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フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教えてください

  • 相談者:非公開
  • 2019/07/25 16:24
お世話になります。
弊社はフューチャーショップ、楽天、Yahoo、amazonと4店舗運営してますが、
店舗を跨いで顧客情報を把握し、フォローメール、ステップメールなどを一括で配信できるツールを探しています。

このようなものをCRMツールと言って良いのかも分からないのですが、
「CRMツール」等で探すとEC以外のものも多数ヒットして違いが分からないため、
参考にEC向けで何かオススメあれば教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/07/25 17:57
ECマスターズの中野です。

> 弊社はフューチャーショップ、楽天、Yahoo、amazonと4店舗運営してますが、
> 店舗を跨いで顧客情報を把握し、フ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/07/29 12:55
とりあえずメールを返信するだけならECステーションのものを使えばいいですね。
ゆくゆくはランク管理などもできるものを使いたいですが、
まずはフォローメールを………(省略)………