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CSVファイル エクセルで開くとO落ちする

  • 相談者:非公開
  • 2020/04/03 11:39
いつもお世話になります。

Chromeで楽天受注データダウンロード→保存したいのですが、
一度開いてからの保存しか出来ない為、
この流れでネクストエンジンに受注一括登録した場合、
郵便番号と電話番号がO落ちしてしまいます。

ネクストエンジンさんへお問合せしマニュアルでご説明していただきましたが、
マニュアルの中のエクセルの表示が私のエクセルと違っている為、
本日ネクストエンジンさんへお問合せしましたが、
マニュアルとエクセルの表示が違う場合はサポートが出来なく
ご自身で解決していただくようになりますとの事で、
いろいろやってみましたが改善出来なく大変困ってしまい投稿させていただきました。

[ネクストエンジンマニュアル]
https://manual.next-engine.net/main/starter/str_overview/kiso_etc/16074/

ネクストエンジンさんのマニュアルの中で、
1、「データ」タブより[テキストファイル]をクリック
私のパソコンのエクセルですと[テキストファイル]の表示がどこにあたるのか???
エクセルで開いた時の画像も添付させていただきました。
Microsoft Office Excel 2016 を使っています。

以前使っていたInternet ExplorerではCSVを開かなくても保存ができましたので、
0落ちするような事は無かったのですが。

Chromeの場合は皆さんもこのようになるのでしょうか?

問題点や改善方法ありましたら宜しくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/04/03 14:08
ECマスターズの伊藤です。

> Chromeで楽天受注データダウンロード→保存したいのですが、
> 一度開いてからの保存しか出来ない為、
> この流れ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/04/03 14:39
ご返信ありがとうございました。

早速CSV高速開く君をダウンロードしましたが、
圧縮フォルダをダブルクリックすると
画像のような表示が出て開く事ができ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/04/03 15:54
ECマスターズの伊藤です。

> 圧縮フォルダをダブルクリックすると
> 画像のような表示が出て開く事ができなそうです。

圧縮フォルダは
右クリッ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/04/03 16:49
ECマスターズ 伊藤様

上記内容を試しました。
添付画面が表示された為
「詳細情報」をクリックして「実行」致しました。

0落ちがまだ改善されて無………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/04/03 16:56
ECマスターズの伊藤です。

> 0落ちがまだ改善されて無い状況です。

お試しいただいたファイルは、
一度エクセルで0落ちされているのを確認後
保………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/04/03 16:59
先ほど
まだ改善されないとお伝えしましたが、
やり方が間違っていたようで、今、解決致しました。
今後CSV高速開く君で保存していきたいと思います。
あり………(省略)………