- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済アマゾン スマホ などについて。
解決済アマゾン スマホ などについて。
アマゾンのシステムについてですが、パソコンでは、 購入した、ショップの 他の取り扱い商品は、確認できるのですが、 スマホ に関しては、購入した、ショップの 他の商品は、確認できません。 売る…
- 投稿：18/02/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済カテゴリページの中にお気に入り登録ボタンを入れる
解決済カテゴリページの中にお気に入り登録ボタンを入れる
お世話になります。 以下のページのように、カテゴリーページの中にお気に入り追加ボタンをつけるのは、 どのようにしたらよいのでしょうか。 https://www.rakuten.ne.jp/gol…
- 投稿：18/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天のサーチ非表示はレビュー画像消える？
解決済楽天のサーチ非表示はレビュー画像消える？
お世話になります。 先日、ようやく在庫なし商品をサーチ非表示にする決心がつき表示にしました。 そこで質問ですが、サーチ非表示の商品はレビューページの商品画像が表示されないのですか？ レビュー…
- 投稿：18/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天イベント告知君でのR-SNSイベントの表示
解決済楽天イベント告知君でのR-SNSイベントの表示
楽天イベント告知君ですが、R-SNSイベントの表示はされませんでしょうか。 以前facebookのオプションがあったかと思うのですが、今マニュアルを見たら載っていないようです。 よろしくお願い…
- 投稿：18/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済ライバルのお店を見つける方法がしりたいです
解決済ライバルのお店を見つける方法がしりたいです
１月に楽天にお店をだしましたが、ひとりで作業しているのでなかなか商品登録が進まないのが現状です。 先日、セミナーに行ったときにライバルのお店を参考にして、検索キーワードをいきましょうとアドバイスいた…
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済文字化けしてしまいました「デザインレシピ／スマートフォンでお気に入りボタンを目立たせる」
解決済文字化けしてしまいました「デザインレシピ／スマート...
いつもお世話になっております。 スーパーセールに向け、デザインレシピを参考にスマホページを改造しているのですが、「スマートフォンでお気に入りボタンを目立たせる」でレシピを実装したところ、JAVA…
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済楽天 オリジナル看板登録
解決済楽天 オリジナル看板登録
PC看板リニューアル検討しております。 看板のテンプレートに既存しているの10個のナビボタンは、違う名前で使用したいので 新たにスケッチページで画像を作成した下記のナビボタンtop/会社概要な…
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
-
解決済ショップ発行クーポンの利用条件について
解決済ショップ発行クーポンの利用条件について
いつもお世話になります。 クーポンについてです。 以下の条件で2種類のクーポンを同時に使用した場合、 例 Aという商品の指定クーポン「2点以上で12％オフ」を使用でAを2点購入。 …
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済たすく２セレクトデータの抜き取りに関する手順のご質問
解決済たすく２セレクトデータの抜き取りに関する手順のご質...
いつもお世話になっております。 Qoo10に出店をする予定なのですが、Qoo10の担当者から 楽天のセレクトデータが欲しいと言われました。 弊社では、楽天CSV契約をせず、たすく２にて対…
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：2
-
解決済楽天 スーパーセールバナーについて
解決済楽天 スーパーセールバナーについて
楽天から配布のバナーではスーパーポイントアッププログラムが最大８倍になってます。 当店５倍ポイントですので、最大２１倍のものを選んで設置しました。 マスターズクラブのものだと２４倍になってます…
- 投稿：18/02/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済楽天SSサーチの2次審査で困っております。まだ間に合いますか？
解決済楽天SSサーチの2次審査で困っております。まだ間に...
ひょっとしたら1次審査に通っていたら、まだチャンスはあるのでしょうか？ 可能でしたら、2次審査をどう克服すれば良いかご伝授をお願い致します。 https://item.rm…
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済４月の売上対策の施策どのようにされていますか？
解決済４月の売上対策の施策どのようにされていますか？
２月は、バレンタインセール ３月は、ホワイトデーセールやスーパーセール ５月は、母の日 ６月は、父の日 とありますが、どうも４月が思いつきません。 新生活応援セールとか考えられま…
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahooの検索ロジックについて
解決済Yahooの検索ロジックについて
本日26日から、Yahooでの検索順位が下がったので２,３対策してみました。 対策直後、すこし順位が上がりましたが、また下がってしまいました。 １．語順 ２．タイトルの長さ の他の要素は何があ…
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済項目選択肢別在庫君(R)について
解決済項目選択肢別在庫君(R)について
お世話になります。 項目選択肢別在庫君(R)を初めて使用します。 クロームでRMSログイン後、 変更したい商品ページの 「項目選択肢別在庫の登録・更新・削除をする」を開き、 項目選択肢別在庫…
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済お知らせ機能について
解決済お知らせ機能について
お世話になって居ります。 お知らせ機能を使ってお客様ポイント変倍をお知らせしたいのですが、2～３時間でのポイント変倍ですと 自身アカウントのお知らせにはポイント変倍のお知らせは届きませんでした。 …
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済お買い物かごを複数のせたい
解決済お買い物かごを複数のせたい
https://item.rakuten.co.jp/sukoyaka/s53-001/#s53-001 こちらのショップさんのように ひとつの商品ページに複数お買い物かごを乗せれるようにした…
- 投稿：18/02/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済ライバルストアを検索したいのですが方法がわかりません
解決済ライバルストアを検索したいのですが方法がわかりませ...
お世話になります。 入会間もないものです。 楽天市場自店舗とライバル店舗との比較を見てみたいと思うのですが どうすればいいかわかりません。 ご指導、よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済WordPressを楽天で利用する事は可能でしょうか。
解決済WordPressを楽天で利用する事は可能でしょう...
現在『WordPress』を使用して、自社サイト（カラーミーショップ）で【お客様から頂いたメール】をレビューのように投稿、更新、公表しています。 これを楽天のHPで同じように表示する事は可能でしょう…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーセールサーチ申請した商品ページとコピーページはどちらも販売中でいいのでしょうか？
解決済スーパーセールサーチ申請した商品ページとコピーペー...
スーパーセールにサーチ申請した商品ページとコピーページの在庫指定で質問ですが、 申請した商品ページは販売期間がはいっている状態ですが告知解禁（2/26）までは倉庫にいれておかないといけないのでしょう…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済表記しても良い文言でしょうか。
解決済表記しても良い文言でしょうか。
『当店は政界、経済界、多くの著名人からもご愛顧いただいております。』 『当店は各界の著名人からもご愛顧いただいております。』 『当店は政界、経済界、各界の著名人からもご愛顧いただいております。』 …
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済出荷作業時の商品間違いを防止する策
解決済出荷作業時の商品間違いを防止する策
お世話になります。 おそらく、どのショップさんも1度は経験があるかと思います、 商品間違いのトラブルを防止する策、アイデアなどありませんでしょうか？ 現在弊社では出荷個数が「平均30個/…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済SSサーチ申請チェック結果２について
解決済SSサーチ申請チェック結果２について
数年前から販売しており、販売している商品が、チェック結果2と二重価格条件の所が×となっています。 表示価格も前から当店通常価格で表示していますし、割引価格も特に問題はありません。 考えられる原因は…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済R-cabinet写真整理について
解決済R-cabinet写真整理について
現在R-cabinetがぐしゃぐしゃになっており整理しようと思っています。 誤って同じ写真とファイルを2個作っていたことがわかり それを一つ消して正しくまとめたいと思うのですが その写真を今現在…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済グーグルで検索した際、表示名がグレーのマーカーで表示されることについて
解決済グーグルで検索した際、表示名がグレーのマーカーで表...
グーグルで自分の店の店名で検索してみました。そのサイトはＨＰを作り変えてる間はパスワードがないと見れないようにアクセス制限をつけてましたが、最近新しいＨＰが出来上がりましたのでＵＰしたばかりです。表示…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済楽天ショップのメルマガ登録について
解決済楽天ショップのメルマガ登録について
いつもお世話になっております。 2点質問させてください。 ① お客様から楽天のメルマガ登録したのにメルマガが届かないとの連絡を受けました。 弊社のメルマガ担当者は、自分で登録して問題…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場スーパーセールに対して、事前に同一商品のセールを行う際のページ内リンクについて
解決済楽天市場スーパーセールに対して、事前に同一商品のセ...
いつも大変お世話になっております。 早速なのですが、 楽天市場にスーパーセール商品を販売する予定をしており、スーパーセール期間前に自社独自のセールを行うのですが、スーパーセール商品は販売期間が…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済今売れた君の画像が表示されない
解決済今売れた君の画像が表示されない
いつもお世話になっております。 楽天サーチ仕様変更で表示されていないのでしょうか？ 調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済メーカー販売規制の商品
解決済メーカー販売規制の商品
メーカーの方でショッピングモールでの販売は終了し今後は電話受付のみで既存のお客様に販売して欲しいとの商品があるのですが、現在販売中の商品ページ（売切れですが）にその旨を記載したり（当然露骨には記載しま…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーセール目玉枠について
解決済スーパーセール目玉枠について
お疲れ様です。 いつも活用させて頂いております。 さて、今回のスーパーセールの、無料の目玉枠が2つ当選しました。（6日の最安値に挑戦・夕方1時間と終了直前の30分）で、それぞれ違う商品で1000円…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
-
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリース
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリース
いつもお世話になり有り難うございます。 タイトルの件で、お伺いいたします。 当ショップでは商品により「メール便配送」と、「通常配送」を設定しております。 楽天市場で検索し、当店の商品を確…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済Amazonのアカウントステータスが『リスクあり』になってしまいました。
解決済Amazonのアカウントステータスが『リスクあり』...
初めて質問致します。 初心者です。 先日、Amazonのレビューでかなりな低評価をされてしまいました。 当店にも落ち度があるので改善していこうと思っているのですが Amazonのアカウントステ…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済ショップ名の変更
解決済ショップ名の変更
ショップ名を具体化する方がいいと、セミナーで聞き変更しようと思います。 質問1 今までのショップ名▲△▲を【 】でくくり、【▲△▲】、その後検索にかかりそうなワードを入れたいと思います。 【…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内について
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内に...
基本的にメール便送料無料ですが 代引きやあす楽の方のため配送方法を「宅配便」に変更できるようにしています。 その場合は送料を加算する旨を商品ページやメール記載しておりますが これは違反になります…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ECステーション 自動フォローメール クーポン発行について
解決済ECステーション 自動フォローメール クーポン発行...
いつもお世話になっております。 自動フォローメールで、３０日後と６０日後のフォローメールを設定し、それぞれにクーポンを発行したいと考えています。 楽天の場合、サンキュークーポンの設定からだと思…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済商品ページ外注時の注意点
解決済商品ページ外注時の注意点
お世話になります。 商品ページを外注に出そうと、デザイナー（個人）数名から 見積もりを貰ったのですが、価格差が大きく、その差がどこから くるのかさっぱり不明です。 皆さんには楽天の某ショッ…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除について
解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除に...
楽天市場にてCSVファイルを使って商品ページの表示先カテゴリの変更を行う仕組みを作っています。 仕様上CSVファイルでは表示先カテゴリを変更できないので一旦カテゴリを削除してから改めて新規で登録…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済予約商品について
解決済予約商品について
今まで「予約商品」でお支払方法が「銀行振込」「代金引換」をご選択された場合、 ご予約金をお振込頂いておりましたが、楽天ペイに切り替わり、ご注文金額の一部を 先にお振込頂く、お支払方法を2つに分ける…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済ヤフーショッピングの商品名
解決済ヤフーショッピングの商品名
すみません、聞き忘れました。 商品名に送料無料を入れると順位が下がると聞きました。 他入れると効果が薄れるキーワドについても教えてください。
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
-
解決済お届け日の指定について
解決済お届け日の指定について
お客さまからお届け日を 指定したいと問い合わせがたまにあるのですが、 二週間後とかを指定されると すぐに発送が出来なく、 アマゾンに伝票番号を入力できない状態になってしまいます。 どのよ…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済アマゾン出品検討中ですが、ヤフー充実と優先させるならどちらでしょうか?
解決済アマゾン出品検討中ですが、ヤフー充実と優先させるな...
楽天市場店が今年になってから、売り上げのダウンが顕著になっています。 ヤフー出店していますが、楽天を優先してきましたので、アイテムも少なく また在庫を入れていない商品が多数ありますので、中々売り上…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングの商品名について
解決済ヤフーショッピングの商品名について
キーワードは半角カンマで区切ればよいのでしょうか？
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済カレンダー表示について
解決済カレンダー表示について
お世話になっております。 現在、ECステーション様のカレンダーツールを利用しております。 ソースはRMSのレフトナビ上に貼っています。 設定完了し、IEでは正しく休業日が反映されているの…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済定期購入について
解決済定期購入について
お世話になっております。 ４月から再度送料が値上がりすることになり、都内ですと電車で実店舗に来た方が 安いほどの送料になってしまいます。 そこでネットならではの定期購入を始めようかとおも…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：7
-
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
これはどのような意味があるのでしょうか。 押されるとどのような影響があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済動く追従バナー設置方法について
解決済動く追従バナー設置方法について
お世話になります！ https://www.rakuten.ne.jp/gold/paty/ こちらの店舗様の右に設置してあります動く追従バナーの設置方法を教えてください。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意味はあるのか？
解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意...
いつもお世話になっております。 弊社ではいままで画像のalt属性をないがしろにしていた節があり、alt=""の中身が空だったりまったく違う名前だったりするのですが、google対策のためにもこれ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済株式会社ジョイエンドクリエーション YAMADAモールについて
解決済株式会社ジョイエンドクリエーション YAMADAモ...
いつもお世話になり有り難うございます。 株式会社ジョイエンドクリエーション【YAMADAモール JACサポート管理部】という方からお電話があり ヤマダモールへの出品をすすめられました。 商品は選…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済スーパーセールサーチ申請に関して
解決済スーパーセールサーチ申請に関して
スーパーセールサーチに ①通常ページで申請したい ②申請期間ギリギリまで販売したい という、欲張りコースを選択する際の手順について 念のために確認させてください。 楽天の案内とし…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済レビューの低評価について
解決済レビューの低評価について
お世話になります。 ここ最近、内容その他から鑑みて競合と思われるショップ からの低評価レビューが投稿されているようなのですが 対処方法等ありましたら、ご教示いただけますでしょうか？ ま…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済固定の縦バナー設置方法について
解決済固定の縦バナー設置方法について
お世話になります。 縦バナーの作成をしています。 ただ表示させるところまではできたのですが、商品ページをスクロールしても縦バナー位置が固定してみえるように貼る方法を教えてください。 http…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
