適用対象外申請した後について【共通の送料込みライン】

Question

ECC担当者が連絡取れないのでこちらで質問させて頂きます。申請後、特定送料の設定をしない場合は、自動的に送料込みラインの対象になるのでしょうか？そして、安心サポートプログラムの支援を受けれるのでしょうか？もしくは、適用対象外申請後、3/18日以降に送料無料の準備ができたので、送料込みラインに参加することは可能なのでしょうか？もしくは、適用対象外申請をしたが、3/18からの送料込みラインに参加したいので、申請撤回はできるのでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。

Answer

うちのEC担当者に「申請ボタンを押した後、特定送料の設定をしない場合はどうなるのか？」質問したところ、「それだけでは、3/18から送料無料に自動的に参加すること………（省略）………

Answer

ECマスターズの海老塚です。> わらべ君さん貴重な情報をご共有いただきましてありがとうございました。> 申請後、特定送料の設定をしない場合は、自動的に送料込みラインの> 対象になるのでしょうか？わらべ君さんからも情報をいただいた通り、店舗として適用対象外申請をしても、特定送料設定をしない場合は、自動的に送料込みライン参加となるようです。> そして、安心サポートプログラムの支援を受けれるのでしょうか？下記を確認すると、https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7041適用対象外の申請をした店舗は対象外となるため、安心サポートプログラムは受けられない可能性がございます。正確な情報が確認できていないため、確認でき次第、お知らせさせていただきます。> もしくは、適用対象外申請後、3/18日以降に送料無料の準備ができたので、> 送料込みラインに参加することは可能なのでしょうか？特定送料の解除ができますので、送料込みラインへの参加は可能でございます。> もしくは、適用対象外申請をしたが、3/18からの送料込みラインに参加したいので、> 申請撤回はできるのでしょうか？上記にも記載の通り、送料込みラインへの参加は可能かと思いますが、申請撤回ができるかについては確認が取れていないため、大変申し訳ございませんが、こちらも確認取れ次第、再度ご案内させていただきます。

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mk3864さん初めましてマーちゃんです適用対象外申請を申請する場合３月１７日２１時までに申請をして下さいと注意事項に記載されていますので再度注意事項を確認すると良いと思います摘要対象外を申請した場合でも摘要対象外とする商品と紐づけをし特定送料の設定をしないとわらべ君さんが言われているように摘要対象外にはなりません公正取引委員会の審査部長の見解で摘要対象外とする商品と紐づけをし特定送料の設定は緊急性を様子するものではないと判断されて東京地裁に申し立てを取り下げたようです楽天市場野原COOが慶応大学石岡教授の意見書を外部に向けて発表されています> 申請後、特定送料の設定をしない場合は、自動的に送料込みラインの> 対象になるのでしょうか？　自動的に送料無料統一ラインに参加したことになります>安心サポートプログラムの支援を受けれるのでしょうか？私が知りえた範囲での私見ですのでmk3864さんの判断でお願いしますこの安心サポートは送料無料統一ラインに参加したショップ様を対象にしたもので適用対象外申請を申請した場合安心サポートプログラムの支援を受けられないと考えた方が良いと思います摘要対象外申請後特定送料の設定を解除すれば送料無料統一ラインに参加したショップ様になりますので安心サポートプログラムの支援を受けられると思います。> もしくは、適用対象外申請をしたが、3/18からの送料込みラインに参加したいので、> 申請撤回はできるのでしょうか？まず難しいと思った方が良いと思います。清水さんからのサポートレーターの中の追伸にヒントが書かれていますのでもう一度サポートレーター見られたらいかかがですか？毎日清水さんから送られてくるサポートレーターを毎日習慣として見ています又清水さんが出演された深層のニュースの中にもヒントを発言されています私のお店は元々北海道と沖縄を除いて送料無料としてきましたので公正取引委員会のホームページには今回の件が継続審査すると発表されていますので見て今後公正取引委員会がどう判断されるか次回公正取引委員会の判断に不服申し立てを東京地方裁判所に控訴して裁判を起こすのか静観してみています楽天イーグルスが優勝した時不当景品表示法で公正取引委員会から命令が出いますがYAHOOショッピングでもホークスの優勝セールを行っていますが何故三木谷さんはでて孫さんには公正取引委員会から命令が出ないのか冷静に考えてみたらどうですか？今回の件で現在私なりに日経深部他報道機関が発された記事の地元の静岡にはデーターベースがありますので見直してある程度手元に資料があるのですがフェースブックグループの中に楽天友の会に参加されている方がおられると思われる方の記事を見ていますので今は静観していますこの様な時期だからこそ事務局のスタッフと会員同士のちぇと意見を出し合って切磋琢磨するときだと見ますがどうですか？５万店舗の先には購入して頂くお客様がいることを考えたいですね

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はじめまして。> もしくは、適用対象外申請をしたが、3/18からの送料込みラインに参加したいので、> 申請撤回はできるのでしょうか？この質問につきまして、昨日楽天のチャットサポートで同じような質問をしたので、その回答をのせておきます。「今は除外申請せず、3/18以降に除外申請をすることができるのでしょうか？または、3/17までに一度除外申請と特定送料の設定をしておいて、3/18以降にそれを取り下げ、共通の送料込みラインに参加することはできますか？」↓「可能でございます。3月17日21時以降に本申請をいただいた場合＞申請日翌日の9時～12時頃に反映いたします。※申請後、反映完了するまでは、特定送料を設定しても商品ページの配送方法に「特定送料」が表示されませんのでご注意ください。なお、除外申請後→申請取り下げをご希望の場合は、こちらへご連絡をいただければ取消処理ができますが、処理に時間がかかる場合もございます。」このような返答がありました。申請取り下げも可能と理解しましたが、ただ、海老塚さんの方で確認が取れていないとの事で、若干の不安を感じております...。また、その場合の安心サポートプログラムやサーチがどうなるかは確認しておりません。私も再度の案内を待ちたいと思います。

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ECマスターズの海老塚です。> マーちゃんさん> カメさん貴重な情報をご共有いただきありがとうございます。適用対象外申請をした後、準備が整い送料込みラインに参加したい場合は、別途申請をする必要があるようです。申請の方法などは、確定次第サポートニュースで配信されるようです。詳細は下記URLでもご確認いただければと思います。https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000028055?l-id=QAList4thQAその場合、安心サポートプログラムの対象になるかどうかは引き続き確認進めておりますので今しばらくお待ちください。

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> わらべ君さん> マーちゃんさん> カメさんこの度は貴重な情報ありがとうございました。とても参考になりました。安心サポートプログラムでかなり迷いが生じてしまいました。申請はしたが、参加する方向への案もあり、悩んでいたところです。>ECマスターズの海老塚さん本日、EC担当者より連絡がありました。申請の取り下げについて、確認中です。「取り下げ可能だと思います。」と仰っておりましたが。当店の商材、在庫、商品数などから、参加後、様子を見るのが一番いいのかなと思いまして・・・。引き続き、ご確認のほど宜しくお願い致します。

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ECマスターズのプリちゃんです。みなさん、アドバイスを頂きありがとうございます。弊社も10日に適用対象外申請をして様子見をしようとしたものの、12日なって安心サポートプログラムや18日のマラソンからさっそく送料無料店舗優遇の施策（P5倍）が走るらしく、、、先に参加してから対応を考えようと思いました。ですので、適用対象外申請の解除および18日から安心サポートに参加申請できればよいのですが。。。今のところ16日にサポートニュースが出るのを祈るばかりです。。。

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ECマスターズの海老塚です。> 本日、EC担当者より連絡がありました。> 申請の取り下げについて、確認中です。> 「取り下げ可能だと思います。」と仰っておりましたが。先ほど、メールにて、「共通の送料込みライン」のまとめも送らせていただきましたが、適用対象外申請後の再適用申請は、3月21日（土）10:00以降にすることができます。詳細は下記もご確認ください。【共通の送料込みライン】3月18日開始キャンペーンと適用対象申請に関するご案内https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7047楽天市場 共通の送料込みラインまとめhttps://club.ec-masters.net/index.php?ecm-postageまた最新情報が分かりましたら、随時お知らせさせていただきます。

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ECマスターズのプリちゃんさん初めまして　マーちゃんです■ 「共通の送料込みライン」導入店舗様へのご案内1．安心サポートプログラムの詳細が書かれていますので　再度見直しされると良いと思います　支援機関が２０２０年４月１日～６月３０(３カ月間）　記載していますね。   ３月１８日から実施されるのに安心サポートプランが 支援期間が2020年4月1日～6月30日（3ヶ月間何ですね）私の私見ですのでプリちゃんさんの判断でお願いします何故共通の送料込みライン開始と同時にされないのか不思議でなりません３月１８日からスタートしますので４月１迄の間はお店負担になる可能性が高いですつまり支援プログラムは４月１日から開始するが３月１８迄さかのぼって安心サポートプログラムには記載していません通常常識的考えれば３月１８日までさかのぼって安心サポートプログラムを適用すると記載するべきです安心サポートプログラムを３月１８日からにしてくださいRON会議室に書込みをされている店舗さんがありました>適用対象外申請の解除および>18日から安心サポートに参加申請できればよいのですが。。。適用対象外申請の解除は難しいとと思います。仮に適用対象外申請の解除が出来たとしてもおそらく１カ月は係ると見ています適用対象外申請しても提要対象外にする商品を特定送料を紐づけしないとなりませんので一括処理をするCSVファイルのダウンロードに時間が掛かっているようですRON会議室にRⅱタスクの話がでていました私の私見ですが記載されている内容をかみ砕いてみると表と裏側が見えてきます当店は３月１８日から参加しますが送料についての考えをバナーにしてトップに貼り付ける準備をしています

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金曜日夕方に、ECC担当者より再度連絡がありました。「取り下げできます」との事です。「取り下げ完了」の連絡がECC担当者へ連絡があるようですので、その連絡を待っている状況です。お話の内容だと、18日からP5倍の実施イベントの対象になる認識でおりますが、再度、ECC担当者に確認します。安心サポートプログラムの支援は受けれるとの事でしたが・・・。ご不安な方は、ECC担当者にご相談してみてはいかがでしょうか？

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ECマスターズの海老塚です。> プリちゃんさん> マーちゃんさん貴重なご意見、情報をご提供いただきありがとうございます。詳細が決まってない部分もございますが、現状分かっている内容については上記にも記載させていただきましたが、以下にまとめてありますのでご確認ください。楽天市場 共通の送料込みラインまとめhttps://club.ec-masters.net/index.php?ecm-postageまた最新情報が分かりましたら、随時お知らせさせていただきます。

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mk3864さんマーちゃんです早くECCXからその連絡が来ると良いですね１８日から始まるポイント５倍にに参加できる事を願っていますM&Ani海老塚さん回答を有難う御座いましたs本日清水さんからのサポートレーターを見まして予想通りでしたねどんな手を使ってくるのか静観していましたソニーを創業された井深大には片腕となる盛田昭夫がいます多摩には先人達の歴史を読み解くのもいいもんですよ (^o^)/VNEWSには必ず裏と表がありますからね。(^o^);

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ECマスターズ海老塚 様コメントを頂いた会員の皆様mk3864です。この度は、沢山の情報並びにアドバイスありがとうございました。本日、楽天より下記内容のメールが届きました。-------------------------「共通の送料込みライン」の適用対象店舗です。3月18日（水）10時から開始予定の「キャンペーン対象」となっております。-------------------------まずは、「共通の送料込みライン」で運営してみます。ありがとうございました。

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ECマスターズの海老塚です。> まずは、「共通の送料込みライン」で運営してみます。> ありがとうございました。ご報告いただきありがとうございます。またこちらの方でも、新たな情報が分かりましたら、随時ご連絡させていただきます引き続きよろしくお願いいたします。

適用対象外申請した後について【共通の送料込みライン】

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