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楽天市場 レビューの有無でメッセージの送信を判定するトリガー・シナリオの設定について

  • 相談者:非公開
  • 2025/05/28 10:43
お世話になっております。
LSEGのトリガー判定によるシナリオ配信についてお伺いします。

「購入から14日後の時点でレビュー未投稿のお客様にレビュー促進メッセージを送る。購入から14日後の時点でレビュー投稿済みのお客様にはメッセージは送らない。」という配信を希望しています。
LSEG導入時に設定したものですと、同じ内容が2回配信されているようでしたため修正をしたく存じます。

修正にあたってマニュアル(https://ec-masters.notion.site/65bcd99810c74ec1b2d94af0bef8fb23)も確認したのですが、いまいち設定に自信がないためご確認いただけますでしょうか?(スクリーンショット添付)

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/05/28 16:19
ECマスターズの新出です。

ご相談いただきありがとうございます。

> 修正にあたってマニュアル(https://ec-masters.notion.………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/05/28 16:34
新出様

ご回答いただきありがとうございます。

ご教授いただいた設定に修正しようと思ったのですが、以下2点ご教授願えますでしょうか?

・新規作成………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/05/28 18:51
ECマスターズの新出です。

言葉足らずで、申し訳ございません。

> ・新規作成時に元々表示されている"共通判定"のブロックが削除できません(添付03………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/05/28 19:01
新出様

早々のご回答をいただきありがとうございます。

完成イメージと同じ構成+追加でご説明いただいた、条件(一致)のブロックの設定が完了し、保存する………(省略)………
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