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楽天市場 レビューの有無でメッセージの送信を判定するトリガー・シナリオの設定について
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楽天市場 レビューの有無でメッセージの送信を判定するトリガー・シナリオの設定について
相談者:非公開
2025/05/28 10:43
お世話になっております。
LSEGのトリガー判定によるシナリオ配信についてお伺いします。
「購入から14日後の時点でレビュー未投稿のお客様にレビュー促進メッセージを送る。購入から14日後の時点でレビュー投稿済みのお客様にはメッセージは送らない。」という配信を希望しています。
LSEG導入時に設定したものですと、同じ内容が2回配信されているようでしたため修正をしたく存じます。
修正にあたってマニュアル(
https://ec-masters.notion.site/65bcd99810c74ec1b2d94af0bef8fb23)
も確認したのですが、いまいち設定に自信がないためご確認いただけますでしょうか?(スクリーンショット添付)
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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返信者:非公開
2025/05/28 16:19
ECマスターズの新出です。
ご相談いただきありがとうございます。
> 修正にあたってマニュアル(
https://ec-masters.notion.
………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/05/28 16:34
新出様
ご回答いただきありがとうございます。
ご教授いただいた設定に修正しようと思ったのですが、以下2点ご教授願えますでしょうか?
・新規作成………(省略)………
返信者:非公開
2025/05/28 18:51
ECマスターズの新出です。
言葉足らずで、申し訳ございません。
> ・新規作成時に元々表示されている"共通判定"のブロックが削除できません(添付03………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/05/28 19:01
新出様
早々のご回答をいただきありがとうございます。
完成イメージと同じ構成+追加でご説明いただいた、条件(一致)のブロックの設定が完了し、保存する………(省略)………
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