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楽天推奨のFTTソフトRibraryの一部の拡張子不具合?について

  • 相談者:非公開
  • 2016/06/03 16:32
こんにちは。
いつも大変お世話になっております。

楽天のRibraryの拡張子についての質問をさせてください。

画像を(保存)転送した時に、
通常は小文字のjpgで保存がされ楽天のページでも問題なく使用できるのですが、
たまにJPGの大文字で保存がされている画像が発生します。

このような大文字の拡張子JPGと表示されている画像は、エラーになり登録が出来ず次へ進めません。

画像の名称を変えても拡張子が小文字で保存されず大文字で保存がされるため、
画像の登録が出来ません。

R-cabinetを使わずゴールドで使用するのを前提として、
対応策として何かありますでしょうか?

※この現象は数百に対して1%位の頻度で発生します。
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  • 返信者:非公開
  • 2016/06/03 16:51
ECマスターズの田中です。

画像の名称を変える際、拡張子を大文字から小文字(.JPGから.jpg)に変えただけで、
その他の文字は変更されていないのでは………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/06/03 17:06
田中様

こんにちは。
いつもお世話になっております。
早速のご回答ありがとうございます。

ごめんなさい。
説明が不足してました。

拡張子………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/06/03 21:10
ECマスターズの田中です。

私にて、実際に271個の画像ファイルをGOLDにアップロードしてみましたが、
特に拡張子が大文字に変換された様子は確認できま………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/06/03 21:35
田中様

こんばんは。
いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。

実際の検証ありがとうございます。

実は。。………(省略)………
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