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質問中

ライセンスキー更新に関して

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/03 10:24
お世話になります。
エルセグの楽天ライセンスキーですが、期限が近かったので更新するようにメールが来たので進めたのですが、登録していたライセンスキーは、RMSの『過去の利用情報』のところに記載されていたものだったので『停止中』にして、最新の利用情報のライセンスキーにしたところ、エルセグの『ECマスターズクラブ連携』を押すとライセンスキーが更新されません。
過去のライセンスキーを停止中にしないほうが良かったのでしょうか。
それとも、手順に間違いがあるのでしょうか。
教えてください。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/03 17:46
ECマスターズの玉井です。

ご質問ありがとうございます。

> RMSの『過去の利用情報』のところに
> 記載されていたものだったので『停止中』にし………(省略)………