自分のショップにチャットでメッセージを送ると 「メッセージありがとうございます! 申し訳ありませんがこのアカウントでは個別のお問合せを受け付けておりません。 次の配信までお待ちください。…
LSEGの勉強会でLINE広告を使って友達登録数を増やした店舗様の例を共有頂きました。 LINE広告を使った事がないのでECマスターズ内のコンテンツで詳細を説明している動画や資料があれば教えて頂きた…
お世話になっております。 トリガーアクションでキーワード応答によるアンケートを実施しタグ付与を同時に実施するため設定を進めております。 タグ付与・次のトリガー作動は問題ないのですが、キーワード…
お世話になっております。 エルセグ等を使用し、LINEでステップ配信をしている楽天の店舗さんがいらっしゃいましたら教えていただきたいです。 色々な店舗さんのLINEを登録してはいるのですが、なかな…
お世話になっております。 LSEGで作成したリッチメニューなのですが、ほとんどのお客様にはLSEG連携フォームへのリンクバナーが表示されるようですが、一部のお客様には、LSEGで作成する前のメニ…
LSEGで連携フォームを実装し、レビュー投稿のお礼クーポンを自動付与する事を検討しています。 ただ、現状はレビュー投稿者に手動でお礼クーポン付与をしているのですが、連携フォームを挟む事によってレ…
お世話になっております。 先週は勉強会ありがとうございました。 早速、流入経路特定タグを作成したのですが、 流入経路特定を利用するにはLINEログインチャネルに『メッセージチャネルの紐付け』…
いつもありがとうございます。 自社サイトと楽天サイト用のLINEアカウントを間違えて違うIDで一つづつ作ってしまいました。 同じIDで2つのアカウントを管理したいのですが引越し(統合?)は可能…
11/11のLSEGフォローアップ講座のアーカイブはありますか? 他の仕事で参加できませんでした。 よろしくお願いいたします。
流入経路特定機能のURLを発行しそのリンクをスマホのクローム、サファリなどのブラウザやインスタのプロフから開いてみましたが LINEのログイン画面に飛んでしまい、そこから「LINEアプリを利用してロ…
お世話になっております。 エルセグで友達登録から1週間後に連携フォーム依頼のメッセージを送るには シナリオ配信を使用すればよろしいでしょうか? その際の登録方法を教えていただけますと幸いです…
お世話になっております。 エルセグユーザー管理で楽天連携フォームが済んでいるユーザーを一括でタグ付けする方法はありますでしょうか? 未連携のお客様に連携依頼メッセージを送ろうと思っております。…
教えてください。 もうじきクーポン期限切れとなりますが 自動更新だと、何もしなくても大丈夫ですか? 勝手に期限が伸びるのですか? どれくらい伸びるのですか? ご教示ください
エルセグのユーザー管理で、楽天顧客という項目がありますが、 これは何をもって楽天顧客だと判断しているのでしょうか? ほとんどのお友達が、「楽天顧客=いいえ」になっているので気になっています。 …
LINEのプラン変更したいのですが、どちらから申し込んでいいでしょうか? 宜しくお願い申し上げます。
お世話になっております。 ある店舗からカードタイプメッセージが配信されてくるのですが、 最後のカードが白背景でテキストのみで「もっと見る」と表示されていて リンクが貼られていたのですが、 …
いつもお世話になっております。 先日、LSEGファンプロジェクトにて各種設定を行っていただきました。 ありがとうございました。 試しに自分のスマホで友達登録してみたのですが、通常のLINEで…
お世話になっております。 LSEGとLINEの使い分けに関して、 ・LSEGではクーポンの自動更新設定→ LINEではあいさつメッセージと一緒に自動更新クーポンURL(計測タグ付き)の配…
お世話になっております。 LINEの挨拶メッセージに関しての質問です。 下記動画を参考にして挨拶メッセージの設定を行いました。 https://ec-masters.net/video/…
お世話になります。 この度はファンプロジェクトを通じエルセグLINE申請に尽力いただき有難うございました。 ようやく友達が20人を超えたところですが、一度LINEからメッセージを配信しようと思…
お世話になっております。 現在、友達登録いただいた方に、現在トリガーであいさつメッセージと同時にクーポンと連携フォーム依頼を配信しております。 今回、連携フォーム入力いただいた方には、御礼…
お世話になっております。 タイトル通り、 LINEのお友だち登録限定クーポンを自動更新設定しておりますが、 自動更新されておらず、クーポンをタップしても 「有効期限が過ぎました。」と表示さ…
お世話になっております。 LSEGで楽天クーポンの絞り込み機能を追加していただけないでしょうか? RMSでは実装されていますが、 「期間中」「期間前」などで絞り込みできたら便利だなぁと思…
質問お願い致します。 LINEの自動応答を活用して、タグを自動付与したいと思っています。 下記のような事は可能でしょうか。また、されているところはありますでしょうか。 「興味のあるコンテ…
お世話になっております。 LSEGの楽天顧客一覧の楽天注文情報を開くと、商品名が出てくると思うのですが 全ての顧客様において商品名が「取得失敗」となります。 商品名を見るために、現在 …
レギュラープランで利用させていただいております。 ECマスターズクラブの料金・プラン https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-planselect …
お世話になります。 エルセグの連携フォームで、登録してくれた方にクーポンを配布しておりますが、 そこから売上は、どこで確認できますか? 解析タグが入れれないので、わからないのでしょうか。
質問お願い致します。 LINEの友達登録で、初回クーポンを発行しております。 楽天については、エルセグがあるため、トリガーアクションで、初回クーポンのメッセージを配信して、同時に友達登録済タグ…
【楽天市場】RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有効期限のお知らせ というメールが届きました おそらくLSEGで使ってるライセンスキーを更新しなければならないと思うのですが、その方法…
お世話になっております。 今回、LINEお友達限定 先着30名クーポンを設定したいと考えております。 クーポンの全利用回数上限を30と設定するかと思うのですが、 お客さまがクーポンを取…
【質問1】 トリガーアクションのテスト配信と、キャンセル時の動きについて [トリガーアクション レビュー促進キャンペーン LSEGワークショップ 特別編]の動画で、質問です。 購入した方に、7…
いつもお世話になっております。 顧客属性に合ったサービスや情報を提供したいので 購入商品のカテゴリ毎にタグ付けをしたいと考えております。 過去のフォーラムを確認したところ、 連携フォームか…
LINE経由(広告ではありません)して自社サイトで購入に至った場合の 顧客属性(性別、年齢等)を調べる方法についてご教授お願いいたします。 環境としましては、 ①LINE offical A…
お世話になります。 先日lineのアカウント(ビジネスアカウント)を誤って削除してしまったようです。 削除してしまったのですが、アカウント自体は残っていて操作できない状態です。 復活できれば…
ご担当者様 お世話になっております。 「LINE 楽天やYahoo!のアカウントにてお友だちを増やす方法」についてお伺いします。 お友だちがなかなか増えません。 他の方がフォーラム…
解決しました!ありがとうございました。
お世話になっております。 楽天公式LINE活用のために LINEロゴや緑のカラーなどを 印刷やメール、楽天ページなどに利用したいのですがなかなかきれいにできません。 皆さんきれいに活用され…
お世話になります。 楽天サイトしています。 R-SNS申請、エルセグ登録完了しました。 森田様、登録作業のご尽力有難うございました。 友達登録100円クーポンプレゼントよりはじめていき…
お世話になっております。 電話とメールにかわり、lineで問い合わせを受けることを検討しております。 商材上商品を中心としたコーディネートの問い合わせが多く、気軽にできるlineに以降しようと…
松本様 大変お世話になっております。 先日、勉強会へ参加した際、下記2点の質問をさせていただいてところ、 フォーラムにて松本様宛てに質問してくださいとご返答いただきましたので、 こちらより…
LSEGでメッセージ配信を行ったところ、Request failed with status code 400のエラーが出て配信されませんでした。 無料メッセージの残り数は120通分くらい残って…
お世話になっております。 トークルームに固定表示する画像(リンク)の設定方法のマニュアルはございますでしょうか? また、この設定をするのは、LSEGではなく、LINE Official Acc…
いつもお世話になっております。 LSEGを利用させていただいているのですが、自分宛てにテスト配信しようとしたところ送信できません。 メッセージの編集画面から「設定完了」→即時配信の確認に「はい」で…
いつもお世話になっております。 LSEGで友達をブロックできないのでしょうか? LSEGだと個別チャットができてしまうので、たまに問い合わせが入るのですが、 お店とは全く関係のないコメント(…
いつもお世話になっております。 楽天のR-SNSに数日前に入りましたが何をして良いか分かりません。 LINE活用や、インスタショップなど何かまとめてあるページなど教えて頂ければ幸いです。 ど…
お世話になっております。 ファンプロジェクトでは スタッフさんの配慮ある設定で 難解な初期設定を スムーズにしていただき またオンラインでは 幾多のハプニングが起こる中、 難しいはずのワーク…
エルセグでの配信は、 リッチメニューを配信に使う手順でよろしいでしょうか? 下記に緑のバーで画像挿入 とありますが これは背景画像のようになるのでしょうか?
LINEおともだちとか身内に対する規制があるのでしょうか? 購入など身内購入に対する規制がありそうですが どの程度あるのかよくわかりません。 同姓同名もありあえるだろうし、不正と見なされ…
LINEの友達登録時に、登録ありがとうクーポンが配信されると思いますが、 ブロックして、解除すると、また同じ挨拶メッセージとクーポンが配信されます。 クーポンは期限が切れたら、URLを更新する…
LSEGで誕生日にクーポンを配信のような機能があったら使いたいです。 ありますでしょうか?