以前より『レビュー記入でプレゼント』という企画で商品到着後、購入商品に対してレビューして頂いたお客様に後日ささやかなプレゼントを送っていました。 ガイドライン変更後、その企画は取り止めにし、記述…
本日配信されたメール『グレーとブラックの違い』の中で今年のSOYで 「10年連続賞」を受賞しているショップの商品説明文に対象のキーワードが 記載されているのはどこのページ箇所でしょうか? 探し…
お世話になります。 初歩的な質問ですが、楽天でのRMail配信ですが、 PCメールとモバイルメールがありますよね。 現時点で主流のスマホからの注文を受けてその方が 購入者となった場合には主…
JANコードから全商品ディレクトリID を一括で取得する良い方法があればお教え下さい。 タグIDも併せて取得出れば、さらに良いのですが・・・。
お世話になります。 イベント告知君に店舗独自のイベントバナーを差し込む事は可能でしょうか?
お世話になっております。 年明けから表題の通り、当店の商品が楽天ランキングから全て除外されてしまいました。 ECCに確認すると、楽天側で意図的に掲載を除外しているとのことでしたが、 その原因…
いつもお世話になります。 個人事業主にて半年前より楽天市場に出店しております。 確定申告を行うにあたり、仕訳についてわからないことがあり質問をお願いします。 1、楽天市場で売り上げが発生…
楽天市場のトップページからの検索結果がパソコンやブラウザによって異なっていて、30位以降になるとかなりバラつきがあることに気がつきました。 以下質問です。 楽天でもブラウザによるパーソナラ…
いつも大変お世話になっております。 現在楽天市場のアドレス広告を視野に入れているのですが 当店の商材ですと5%くらいの転換率をめざして検討しております。 何か情報がございましたらご教示願いたく質…
お世話になります。 昨日のメルマガ内に「それ以外の海外の楽天を利用して日本の楽天で売れている事例があります。」ということで事例をご紹介されていましたが、海外の楽天でランキングをとるには具体的にど…
お世話になっております。 楽天で、ポイントを付けていると、そのポイントを付けている期間中は、 商品情報をcsvで更新しようとしても、その内容が商品ページに反映されませんでした。 その場合…
お世話になります。 メーカーの動画がYoutubeにアップされており、それを楽天等の商品ページに リンクさせて動画を見てもらいたいのですが、iflame等何かよい方法はございますでしょうか。 …
楽天商品検索APIと楽天サイトでの検索結果の順位や件数が異なるのですが、これは同じにはならないのでしょうか? 検索条件などを変更して件数はだいたい同じになりましたが、順番は異なったままです。 …
インストール型ログイン君(R)のパスワードがわからなくなり 起動した画面から先に進むことが出来ません。 再インストールしても同じ状態で、最初にパスワードを求められます。 どうすればよろしいでしょ…
当店でも2月から初めて『お買上時に自動で発行するクーポン』を配布することにしました。 内容は『次回当店でお買上時に5%OFFできるクーポン』です。 感覚的ですが、思ったより反応は良いと感じます…
現在登録途中の商品ページhttp://item.rakuten.co.jp/fuse-c/anemone-2ap/ の中のスマホ用商品説明文 写真をスマホの幅いっぱいに表示されるようにしたい。 …
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 検索結果の順位表示をテストをする為、あるカテゴリーの商品名とキャッチコピー、商品説明文の見直しをしております。 ふと、疑問になったので質…
お世話になります。楽天のスマホの転換率を上げる施策を現在行っております。 ①商品ページの構成はどのようにするべきか?(PCとスマホの違い、注意点) ②フローティングバナーの活用方法 ③TOPペー…
お世話になります。 1)すでに項目名が複数入っている場合に新たに追加すると一番下に 入るのですが、任意の場所に入れる方法が有りますでしょうか? 2)複数項目を一回で登録できないでしょか?…
お客様が記入された配送先が間違っていました。 具体的には配送先はAという会社名だったのですがそこはお客様とは何の関係もない会社でした。 Aに聞いてみると以前は別の会社だったとのことなので恐らくお客…
現在、【あす楽】キーワードをPCキャッチコピーへ入れています。 で、あす楽商品の検索結果へ誘導しているのですが、PCでは検索結果に表示されるのですが、スマホでの検索結果に反映されていないようです。 …
お世話になっています。 今売れた君 につきまして 売れた商品情報詳細、が、掲載されてくる場合と、されない場合が、 ありますが、なぜでしょう
ファビコンに つきまして 自社のシンボルマーク として、ヤフー、楽天サイトで、可能でしょうか。
いつもお世話になっております。 他ショップ様でよくみかけるのですが、検索ワードをたくさん羅列するのは、検索対策としては有効でしょうか? 試しに自店舗でも数点PC用販売説明文に入力してみまし…
いつもお世話になっております 3月にはいつも楽天スーパーセールが開催されておりました。 昨日のECマスターズからのメルマガに3月は【スーパーセールはやらない】と記載されてましたが 決…
いつもお世話になっております。 先日の勉強会で教えてもらった、CSV高速読み込み置換君を 使ってみたのですが、教えてもらったとおりに作業して 「差込」を押してもまったく反応がありません。 …
お世話になります。 現在、スマホページ用にPCの商品ページをキャプチャーして スマホページに張り付けています。 最近、商品ページの上部に楽天の検索バナー(現在ポイント○倍が表示される分)…
ほとんどは、修正しましたが、きました。これもペナルテイーの対象でしょうか? 楽天株式会社 楽天市場 運営管理担当 mall-patrol@mail.rakuten.com re.ma…
お世話になります。 マラソンなどのイベント時にポイントアップをしています。 その時にECマスターズさん作成の縦バナーを利用させていただいております。 この縦バナーの表示をイベントの開催期…
いつもお世話になっております。 お買い物マラソン開催時にポイントアップの画像(縦帯の画像)を画面左端に貼りました。 レフトナビの編集でHTMLとCSSを記載して貼り付け、終了したのでそれを削除…
お世話になります。楽天の買い物篭の近くに、小物の商品のリンク写真を貼りたいのですが、教えていただけないでしょうか?
お世話になります。 カウントバナーの取り付け方ですが、 横270x縦42のカウントダウンタイマーをダウンロードし、ライブラリーにアップロードをして head.htmlのECマスターズイベント告知…
おせわになります。 本日いただいたメールのお気に入り、 ボタンでずか、 「上記の画像をダウンロードし、R-Cabinetに登録し、 以下のタグの《画像URL》の部分のみを変更し、 ヘッダーの…
まず、おわびいたします。 質問内容にたいして、回答いただいたことを左下「はい」で、完了したとおもっておりました。 おゆるしください。 「解決」を クリックしないといけなかったのですね。 もう…
お世話になります セールバナーですが スマホから見た場合パソコンボタンを押しますと見れますが パソコンボタンをおさなければ 見れません (告知君もです)設定があれば教えて下さい
先ほどメールで紹介された「お気に入り商品に登録」、「お気に入りショップに登録」のボタンを貼り付けたはずなのですが現れません。ご指導お願いします。
お世話になります。 カレンダー設置の件でお教えください。 ECステーションからログインIDを頂き操作の仕方は教えていただきました。 1)弊社のホームページのどこのタグををカットし、入れた…
お世話になります。 RMS受注管理 画面 詳細情報の配送方法の箇所に表示されている 配送便情報を変更する方法を教えてください。 宅配便(日本通運ペリカン便)→ゆうパック ■宅…
いつもお世話になっております。 https://itsumo365.co.jp/serviceblog/ こちらの記事を読んでいて一点気になったのですが、 黒太文字で書かれています、 …
おはようございます! 先日楽天ECCさんに集客について相談をしたところ 「あす楽サービス導入」「楽天ビューティクーポンメール 7日間5万円」を勧められました。 先ず今回は「あす楽」の件のみ、…
質問する場所が不明です。 公開される場所、公開させたくない場所がどこで選択できるのかわかりません。 ご回答お願いします。
おせわになります。 すみません、いつももうしわけございません。 ヘッダーコンテンツに、あたらしく、 横に5つ 並ぶつもりで、つくったのですが、 http://www.rakuten.co.…
楽天市場で売れる商品の探し方を教えてください。 どうぞよろしくお願いします。
お世話になります。 以前は禁止タグでもスマホ説明文でインラインフレームが使用できたと思いますが、 現在もつかえますでしょうか? ゴールドにオリジナルのカテゴリリンクを保存して、インライン…
先ほど楽天よりメールでレビューガイドライン違反のメールが来ました。当店では昨年末に全てのレビューキャンペーンを廃止しガイドラインに沿ったキャンペーンにし直しました。 メールの内容はガイドライン違反を…
たびたび、ほんとうに、もうしわけございません。 http://item.rakuten.co.jp/murase-sake/746201/#746201 http://item.rak…
チェックリスト君にて トップページのタイトルタグに表示される文字列です。GoogleやYahoo! JAPANの検索対策には、重要です。Googleの検索結果に表示されるのは、30文字程度ですの…
お世話になっております。 イベント告知君のバナーが一つ表示されておりません。
おせわになっています。 ecステーション さんのツールで、いろいろと、構築いたしておりますが、 看板が、右にずれているのですが、真ん中に よせたいのですが、 よろしくお願いいたします。
キーワード「ディズニー 腕時計」で検索すると下記ページがレビュー数が2件にも関わらず上位表示されている理由で考えられることはありますでしょうか? 1ページ目にはあがっているのですが、なかなか上位には…