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人気の質問リスト
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解決済CSV(Ribrary使用)楽天
解決済CSV(Ribrary使用)楽天
お世話になっております。 楽天のCSV機能について教えてください。 ヤフーでは使ってますので、おおまかにはわかってるつもりですが、 万が一、全削除をしたくないので、教えてください。 商品の編集…
- 投稿：20/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTMLについて
解決済HTMLについて
いつもお世話になっております。 PC販売説明文に添付ファルのようなHTMLを入れたいんですが、どうしても商品説明のtestの部分を白にしたいんですが、見出しのグレーの背景に反映されてしまいます。…
- 投稿：20/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Ａｍａｚｏｎ ＥＣＣ
解決済Ａｍａｚｏｎ ＥＣＣ
数日前、アマゾンとなのる方から楽天のページを見てご連絡とあり、アマゾンに出品をしませんか？と電話がありました。新規進出をしてくれる方の特典として、楽天のページをＣＳＶに落としてＡｍａｚｏｎへＵＰ、商品…
- 投稿：20/05/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中楽天の処理方法
質問中楽天の処理方法
初めて投稿・相談させていただきます。 当方は、郵便局の集荷が午前と午後、2回あることから、楽天の発送処理も午前中と午後、2回行っています。 楽天ペイになってから、発送処理中の問題が多くなったの…
- 投稿：20/04/27
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：10
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解決済項目選択肢別在庫を削除することで加点要素の一つである販売実績がリセット
解決済項目選択肢別在庫を削除することで加点要素の一つであ...
項目選択肢別在庫用縦軸（横軸）選択肢の書き換えで販売実績はリセットされますか？ 相談者：jw_tencho 2020/03/06 15:23 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 項目選択…
- 投稿：20/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中売上の状況はいかがですか
質問中売上の状況はいかがですか
お世話になっております。 コロナ危機の中、弊社を含めた通販業界も少なからず打撃を受けているかと 思いますが、 皆様はいかがでしょうか？ 業界の状況をお聞かせいただきたく投稿させていただ…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：その他
- 返信：13
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解決済Amazon スポンサープロダクト オートターゲティングからマニュアルターゲティングへの切り替え方について
解決済Amazon スポンサープロダクト オートターゲテ...
お世話になります。 件名の件について、オートターゲティングで取得できるキーワードリストから、どうやってマニュアルターゲティング用のキーワードを選出するでしょうか。 コンバージョン率、CTR…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済有料フォントについて
解決済有料フォントについて
ランサーズなどの外注先で依頼したバナーの元データを頂き、自分でアレンジしてバナー等を作りたいと思っています。 私はPhotoshopを使用しています。 頂いたデータを開くと、添付した画像の…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済送料無料ライン導入後の状況について
解決済送料無料ライン導入後の状況について
こんにちは 先月からの送料無料ライン開始から３週間程度経ちましたが、 実際皆様売上的にどんな状況でしょうか？ 弊店は対象外申請をしました。 全体の75％が送料無料ラインに参加と聞いて、意外…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：6
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解決済Yahoo!ショッピング アクセス数につきまして。
解決済Yahoo!ショッピング アクセス数につきまして。
お世話になります。 ３月からYahoo!ショッピングのアクセス人数がガクッと下がっています。 先月の５掛け、前年比の６掛け程度です。楽天も若干下がってはいるのですが微減です。 当店のカテゴリーは…
- 投稿：20/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済CSVファイル エクセルで開くとO落ちする
解決済CSVファイル エクセルで開くとO落ちする
いつもお世話になります。 Chromeで楽天受注データダウンロード→保存したいのですが、 一度開いてからの保存しか出来ない為、 この流れでネクストエンジンに受注一括登録した場合、 郵便番号…
- 投稿：20/04/03
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
先日質問にお答えありがとうございました 色々読んで、クーポンを発行するところまで何んとかいけそうです 疑問点があります。 お客様購入後に、レビューを書いて頂いた方に300円OFFのク…
- 投稿：20/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csvパーツ差し込み入れ替え君
解決済csvパーツ差し込み入れ替え君
新しくパソコンを購入したのですが csvパーツ差し込み入れ替え君をダウンロードしたのですが、実行時エラー53 ファイルが見つかりませんと出てきてしようができません。 どういった原因が考えられますで…
- 投稿：20/04/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済価格競争しているライバルで、同じ商品、その大きな同業他社からの1個の注文
解決済価格競争しているライバルで、同じ商品、その大きな同...
同業他社で同じバッグを扱っていますが、そこの大きな同業他者の社長が、弊社の小さな会社ですが、バッグを1点購入されまして、びっくりしています。今ランキングでは弊社の方が1位で1ページ目に載っているのです…
- 投稿：20/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
解決済項目選択肢のフリーテキストの表示崩れについて
楽天デフォルトの項目選択肢では見にくい為、項目選択肢をCSSでコーティングしています。（CSSは検索したページのものを使用） フリーテキストを項目選択肢に追加したところ、型崩れをしてしまいました。 …
- 投稿：20/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには？
解決済Yahoo 会社情報ー法人名記載ミスを修正するには...
毎々お世話になります。 Yahoo ストアクリエーターpro の会社情報設定ー会社情報ー法人名を見ましたら「株式会社○○○株式会社」となっていました。 マニュアルを参照しますと、法人名は自動的に表…
- 投稿：20/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
解決済ヤフーショッピングの売上の伸ばし方
いま現在、モール系では、楽天とヤフーショッピングに出店しているのですが、売上比率は楽天95：ヤフー5とヤフーが全く伸び悩んでいます。 商品ページのデザイン・構成や価格などほぼ楽天と同じにしている…
- 投稿：20/03/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済会員情報の不正利用について
解決済会員情報の不正利用について
いつもお世話になっております。 この１週間で４人の方から送付先が同一住所(受取人名義＝注文者)の注文がありました。 昨日発送した１人の方から今朝「見に覚えが無い」と電話があり、楽天市場へ 不正注…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
こんにちは。お世話になっております。 ネクストエンジンの導入を検討しております。 ネクストエンジンを申し込む際にECマスターズさんの画面から申し込むのと ネクストエンジンさんのサイトから直接申し…
- 投稿：20/03/24
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済エクセルで荷物の問い合わせナンバーを保存すると正確に保存できない。
解決済エクセルで荷物の問い合わせナンバーを保存すると正確...
いつもお世話になっております。 ネクストエンジンへ出荷した際の荷物の問い合わせナンバーを反映させるためエクセルへ保存しますと 問い合わせナンバーが通常通り保存できずに例）4.00044E 11とな…
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済Rスマホ編集について
解決済Rスマホ編集について
楽天スマホの編集について カテゴリ、商品ページ、フッター共通部分に 賑やかしのリアルタイム実況君等を表示する方法が判りません。 現状トップページにしか貼る方法が判りません。 方法がありまし…
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様都合の返品時、送料込みの価格の時に、往路送料をもらいたい。
解決済お客様都合の返品時、送料込みの価格の時に、往路送料...
お世話になります。 送料込みラインの設定で、お客様都合返品があった場合の対応について質問です。 送料別の時は、復路は元払いで返送してもらい、往路送料を引いた商品代金を返金していました。 …
- 投稿：20/03/19
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：1
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解決済共通の送料無料ラインキャンペーンについて
解決済共通の送料無料ラインキャンペーンについて
＞本メールをお送りした店舗様は現在「共通の送料込みライン」の適用対象です。 楽天より上記のようなメールが来ました。 もともと、すべて送料無料なのですが -----------------…
- 投稿：20/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済適用対象外申請した後について【共通の送料込みライン】
解決済適用対象外申請した後について【共通の送料込みライン...
ECC担当者が連絡取れないのでこちらで質問させて頂きます。 申請後、特定送料の設定をしない場合は、自動的に送料込みラインの 対象になるのでしょうか？ そして、安心サポートプログラムの支援を受…
- 投稿：20/03/12
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：14
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解決済特定送料を設定した場合、 ショップ単位での◯◯◯円以上で送料無料 となる高額割引設定は不可について
解決済特定送料を設定した場合、 ショップ単位での◯◯◯円...
お世話になります。 本日のメールでご案内いただきました下記の件ですが 私の知識不足で理解できません。 補足説明をお願いします。 当店では当面39店舗には、入りません。現在、当店では購入金額80…
- 投稿：20/03/12
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングについて(何から始めればいいの)
解決済Yahoo!ショッピングについて(何から始めればい...
いつもお世話になります 審査通過し、ショップオープンとなりました。 数点のページアップしました。 楽天同様、検索対策・イベントなど色々あると思いますが 初心者的に、何から始めればいいのか？…
- 投稿：20/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済共通の送料込みラインについて
解決済共通の送料込みラインについて
共通の送料込みラインについてですが、該当の商品は現状ですと「送料無料」と自動で表示されているかと思いますが、18日以降は「送料込み」と表示されるのでしょうか？
- 投稿：20/03/11
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：4
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解決済(ちょっと急いでます）携帯まとめて支払の領収書
解決済(ちょっと急いでます）携帯まとめて支払の領収書
いつもお世話になっております。 お客様から、領収書発行を求められたのですが お支払方法が「ソフトバンク支払（モバイル決済）＋ポイント利用」です。 Yahooショッピングの領収書機能をON…
- 投稿：20/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天市場 スマホ商品ページ編集
解決済楽天市場 スマホ商品ページ編集
お世話になります。 スマホページを編集するのには、みなさんどのようなソフトをお使いなのでしょうか？ オススメがあればお願いいたします。
- 投稿：20/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定をエクセル（csv）で編集したい
解決済在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定をエ...
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの「在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定」をエクセル（csv）で編集したいと考えています。 商品管理から「オプションデータ」をダ…
- 投稿：20/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済イベント商品審査状況確認の審査状況一覧について
解決済イベント商品審査状況確認の審査状況一覧について
こんにちは。 お世話になります。 楽天の楽天スーパーSALEに審査を出しました商品のうち 審査に通らなかった商品につきましての対処方法を教えてください。 「 イベント商品審査状況確認の審査」の…
- 投稿：20/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール サーチ申請（メーカー希望小売価格を元）について質問です
解決済スーパーセール サーチ申請（メーカー希望小売価格を...
いつもお世話になっております。 自社ではなく、ここに参加されていない個人的に知り合いのお店からの相談、だったのですが そのお店さんで、今回初めてスーパーセールのサーチ申請をされたのですが ●…
- 投稿：20/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【緊急】クレーム対応に関して【皆様宜しくお願い致します】
解決済【緊急】クレーム対応に関して【皆様宜しくお願い致し...
届いた中古パソコン商品が故障していたという事で、お客様が激怒されて「高額な商品を送って故障品を届けるなんてありえないだろ」とか「取りに来い」とか「正常なものを先に送れ」等とかなり激怒されています。お客…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済yahooショッピングモールへの出店について
解決済yahooショッピングモールへの出店について
昨日yahooショッピングモールへの出店の申し込みを致しました。 審査があり、出店の許可がおりてから開店準備の期間が2週間ほどあるみたいですが、 自分でページ制作・商品登録が可能ですか? 各ペー…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済amazon ブランド ストア
解決済amazon ブランド ストア
ブランド ストアの登録を考えておりますが、 メリットとデメリットを教えて頂けますか？
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済店舗都合キャンセルに対して、個人情報集めの詐欺か？と言われたクレーム対応方法について
解決済店舗都合キャンセルに対して、個人情報集めの詐欺か？...
いつもお世話になっております。 今回、めったにないことなのですが（初めて）、弊社のシステムの設定ミス（ネクストエンジン）で、 限定販売数を大幅に上回る受注をしてしまいました。 在庫の確保…
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：15
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解決済イベント告知君のPC用HTMLタグをスマホでサイズを合わすには
解決済イベント告知君のPC用HTMLタグをスマホでサイズ...
お世話になっております。 現在「ビーノ」でページを作成しています。 トップページにイベント告知君を貼り付けているのですが PC用のHTMLタグを貼り付けた際にスマホで閲覧するとサイズが合わず …
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済組み合わせ販売と商品の項目選択肢について
解決済組み合わせ販売と商品の項目選択肢について
楽天ショップでは、お客様に注意を促すために項目選択肢を利用する方法（苦肉の策）がよく利用されていますが、この方法ですとその商品を組み合わせ販売対象にできないため、今まで組み合わせ販売にするのを諦めてい…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレシピ)
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレ...
お世話になります。 2020/1/24：クーポン対象商品に自ショップの商品だけ並べる方法（&kw=）を追記 ↓ ２０００円OFFクーポン クーポンURLの後ろに&rd=転送先のURLを…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済セキュリティーについて
解決済セキュリティーについて
お世話になってます。 シャケです。 みなさん、セキュリティーについて聞きたいのですが みなさんＰＣには、ウイルスソフトとか入れていると思います。 不正な通信をブロックしたり 情報…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：12
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解決済商品別アクセス数
解決済商品別アクセス数
ヤフー、アマゾン、楽天の商品別アクセス数と転換率などみれる方法を教えてください。
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済営業の勧誘ですが、大丈夫なのでしょうか？
解決済営業の勧誘ですが、大丈夫なのでしょうか？
【世界約30ヵ国(日本含む)に向けた越境ＥＣモール Qoo10販売 オファー内容に関して】 株式会社ＣＲＢ 世界２億４千万人を超える会員数を持つアメリカ企業『ebay』(eBay Inc.)を…
- 投稿：20/01/25
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：5
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解決済楽天あんしんメルアド Thunderbirdでの設定について
解決済楽天あんしんメルアド Thunderbirdでの設...
お世話になっております。 この度メールソフトを新たに【Thunderbird 68.4.1】に変えることにしまして、 楽天あんしんメルアドの設定をしようと【受信メールサーバーの設定がすでに存在…
- 投稿：20/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済卸販売サイトの作成について
解決済卸販売サイトの作成について
お世話になっております。 現在、卸販売専用サイトの作成を検討しています。 メインで取扱う商材は、美容機器や美容関連の消耗品等です。 ショッピングカートはメイクショップを使用する予定です。 …
- 投稿：20/01/23
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済商品の配送方法につきまして
解決済商品の配送方法につきまして
いつもお世話になっております。 弊社ではクリックポストを利用して楽天・ヤフーでの注文商品を発送していますが、 一部商品はFBAを利用して発送しております。 しかしながら、FBAでの発送は…
- 投稿：20/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済注文個数に応じて商品単価を変更したい。
解決済注文個数に応じて商品単価を変更したい。
３,９８０円送料無料対策としてご注文数量に応じて商品単価の変更はできますか？
- 投稿：20/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PRオプションと表示順位について
解決済PRオプションと表示順位について
いつもお世話になっております。 PRオプションとポイントについてです。 先日までPRオプションを全品一律設定でかけていましたが これをやめて、個別に料率設定をしました（全体の1/4ほどに…
- 投稿：20/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天、共通説明文の位置の変更に関しまして
解決済楽天、共通説明文の位置の変更に関しまして
お世話になっております 現在、共通説明文（大）を利用して注意書きの文章を入れたのですが、 弊社のレイアウトですと下の方に行き過ぎてしまい。 参照画像の部分までこの注意書きの部分のみをあげ…
- 投稿：20/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルマガの保有数 送信数の違い
解決済メルマガの保有数 送信数の違い
ファイルを添付したのですが 保有数4600とあるのですが、毎回２７００通ほどしか送れません この保有数と送信数の違いは何なのでしょうか？<画像1>
- 投稿：20/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済メール一元管理について
解決済メール一元管理について
メール一元管理の有料アプリを検討しています。 既に使用されている方などの使用感やおすすめなどございましたら教えていただきたいです。 尚、メールディーラーやリレーションは費用的に対象外として考えてい…
- 投稿：20/01/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：10
