いつもお世話になっております。 RPPが自動最適化となってから、 ・予算消化の加速 ・ROASの定価 で悩んでおります。 自動最適化以降、商品CPCは上限単価という扱いになっているか…
楽天のアルゴリズムですが、 5年前の入会当時「search(url) キーワード」で、 クリックされて売れると、クリックされた商品に売れた商品以外にも加点が入ると聞きました。 こちらは、…
お世話になっております。 RPP対策ツールの中のRPPキーワード順位について質問です。 1.並び替えしたい場合はキーワードを一度削除して登録し直すしかないのでしょうか。 2.複数同時に削…
楽天を26年1月半ばで解約することになりました。 ECマスターズクラブのスターター会費は、年払い済みです。 ヤフーはあるので、それはいいのですが、 楽天用(RAT・エルセグ)など楽天用のシス…
RPPにおけるアクセス対策についてご質問です。 開店より数か月の店舗です。取扱い品は型番商品で市場内でも同商品を多数店舗が取扱いしています。 11月に試験的に商品CPC、キーワードCPCが高単価で…
先日マルチSKUについて質問させて頂き 複数の数量違いで出品している商品を1つのマルチSKUにまとめようと思ったのですが、 見ていた記事が古い物だったらしく、マルチSKUにしてレビュー数を引き継げ…
RMSの商品編集の「販売・価格」にて、 表示価格「メーカー希望小売価格」を選択し、定価を記入しました。 二重価格表記をしたいため、下記のように設定をしました。 ・通常購入販売価格:10,…
先に質問させていただきました、重複するような質問で申し訳ございません。 楽天CSV商品一括編集の解約を考えています。 ECマスターズさん提供ツール以外での 一括編集を使用している事がほとんどあり…
RATのRPPキーワードルールにて、ルールを4つ登録しています。 どのルールもCPCの最大値を65に設定していますが、RMSでキーワードのCPCを確認すると最大値以上の金額になっています。原因が分か…
ECマスターズさんのツール、及び、ECマスターズさん経由のグリニッジさん経由のツール(IMG-UP,らくらくーぽん)、ECマスターズさん経由のEC-UPで、楽天CSV一括登録が必要なツールをそいえてい…
楽天市場店で配信しているLINEでレビュー依頼配信を行いたいです。 Lセグと楽天は必ず連携しなければいけないでしょうか。 連携しなくても良い場合の設定方法があればお伺いしたいです。 また…
楽天市場店で設定・配信しているLINEからレビュー記入依頼を行いたいです。 その場合、Lセグと楽天市場と連携しなければレビュー記入依頼は行えないでしょうか。 連携しなくても行える場合、そのやり…
超ポイントバック祭のバナー配布は予定していますか
お世話になっております。 現在、楽天で 全5種類の中から Aを選択 → Bを選択 の形式で2個選べるセットとして運用しています。 いわゆる「2段階選択(2軸)」で、組み合わせを作る形です。 …
お世話になります マルチSKUについて質問させてください。 今現在マルチSKUを検討しています、現在の商品ラインナップが容量が違うだけの商品をシングルSKUで3点登録しており、それらを1つのマルチ…
確認させていただきたいことがございます。 楽天側で「在庫切れ時の注文を受け付ける」設定を行った場合についてですが、 在庫切れで受注した際に、納期(出荷予定日)を自動的に変更する設定 もしく…
将来入浴剤を販売する予定があるのですが、 この場合、商材追加審査の申請は必要でしょうか。 入浴剤の種類によって、必要だったり、不要だったりするのでしょうか。
今更ですが確認させてください。 週一で無料になるルマガですが、セクション分けなどしたことなく、いつも「無料配信分」ボタンから送っています。 ---------- ■週1回無料配信対象のユ…
お世話になっております。 楽天でワンピースショップを運営しております。 製品情報の自由入力行1~5は入力した方が検索結果に有利等はありますでしょうか? またこちらは例えばおすすめ着用シーン、年齢…
楽天市場のアクセス数が激減しており売り上げも比例して減少です。 特に11月以降の落ち込みは激しくRPPの単価も最低20円となったことで利益も削られているためRPP商品を絞るとさらにアクセスが下がると…
お世話になります。 早速、新ツールの商品ページAI分析(R) βを使用しました。 対象URL:https://item.rakuten.co.jp/beautystore/10003339/ 追…
■お届けの目安 在庫あり時 : 予約商品(12月下旬発送予定) このように設定している商品をご購入されたお客様から、 「発送はまだか」という問い合わせが非常に多いです。 サンクスメール…
弊社で開発したオリジナル商品 床デコシート(断熱材)ですが他の楽天の複数店舗で販売されています。 弊社は卸売りは一切行っていませんので他店が販売できるはずが無いのです。 しかも複数の他店舗は弊社の…
グーグルショッピング等からの広告流入もあるそうですが、楽天システム内で広告を付ける方が対費用効果は高いのでしょうか?その他にも有料施策で流入を増やす方法はありますか?
楽天市場で配布するクーポンは自動更新ができるツールはありますでしょうか。 クーポン管理君でできるのでしょうか。 LINEでの配付やレビューお礼クーポンではなく、〇点ご購入で〇%引きのクーポンを…
年末年始の休業に伴い商品をお届けできない日にちが発生します。 イメージとしては下記となります。 ・リードタイム4日 ・最終発送可能日12/28 ・発送休業日 12/29 ~ 1/1 ・ヤ…
お世話になっております。 ROASが今までにない落ち込みをみせ、現在二桁%になってしまいました。 何から見直したらいいか、ご教示お願いいたします。
楽天のクレジット決済で不正利用の為チャージバックが発生しました。 補填に関して全額されると思っていたのですが、15パーセント程度の補填しかされませんでした。 こちら納得がいかないので、チャージバッ…
特定の商品が売れた際にメールなどでショップ側にお知らせが届くようにしたいです。 今売れた君では特定の商品に絞ることができないため、そのような機能があるツールがありましたら教えていただきたいです。
お世話になっております。 PC版商品ページ、カテゴリページにてレフトナビが表示されない状況が続いております。 以前、トップページと商品ページの制作を外注し、設定をしていただいた後から、PC…
クリスマス前頃に入荷/出荷予定の商品を、このSSから予約注文の形で販売することを検討しています。 この商品は既に販売実績が何度かある商品で、前回の販売後に再入荷お知らせをONのままにして倉庫に入…
現在RATの設定を進めています。 配布されているROASやcpc自動計算シートを使用して、いざRATを設定しようと思ったのですが、 グループ分けと条件やアクション設定でつまづいています。 …
楽天で登録した動画は登録された動画IDを入れるだけで他店舗でも動画が表示されるようですが これは、他店舗で利用した場合、規約違反になりますでしょうか? また、動画IDだけでどの店舗が登録した動…
いつも大変お世話になっております。 この度12月末日よりPCのGOLD提供が終了するということで、ECステーションの解約を検討しております。 退会するために必要なことをお伝えいただけますと…
いつもお世話になっております。 IMG-UPの「レビュー評価点数」の画像のみ反映・更新されません。 「ピックアップレビュー」や「ランキング受賞」は更新されていますので、RMS側の画像設定が原因…
お世話になっております。 楽天から必須対応で 【変更】【WEB API】 SSL証明書更新のご案内 このような案内が届いております。 案内されている手順でAPI連携しているシステムを確認し…
プレビューで見た際は反映されているのですが、RMSには「RMSに反映する」をクリックしない限り反映されない状態です。 なお「RMS自動反映: 稼働中」にはなっております。 どのようにしたら解消され…
当社の年末年始の配送スケジュールは以下の通りです。 楽天・Yahoo!ショッピングにおいて、どのような設定が必要でしょうか。 設定項目と手順についてご教示いただけますと幸いです。 ・年内最終…
単品送料無料商品(1000円ポッキリ)と単品送料別(例780円)をまとめたほうがレビューを積み上げていく場合良いのかと思っていますが、ECCに確認したところ、お客様に混乱を与えるので避けたほうが良いと…
いつもお世話になっております。 RPPの広告費が1日2000円前後ですが、11月28日から倍近くの消化されています。 昨日も5000円の消化がされていました。 不正クリックされていないか心配…
いつもお世話になっております。 楽天市場でメルマガ登録をされているお客様にメルマガ配信を行うにあたり、 エルセグ(LSEG)にて発行している【自動更新クーポン】を メルマガ本文内に挿入して配…
https://ec-masters.net/help/articles/1684588977 こちらの1. serviceSecret・ライセンスキーの登録より、POINTのマニュアルへ移行 …
お世話になっております。 昨日まで使用していたR-FTPがログインできなくなり困っております。 エラー内容は下記のとおりです。 「楽天GOLDまたは通信環境を確認してください」 この1日で…
お世話になっております。 当店では佐川急便のBeCCLを利用しているため 動作確認が必要とのことですが、 何をどうやって動作確認するのかが書いていないため 楽天からのメールを理解することが…
お世話になります。 SSL証明書更新に関する対応についておたずねです。 アプリ登録者名:店舗様で RakutenPayOrderAPIを利用している状態ですが こちらは動作確認が必要でしょ…
お世話になっております。 WEB API SSL証明書更新に関する対応についてお伺いいたします。 アプリ登録者 : 店舗様 アプリ名 :(アプリ名を登録してください) 状態 : 利用中 …
2店舗運営になりますが、ロジレス1アカウントでの管理となります。 ヤマト運輸B2を使って送り状発行しておりますが一括でダウンロードし それぞれの店舗を送り状へ表記する方法はありますでしょうか?
楽天スーパーSALEのイベント申請は通常商品を申請し、その期間はコピーページで販売をしております。 スーパーSALEが終わった時は、このコピーページの非表示について、 倉庫に入れるのが良いか、…
10月末頃から「注文ができない」という問い合わせが頻繁に寄せられるようになりました。 カゴに入らない、選択しようとしてもエラーメッセージが出る、などです。 主にPCからの注文でそうなるようで、…
とある特定の商品のみ 不正検知の自動キャンセルの注文が多発しております。また同じ商品で、楽天の審査やカード決済等も問題なくすんでいるのですが、不正ログインによる注文で身に覚えがないとの連絡も同時に多数…