでは、あいさつメッセージ設定がなく、トリガーアクションでの設定になると思います(こちらは送信数に含まれるとのことでした)。 一方、…
リッチメニューのタブ付きテンプレートcanvaで 4個までのタブで6項目選択出来るものありますか? ECマスターズさんで使用しているもので構いません。
クーポンの自動更新につきまして、現状最短が2か月ごとの設定になるところ、4月の勉強会で確認したところ近々短くなる旨聞きました。今どのような状況かお知らせください。 よろしくお願いいたします。