キャンセル後のレビュー投稿について

Question

キャンセル処理したご注文は、お客様はレビュー投稿はできないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。>キャンセル処理したご注文は、お客様はレビュー投稿はできないのでしょうか？レビューの記載き関する設定は、下記の2種類ございます。レビューの許可設定−−−・レビューへのリンクを表示、未購入の商品への書き込みを認める・レビューへのリンクを表示、未購入の商品への書き込みを認めない−−−キャンセルした場合は購入にはなりませんので、レビューは投稿はできません。そちらを踏まえていただいた上で、実際にレビューを投稿できるかに関してはRMSにて設定いただく形になります。詳細は、下記マニュアルにある「レビュー設定」をご確認くださいませ。レビュー設定を行う：https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/other/13.html&s=&param2=0なお、仮に投稿した場合であっても、キャンセル後は時間差がある程度ありますが、投稿も削除されますことが分かっております。

Answer

いつもありがとうございます。RMSを確認致します。

キャンセル後のレビュー投稿について

カテゴリーから探す