お世話になります。

通常　　受注処理したメール内容は
お客様と弊社メールアドレスに送信されるのですが

本日　午前１０時頃～１２時頃までに受注処理した
サンクスメールが　弊社メールアドレスに届きません。

■メール送信履歴
サンクスメール 2016-06-03 12:56
などと　ＲＭＳでは表示されていますが　確実に
お客様に配信されているか確認する方法はありますか

■メール送信履歴　の内容を復元する方法はありますか

お手数ですがアドバイスをお願い致します。