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LINE連携500円OFFクーポンが発行されない事象
- 相談者：非公開
- 2025/05/12 09:18
お世話になっております。
先日連携クーポンの重複取得につきまして質問をさせていただき、
ご回答の通り修正をして運用致しております。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35742
上記設定となっておりますが、昨日お客様より質問があり、
初めて連携をして注文番号を入力したが、500円ＯＦＦクーポンが
発行されないがどうなっているのか？
と質問がございました。
ご指示の通り設定を変更致しておりますが、原因が分からない状況となっておりますので、
設定に問題はありませんでしょうか？
対応方法等ご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い申しあげます。
先日連携クーポンの重複取得につきまして質問をさせていただき、
ご回答の通り修正をして運用致しております。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35742
上記設定となっておりますが、昨日お客様より質問があり、
初めて連携をして注文番号を入力したが、500円ＯＦＦクーポンが
発行されないがどうなっているのか？
と質問がございました。
ご指示の通り設定を変更致しておりますが、原因が分からない状況となっておりますので、
設定に問題はありませんでしょうか？
対応方法等ご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い申しあげます。
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- 返信者：非公開
- 2025/05/12 11:11
ECマスターズの中村です。
LSEGの設定を確認しましたところ
LINE友だちでなおかつ注文したことのあるユーザーさんが
注文情報連携をしても
クー………（省略）………
LSEGの設定を確認しましたところ
LINE友だちでなおかつ注文したことのあるユーザーさんが
注文情報連携をしても
クー………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/05/12 12:45
中村様
お世話になっております。
先程クーポンに変更し、自動更新される500円OFFクーポンを選択致しましたので、
こちらで問題ないかご確認いただけま………（省略）………
お世話になっております。
先程クーポンに変更し、自動更新される500円OFFクーポンを選択致しましたので、
こちらで問題ないかご確認いただけま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/05/12 13:11
申し訳ございません。
クーポンに変更致しましたので、再度トライを依頼致しましたが、
再度入力してみたのですが、特にLINEに何も届かず、私のやり方が間違………（省略）………
クーポンに変更致しましたので、再度トライを依頼致しましたが、
再度入力してみたのですが、特にLINEに何も届かず、私のやり方が間違………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/05/12 13:51
ECマスターズの中村です。
早速ご対応いただきありがとうございます。
わたくしの認識に誤りがり、
連携クーポンが再度送付されないアクションを組む場………（省略）………
早速ご対応いただきありがとうございます。
わたくしの認識に誤りがり、
連携クーポンが再度送付されないアクションを組む場………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/05/12 14:26
中村様
お世話になっております。
先程は誠にありがとうございました。
テスト購入の上、連携を行いました結果問題なく500円OFFクーポンが発行されまし………（省略）………
お世話になっております。
先程は誠にありがとうございました。
テスト購入の上、連携を行いました結果問題なく500円OFFクーポンが発行されまし………（省略）………
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