ECマスターズフォーラム

未回答メッセージに記載するURLについて

未回答メッセージに記載するURLについて

トリガーアクションのレビュー促進施策に記載のURLが https;//sp.order.my.rakuten.co.jp/orders になっていますが、通常の購入履歴のURL https:/…
- 投稿：23/09/30
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質問中初回クーポンの適用につきまして

質問中初回クーポンの適用につきまして

お世話になります。 LINEに登録せずにお買い物をしていた顧客の方があとからLINEに登録した際に初回クーポンは適用になりますか？つまり、LINEに登録したのが初回、となるのか、…
- 投稿：23/09/29
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解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数について

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数につい...

LINE公式アカウントをコミュニケーションプランで始めるのですが、無料メッセージ通数についての質問です。この無料メッセージ200通に【友だち登録時に自動で送られるメッセージ】は含まれるので…
- 投稿：23/09/29
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解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

お世話になっております。お客様にLINEにご登録いただいたあと、お問い合わせを受け付ける窓口にしたいと思っています。 LINEからお問い合わせを受け付けた際には自動応答で答えて、営業時間…
- 投稿：23/09/29
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質問中Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

質問中Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24555 ここと質問が被るのですが、ヤフーにおいて、自動更新する機能はありますでしょうか？見つけ…
- 投稿：23/09/29
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解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

お世話になります。 Yahoo!のLINEお友達登録をして頂いた方の中に、「リッチメニュー配信／表示表示状態」が表示されている方とそうでない（設定なし）方がいるのは何故でしょうか？楽…
- 投稿：23/09/27
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解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

お世話になります。 LSEGでタブ切り替えリッチメニューを期間限定で作成し、LSEG上では表示されていることになっていますが、LINEを開くと表示されていません。理由が分からないのですが、確認事項等…
- 投稿：23/09/25
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質問中LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

質問中LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

お世話になります。 LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。全然気づかずに今まで放置してしまっており…
- 投稿：23/09/21
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質問中公式LINEのURLについて

質問中公式LINEのURLについて

楽天市場の商品ページに公式LINE追加のURLをはりたいのですがどの様な方法でできますか？公式LINEの設定からURLをコピーしたものは外部のリンクだったため載せれませんでした。何か方…
- 投稿：23/09/20
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解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

いつもお世話になっております。エルセグのデフォルトリッチメニューの設定についての質問です。通常メニューの表示期間を来年度の７月に設定した状態で、デフォルトメニューに設定しているのですが一定期間…
- 投稿：23/09/20
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解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

お世話になります。現在、フリーからライトへプラン変更申請中ですが、まだ配信人数が200名のままのため、数名オーバーしています。一部人数を制限して配信したいのですが、どのようにすれば宜しいでしょうか？
- 投稿：23/09/18
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解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

以前に、LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行の連携をECマスターズで設定してもらいました。 8月までは、クーポンの自動更新がされていたのですが、8月30日まででクーポン期限が終了になりましたが、…
- 投稿：23/09/14
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質問中YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす為のクーポン配布について

質問中YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす...

YahooショッピングでLINE友達を増やす為に、LINE友達登録をして頂いたお客様にクーポンを自動配信したいのですが、設定方法を教えて頂きたいです。
- 投稿：23/09/13
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解決済LINEお友達登録QRコード

解決済LINEお友達登録QRコード

当店のLINEお友達登録のQRコードって教えてもらえますか？
- 投稿：23/09/13
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解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

お世話になります。 LINEリッチメニューに期間限定でクーポン表示をしたいのですが、３種類のクーポンを発行予定です。一つのメニューで３種類のクーポンを表示させる場合、クーポンカテゴリーを作成し、表示…
- 投稿：23/09/08
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解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

お世話になります。 LINEリッチメニューに期間限定でクーポン表示をしたいのですが、３種類のクーポンを発行予定です。一つのメニューで３種類のクーポンを表示させる場合、クーポンカテゴリーを作成し、表示…
- 投稿：23/09/08
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解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

リッチメッセージに計測タグを設定するとあとからレポートが見れるのですが、カードタイプメッセージでそれぞれのURLを設置してもレポートに反映されていない気がします。クリック率が0%と表示されるのです…
- 投稿：23/09/06
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質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

いつもお世話になっております。先日、ZOOMにてLSEGの設定代行いただきました。その際はありがとうございました。まだ、連携をしていない状態での質問になります。 LSEG設定代行をしていただ…
- 投稿：23/09/06
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解決済配信メッセージのレポートについて

解決済配信メッセージのレポートについて

お世話になっております。昨日メッセージ配信を行ったのですが、配信レポートでクリック回数/人数が表示されておりませんでした。これは本文にリンクを記載しなかったのが原因でしょうか。 …
- 投稿：23/09/05
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解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレートについて

解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレ...

LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレートについてですが、可変部分をもっと増やしていただければありがたいです。例えば「楽天スーパーSALE(9月 4日～)用の配信素材テンプレ…
- 投稿：23/09/05
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解決済LINE活用の再質問です

解決済LINE活用の再質問です

> LINE設定画面はこちらをクリックしましたら登録画面に行きました。 > 英語での登録画面です。 > LSEG初期設定サービスでの作業では、ここはされていないのですか？上記は初期設定で対…
- 投稿：23/09/05
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解決済Lsegのトリガーアクションについて

解決済Lsegのトリガーアクションについて

イベントタイプの楽天購入、楽天連携新規登録はそれぞれどのような状況を指していますでしょうか？具体的にお伺いできればと思います。
- 投稿：23/09/04
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解決済リッチメニューの変更

解決済リッチメニューの変更

同じ質問しましたが自分が回答したみたいになりましたので再度質問を載せます新しいリッチメニュー作りました。切り替えたいのですが、既存と新しいメニューの設定のどこを変えたらいいのですか？よ…
- 投稿：23/09/04
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解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで通知する機能

解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで...

LINEのofficial managerの応答設定にて、一部の時間に限り手動応答（チャット）をスタートさせました。常にブラウザで、LINE official managerを立ち上げていれば…
- 投稿：23/09/04
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解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

毎々、お世話になっております。久々に、タブ切り替えリッチメニューを制作して、各種登録のリッチメニューに保存されています。配信の際に、新規配信で、リッチメニューのタグをクリックするのです…
- 投稿：23/09/04
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解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過去のバナーを消したい

解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過...

緊急の質問となります。 LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過去のバナーを消したいです。お客様より、友達登録の画面に行ったところ、３０％OFFクーポンのバナーが見えていた…
- 投稿：23/09/01
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解決済テストユーザー以外に配信

解決済テストユーザー以外に配信

エルセグの配信設定について。テストユーザーはスタッフなので送信数が消費されないようにテストユーザー以外の全員に送付したいのですが、ナローキャスト・カスタムセグメント等でそのような絞り込みは…
- 投稿：23/09/01
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解決済LINE 友だち数の増加について

解決済LINE 友だち数の増加について

お世話になっております。 8/29～31に友だち人数が7人増えておりました。開始後、3カ月程度で友だち数は50人程でしたので比較するとこの3日間で増加率が上昇しています。要因とし…
- 投稿：23/09/01
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解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

当社では、現在、小規模事業者持続化補助金で、LINE広告で友達追加を申請の予定です。その上で、IT導入補助金を利用して、公式LINEの拡張ツールを導入しようと考えています。拡張ツールを検索しま…
- 投稿：23/08/29
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質問中LINE配信についてとび先のリンク切れの対処方法

質問中LINE配信についてとび先のリンク切れの対処方法

LINE配信について、1点質問したい点がございます。 LINEは配信後、CP期間終了後にリンク先として設定しているカテゴリページを非表示としてしまうとリンク切れを起こしてしまうかと存じます。…
- 投稿：23/08/28
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解決済リッチメッセージの編集とテスト配信

解決済リッチメッセージの編集とテスト配信

保存したリッチメッセージを編集するのはどこからできますか？またそのメッセージを管理者にテスト配信するにはどこから来ますでしょうか？よろしくお願いします。
- 投稿：23/08/25
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解決済商品ジャンル別にLINE配信する方法につきまして

解決済商品ジャンル別にLINE配信する方法につきまして

いつもお世話になっております。例えば、ペット用品とベビー用品を扱っている場合、「この配信はペット用品のお客様だけに、この配信はベビー用品のお客様だけに」という風に、商品ジャンル別にLINE配信…
- 投稿：23/08/24
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解決済LINEでのクーポン設定

解決済LINEでのクーポン設定

lineでクーポン設定するときに楽天側でクーポン登録の際、画像は空白で問題ないのでしょうか？ LSEGでの設定時は獲得URL　クーポンコードのどちらを設定するのでしょうか？アクションタイプは楽天…
- 投稿：23/08/24
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解決済LINE公式アカウントシェア

解決済LINE公式アカウントシェア

LSEGリッチメニュー設定について。アクションタイプ： LINE公式アカウントシェア URL： https://line.me/R/nv/recommendOA/（自社の@から始まる…
- 投稿：23/08/24
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解決済リッチメニューのＵＲＬ

解決済リッチメニューのＵＲＬ

LINEのリッチメニュー　　自社商品の検索の画像を作成したのですが、この場合　自社商品の検索窓口のリンクのＵＲＬを　どれにしたらよいのでしょうか？
- 投稿：23/08/24
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解決済エルセグテスト送信ができません

解決済エルセグテスト送信ができません

お世話になりますエルセグテスト送信で「必要なフィールドを入力してください」とエラーが出ますがどの部分が必要かがわかりません「管理者」のことかと思いましたが、設定はされ…
- 投稿：23/08/23
- カテゴリ：LINE活用
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解決済リッチメニューの画像サイズ

解決済リッチメニューの画像サイズ

2行×３列のリッチメニューの作成を考えております。その際、個々に画像を作成する際のサイズは　どうしたらよいのでしょうか？公式アカウントを見ると　1画像　　縦843　横833　と記載があり …
- 投稿：23/08/22
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解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合の配信の可否につきまして

解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合...

いつもお世話になっております。現在、R-SNSでフリープランを利用しておりますので、ひと月あたり、LINEは200人までしか送れないという状況でございます。いまLSEGを確認すると…
- 投稿：23/08/22
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解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数増加について

解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数...

質問ですが、Lsegにてレビュー依頼を送信し、その後実際にレビューに至った件数を把握することは可能でしょうか？また、楽天にてレビュー数増加を狙っているのですが、楽天での設定やECマスターズのツ…
- 投稿：23/08/21
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解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について

解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について

LSEGを使い始めたばかりで中々お友達も増えず頑張りどころです。そこで友だち登録クーポンの○○円以上購入の場合という条件を削除したいのですがクーポン情報設定画面で有効期間中のため編集できません…
- 投稿：23/08/17
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解決済楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビューリクエストについて

解決済楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビュー...

お世話になっております。楽天LINE運用Lsegにおける購入者へのレビューリクエストについて質問がございます。レビューリクエストの文章について、購入された商品によって変更することは可能でし…
- 投稿：23/08/09
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質問中LINEお友達　配信

質問中LINEお友達　配信

お疲れ様です。 LINEで配信したことがありません。 LSEGニラメッコしましたが、操作の順序がわかりません。 ECマスターズ動画で何から見ればいいでしょうか？よろしくお願いします。
- 投稿：23/08/04
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質問中公式LINEが認証されません。（審査落ちします）

質問中公式LINEが認証されません。（審査落ちします）

こちらのRSNSの活用を聞き認証アカウントの申請をしているのですが何回申請をしても落ちてしまいます。会社情報や、申し込み情報など何が間違っているのかもわからず途方に暮れてます。申請に対…
- 投稿：23/08/04
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解決済リッチメニューの表示

解決済リッチメニューの表示

自身でテスターとして登録してみたのですが、クーポンしか表示されていません。登録内容と違うのですが？何か作業しないといけないのですか？<画像1>
- 投稿：23/08/04
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解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップのタイミング

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップの...

いつも配信素材テンプレート使わせていただいています。とても助かります。早めにLSEG配信の準備をしたいのですが、楽天マラソン用の配信素材がいつもギリギリのような気がします。およそ何日前にアップする…
- 投稿：23/08/03
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解決済エルセグのBOT反応が遅い

解決済エルセグのBOT反応が遅い

BOT設定しているのですが、その反応がかなり遅いです。2-3秒くらいかかっています。改善お願いしたいです！よろしくお願いします
- 投稿：23/08/03
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解決済エルセグの画像設定について

解決済エルセグの画像設定について

お世話になっております。エルセグの利用について教えて頂ければと存じます。 LINEで、配信するリッチメニューやクーポン画像は LINE上で画像サイズを自動変更してくれるのですが、エ…
- 投稿：23/08/03
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解決済LINEアイコン画像変更について

解決済LINEアイコン画像変更について

講座で聞いたのですが、探したのですがよくわかりませんでした。もう一度教えてください
- 投稿：23/08/03
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解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？

解決済楽天の別店舗でのLINEお友達集めは違反ですか？

お世話になります。弊社楽天で2店舗運営しておりまして 2号店でR-SNS LINE公式アカウントを作ったのですが 1号店のメルマガなどでこのアカウントのお友達を集めるのは違反になります…
- 投稿：23/08/03
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解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法

解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...

LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/01
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未回答メッセージに記載するURLについて

未回答メッセージに記載するURLについて

質問中初回クーポンの適用につきまして

質問中初回クーポンの適用につきまして

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数について

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数につい...

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

質問中Lセグ ヤフー クーポン自動更新について

質問中Lセグ ヤフー クーポン自動更新について

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

質問中LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

質問中LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

質問中公式LINEのURLについて

質問中公式LINEのURLについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

質問中YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす為のクーポン配布について

質問中YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす...

解決済LINEお友達登録QRコード

解決済LINEお友達登録QRコード

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

解決済配信メッセージのレポートについて

解決済配信メッセージのレポートについて

解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレートについて

解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレ...

解決済LINE活用の再質問です

解決済LINE活用の再質問です

解決済Lsegのトリガーアクションについて

解決済Lsegのトリガーアクションについて

解決済リッチメニューの変更

解決済リッチメニューの変更

解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで通知する機能

解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで...

解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過去のバナーを消したい

解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過...

解決済テストユーザー以外に配信

解決済テストユーザー以外に配信

解決済LINE 友だち数の増加について

解決済LINE 友だち数の増加について

解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

質問中LINE配信についてとび先のリンク切れの対処方法

質問中LINE配信についてとび先のリンク切れの対処方法

解決済リッチメッセージの編集とテスト配信

解決済リッチメッセージの編集とテスト配信

解決済商品ジャンル別にLINE配信する方法につきまして

解決済商品ジャンル別にLINE配信する方法につきまして

解決済LINEでのクーポン設定

解決済LINEでのクーポン設定

解決済LINE公式アカウントシェア

解決済LINE公式アカウントシェア

解決済リッチメニューのＵＲＬ

解決済リッチメニューのＵＲＬ

解決済エルセグ テスト送信ができません

解決済エルセグ テスト送信ができません

解決済リッチメニューの画像サイズ

解決済リッチメニューの画像サイズ

解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合の配信の可否につきまして

解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合...

解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数増加について

解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数...

解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について

解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について

質問中Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

質問中Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

解決済エルセグテスト送信ができません

解決済エルセグテスト送信ができません

質問中LINEお友達　配信

質問中LINEお友達　配信

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップのタイミング

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップの...

解決済エルセグの画像設定について

解決済エルセグの画像設定について