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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中編集用楽天IDとは？
質問中編集用楽天IDとは？
いつもお世話になっております。 カードタイプメッセージを作成時、「計測タグ付きURLに変換」ボタンをクリックすると以下のようなエラーが表示されて先に進めません。 【編集用】楽天会員ID/パスワード…
- 投稿：26/03/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中連携フォーム完了ページのクーポンについて
質問中連携フォーム完了ページのクーポンについて
お世話になっております。 楽天と連携していただいたお客様に300円OFFのクーポンをプレゼントできるようにしたく、連携フォームの完了ページにクーポンを設定しています。 このクーポンを自動更新さ…
- 投稿：26/03/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LSEG×らくらくクーポン連携時の「LINEあいさつメッセージ」設定について
質問中LSEG×らくらくクーポン連携時の「LINEあいさ...
お世話になっております。 現在、エルセグとLINE公式アカウント、らくらくクーポンの3社連携を進めておりますが、初期設定の段階でつまずいており、ご教示いただきたく投稿いたしました。 【現在…
- 投稿：26/03/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
いつもお世話になっております。 表題のサービスの活用を希望したいのですが、 どのように手続きすればよろしいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：26/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージ機能が動かない
解決済カードタイプメッセージ機能が動かない
設定してみているのですが、うまく動きません。 どんな問題があるでしょうか。 やりたいのは、カードを選択していくことによって、欲しい商品にたどり着けるような設計をしようとしています。 よろしく…
- 投稿：26/03/10
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解決済LINEギフトの出店申請（パートナーシップ提案）について
解決済LINEギフトの出店申請（パートナーシップ提案）に...
LINEギフトに出店したく出店申請（パートナーシップ提案）を行いましたが却下されました。 申請時の内容は以下の通りです。 --------------------- 出店状況 楽天市場…
- 投稿：26/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場でのLSEGの活用方法について
解決済楽天市場でのLSEGの活用方法について
いつも大変お世話になっております。 現在、LSEG、らくらくーぽんにつきまして、契約させていただいているようですが、その武器となるLSEG等につきまして、全く活用できていないような状況でございます。…
- 投稿：26/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ビジネスアカウントと個人アカウントの連携について
解決済ビジネスアカウントと個人アカウントの連携について
いつもお世話になっております。 スマホのLINE公式アプリの設定について質問です。 個人のLINEで作成(ログイン）した公式アカウントに、ビジネスアカウントでログインしたアカウントを全部表示させる…
- 投稿：26/03/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGレポートの開封率について
解決済LSEGレポートの開封率について
お世話になっております。 LSEGの配信分析レポートを見ておりますと、ここ最近の開封率が０となっております。 本当に０なのか、または設定がおかしいのでしょうか。 配信は主にリッチメッセージとテキ…
- 投稿：26/03/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中楽天サーチカルーセルの値段表記
質問中楽天サーチカルーセルの値段表記
以前にカードタイプメッセージの楽天サーチカルーセルの値段のところは打消し線などタグが使えるとお聞きし、設定してみましたが、LSEG上はうまくいってもLINEではタグが見える状態になっております。 使…
- 投稿：26/03/05
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質問中LINEアカウントの紐付けLSEGのLINEアカウント紐付け
質問中LINEアカウントの紐付けLSEGのLINEアカウ...
LセグのLINEアカウント紐付けについて教えてください。 現在ベーシックプランを利用しており、LINE公式アカウントを2つまで紐付けできることは確認済みです。現状、既に3つのアカウントが登録され…
- 投稿：26/03/04
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解決済LINE友だち紹介のクーポンに関して（Yahoo!）
解決済LINE友だち紹介のクーポンに関して（Yahoo!...
お世話になっております。 以前、LINE友だち紹介のクーポンを作成して、その後はずっと放置していたのですが、本日新たにクーポンを作成して登録しようとしました。以前行った時はクーポンのリンクをリッ…
- 投稿：26/03/03
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解決済スーパーセール期間中の定期配信停止および予約配信について
解決済スーパーセール期間中の定期配信停止および予約配信に...
現在、LSEGにて「0と5の日」にLINEの定期配信を設定しておりますが、 スーパーセール期間中は定期配信を停止し、セール専用の内容を配信したいと考えております。 つきましては、 3月5日お…
- 投稿：26/02/27
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質問中【エルセグ】クーポン自動更新が正しく行われない件について
質問中【エルセグ】クーポン自動更新が正しく行われない件に...
お世話になります。 先日楽天ライセンスキーを更新し、Lsegも更新したつもりなのですが、エラーメールが届きます。 マニュアルを確認し、「ECマスターズクラブ連携が済んでいる場合、右上に「ECマ…
- 投稿：26/02/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済友だち数とクーポン獲得数
解決済友だち数とクーポン獲得数
いつも大変お世話になっております。 LINE友だち数は343人(ターゲットリーチ256人)ですが、友だち登録ありがとうクーポン獲得数の合計は255枚しかありません。なぜ友だち数＝獲得数にならないので…
- 投稿：26/02/26
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解決済タグ付与された人に後日メッセージを送る方法
解決済タグ付与された人に後日メッセージを送る方法
表題の設定方法についてお伺いしたいです。 現在、弊社ではLINE友だち登録をしてくださったタイミングで トリガーアクションでお気に入りブランドを選んでもらうアンケートを配信しています。 …
- 投稿：26/02/20
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解決済自動更新のクーポンで定期的に対象商品を変更したい
解決済自動更新のクーポンで定期的に対象商品を変更したい
LSEGにてクーポン自動更新機能を利用しております。 自動更新中にクーポンの対象商品を変更したいのですが、可能でしょうか？ 頻度としては3か月に１度程度です。 自動更新機能を停止して新たにク…
- 投稿：26/02/19
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質問中LSEGの連携について
質問中LSEGの連携について
お世話になっております。 弊社では、楽天・Yahoo・AmazonでそれぞれLINEビジネスアカウントを運用しております。 LSEGを3モールで利用することは可能でしょうか。 もし可能な…
- 投稿：26/02/19
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解決済LSEG リッチメッセージとカードタイプメッセージを入れ替えるボタンが増えてしまうことについて
解決済LSEG リッチメッセージとカードタイプメッセージ...
お世話になります。 LSEGにて配信＞新規作成をして ①作成していたカードタイプメッセージを追加する ②作成していたリッチメッセージを追加する ③新たにカードタイプメッセージを追加するため…
- 投稿：26/02/17
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解決済LSEG 楽天ログイン設定
解決済LSEG 楽天ログイン設定
いつもお世話になっております。 LSEGの計測タグを設定する際に添付画像の文言が表示されます。 楽天ログイン設定はECマスターズからの情報が入ると思いますが、ログイン情報はあっている状態で…
- 投稿：26/02/17
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解決済リッチメニューの非表示方法について
解決済リッチメニューの非表示方法について
LSEGヤフー店でのデフォルト設定済みのリッチメニューを表示させないためには、どうすればいいでしょうか？ 将来に再度表示したくなった時の為、削除はしたくないのですが。。。 設定で、配信予約日時の終…
- 投稿：26/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンコードをわかりやすくするためには？
解決済クーポンコードをわかりやすくするためには？
オンラインショップでＬＩＮＥのお友だち登録をしたくれた方に クーポンコードを発行しています。 オンラインショップでそのクーポンコードを提示すると オリジナル特典を同梱しております。 クーポ…
- 投稿：26/02/05
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解決済ヤフー 通知メッセージ
解決済ヤフー 通知メッセージ
ヤフーで通知メッセージをやりたいです。 どのように手続きをすればよいでしょうか。 楽天はすでに導入済です。
- 投稿：26/02/04
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解決済共通バナー設定の大バナー登録時のリンク先URLについて
解決済共通バナー設定の大バナー登録時のリンク先URLにつ...
共通バナーの設定を行いたいです LINE登録を目的とした大バナーを設置したいのですが、リンク先URLにはなにを使用すればよいのでしょうか。 ▼4番の箇所 https://gyazo.co…
- 投稿：26/02/03
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質問中型番商品販売におけるLINE公式アカウント活用についてのご相談
質問中型番商品販売におけるLINE公式アカウント活用につ...
いつもお世話になっております。 現在、型番商品を中心に販売しており、 同一商品について複数のセラーがそれぞれ商品ページを作成し、 価格競争の中で販売している状況です。 そのような前提の…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lsegで設定済みの画像編集について
解決済Lsegで設定済みの画像編集について
Lsegで設定済みの画像について https://lp.l-seg.com/image/○○/order_step_3.jpg等の画像ですが、 (※○○は任意) https://lp.l-seg.…
- 投稿：26/01/30
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質問中楽天の計測タグ付きURLエラーの件
質問中楽天の計測タグ付きURLエラーの件
LSEGのカードタイプメッセージを設定する際、楽天の計測タグ付きURLを取得しようとすると 添付のエラーが出ております。 先日のRMSログイン方法の仕様変更に伴うツール不具合の関係ではないでしょう…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済あいさつメッセージについて
解決済あいさつメッセージについて
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージについて LINEオフィスシャルアカウントの管理画面で設定しているあいさつメッセージと エルセグで設定しているあいさつメッセージが重複して発…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG設定の楽天API設定で商品一括登録を利用していない場合の影響について
解決済LSEG設定の楽天API設定で商品一括登録を利用し...
LSEGの設定で、楽天APIの（商品API 2.0 (ItemAPI 2.0) ※ご利用には商品一括登録へのお申込みが必要です ）の箇所がありますが、商品一括登録を申し込んでいない場合、LSEGにお…
- 投稿：26/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ 計測タグに変換できません
解決済エルセグ 計測タグに変換できません
いつもお世話になっております。 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ーー ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより、 ・R-Login ID ・R-…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天連携促進に関して
解決済楽天連携促進に関して
LINE友だちの「楽天連携」を増やしたいと考えています。 現在、連携率が思うように伸びておらず、 促進するための効果的な施策や訴求方法についてアドバイスをいただけたら嬉しいです。 何か良いア…
- 投稿：26/01/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE Developersからのエラーメッセージ
解決済LINE Developersからのエラーメッセー...
昨日（1/21）の午後、LINE Developersからエラーメッセージが届きました。 ------------------------------- Dear Partner LINE Pl…
- 投稿：26/01/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ベーシックIDの確認
解決済ベーシックIDの確認
LINEのベーシックIDを確認する方法を教えてください。
- 投稿：26/01/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ランダムで回答を表示できるように
解決済ランダムで回答を表示できるように
お世話になります。エルセグを利用し、シナリオ配信で「ランダム抽選」アクションを設置することは可能でしょうか。エルセグ単体で難しいのであれば、何か別のものを使ってでもいいので方法をご教示いただけると幸い…
- 投稿：26/01/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの設定について
解決済LSEGの設定について
LINEを開設し昨日初期設定代行にて連携作業を頂きました。 本日添付内容でエラー表示がでました。こちらはどのように対処すれば宜しいでしょうか。 初期設定以降の設定、今後の運用は全てLSEG内に…
- 投稿：26/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE用テンプレートの吹き出し2のアクションタイプについて
解決済LINE用テンプレートの吹き出し2のアクションタイ...
お世話になっております。 先日LSEGとらくらくーぽんを連携させ、 らくらくーぽん管理画面からLSEG連携用テンプレートを設定する段階にいます。 LINE用テンプレートの吹き出し2のアク…
- 投稿：26/01/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの設定確認について
解決済LINEの設定確認について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 【テンプレート有】誕生日アンケート機能でファンマーケティング！ LSEGツール活用講座 2024年3月22日(金) 配信 https://ec…
- 投稿：26/01/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中毎月の請求金額について
質問中毎月の請求金額について
LINEでかかっている使用料の実際の請求金額は、ツール内のどちらで確認が可能でしょうか？
- 投稿：25/12/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでの「登録日・最終購入日を使った日次自動判定」と「重複配信の優先順位付け」について
解決済LSEGでの「登録日・最終購入日を使った日次自動判...
いつもお世話になっております。 楽天市場で掃除用品の販売店を運営しております。 現在、 ・LINE公式アカウント＋LSEG ・Googleスプレッドシート＋GAS（固定URL方式） を組…
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について
解決済LINE通知メッセージに記載されている内容について
商品が発送された際に送信されるLINE通知メッセージに記載されている「発送日」に商品が到着したようです。 下記質問があります。 （１）発送案内のLINEは、どのタイミングでお客様に送信している…
- 投稿：25/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガーアクションの関係について
解決済キーワード応答を開始条件にしたシナリオ配信とトリガ...
当店ではLINEでの問い合わせを受け付けていないため、トリガーアクションにて開始イベント「キーワード応答」「default(その他キーワード）」にて、その旨のメッセージを自動応答して運用しています。 …
- 投稿：25/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ライセンスキー更新できない
解決済ライセンスキー更新できない
いつもお世話になっております。 らくらくーぽんでライセンスキーが期限切れになっていたので更新しました。 らくらくーぽんでの接続確認もOKでした。 それからECマスターズの「楽天会員情報」ページで…
- 投稿：25/12/08
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解決済リッチメニュー設定について
解決済リッチメニュー設定について
お世話になります。 以前、御社のサポートでリッチメニューを設定いただいたのですが、誤って削除してしまいました。恐れ入りますが、以下のリンク先の設定を教えてください。 「お得意様登録でクーポンGET…
- 投稿：25/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済初期設定依頼後の応対に関して
解決済初期設定依頼後の応対に関して
LSEG初期設定のMTGを昨日行いましたが、まだ連携されていないようです。 どの程度かかるのでしょうか？ また、ラクラクーポンを以前から使用しているので、諸々連携するには事前に御社カスタマーか…
- 投稿：25/12/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済テスト配信ができない
解決済テスト配信ができない
LESGで配信内容を作成し、「テスト送信」押下してもテスト配信されないものがあります。 LINEの内容はテキスト、カードタイプ、カードタイプで構成されています。 環境（wifi環境、作業場所、…
- 投稿：25/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動更新クーポンについて
解決済自動更新クーポンについて
初歩的な質問で恐縮ですが LSEGで発行できる自動更新のクーポンですが、 獲得URLはクーポンが発行されるたびに変わりますか？
- 投稿：25/11/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメッセージのクリック計測
解決済リッチメッセージのクリック計測
リッチメッセージのバナー別のクリック数を計測することはできますか？ クリックされていないメニューがあれば差し替えしたいです。 LINE公式ではできるようですが、 LINE公式では楽天連携が使…
- 投稿：25/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更するやり方
解決済LSEGに紐付けしてるクーポンを削除か、金額を変更...
御世話になっております 先日は、メルカリショップスのほうのCSVの件でお答えいただきまして ありがとうございました 結論は、自力で調べて、GEMINIが、ひと役買ってくれて、解決しました…
- 投稿：25/11/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説明について
解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説...
昨日投稿しましたが、うまくできていない様でしたので再投稿させていただきます。 お客様より問い合わせにて ────── ◯円OFFのクーポンがゲット出来ないのはなぜか、教えてください。 説明文が…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
いつもお世話になっております。 エルセグのトリガーアクションに関してお尋ねさせて頂きます。 現在、初期に組んで頂きましたあいさつメッセージやレビュー促進などのメッセージが残っておりますが、…
- 投稿：25/11/11
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