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解決済スマートフォン商品ページ修正について
解決済スマートフォン商品ページ修正について
楽天より スマートフォン商品ページ修正のメールが来たので スマートフォン商品ページ共通説明文をコピペして 御社の【禁止タグ削除君(R) テスト版】を使ってみたのですが 添付写真 …
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済初めての方限定商品のチェック方法について
解決済初めての方限定商品のチェック方法について
「初めての方限定」の商品を作ろうかと考えています。 楽天は御社の拡張機能でリピートかわかるのですが YahooとauPAYマーケットで、同じように1件ずつ注文詳細を開かずに その人が新規かど…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済webブラウザでの印刷ができなくなってしまいました。
解決済webブラウザでの印刷ができなくなってしまいました...
ファイヤーフォックス、クロームで今までwebブラウザを利用したプリントアウト(webページやPDF)を行おうとすると、クラッシュしてページが落ちてしまいます。 IEはダウンロードしたPDFを開い…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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解決済多店舗展開の商品コピーについて
解決済多店舗展開の商品コピーについて
お世話になります。 現在、当店は楽天、ヤフー、wawma!、Qoo100に出店しております。 ヤフーとwowma!はアイテムロボットで商品ページのコピーができるのですが、 Qoo10は対応してい…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：3
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解決済「検索順位君スタンダード」検索結果について
解決済「検索順位君スタンダード」検索結果について
「ハンドラベラー」の検索結果が出てきません。 なぜでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済受注生産品の注文を受けた際の、注文者との対応について
解決済受注生産品の注文を受けた際の、注文者との対応につい...
お世話になります。 一部の商品で、受注生産品があります。 そのため、それらの商品のみ配送まで約3週間とアナウンスしています。 例 https://item.rakuten.co.jp/m…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済まとめ買いセット
解決済まとめ買いセット
いつもお世話になっております。 下記のショップのようにPCとスマホでまとめ買いのページに誘引したいです。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/fuwarira…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済送料無料ラインについて（送料が追加された注文が発生）
解決済送料無料ラインについて（送料が追加された注文が発生...
いつもアドバイス頂きありがとうございます。 北海道へお届けの注文が入ったのですが、5,500円の商品にも関わらず送料が加算された状態で注文が入りました。 他の商品は北海道でも送料無料になってい…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：10
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解決済Amazon・楽天の出荷元の記載について
解決済Amazon・楽天の出荷元の記載について
お世話になっております。 現在楽天市場に出店しており、Amazonにも出品を開始し始めたところです。 楽天の出荷は90％ほどがメール便(クリックポスト)です。 Amazonでの出荷も、ほ…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済越境ECについて
解決済越境ECについて
お世話になります。 FUJIです。 先月、楽天グローバル・マーケットが閉鎖しましたね。 弊社の楽天店舗はようやく毎日、海外グローバルからの注文がコンスタントに入るようになり、いい感じだなと思…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：海外進出
- 返信：4
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解決済CSV 「Shift_JIS」「カンマ区切り」保存について
解決済CSV 「Shift_JIS」「カンマ区切り」保存...
auペイマーケットのCSV編集をしたいのですが エクセルで開くと「CSV UTF-8(コンマ区切り）」でしか 保存できません。 auペイマーケットではタイトルの「Shift_JIS」「カンマ…
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済ある商品に対して月間販売数もしくは売上額を調べるアプリ
解決済ある商品に対して月間販売数もしくは売上額を調べるア...
ヤフーショッピングと楽天で販売している商品に対して参考程度でも良いので、あり商品に対して月間販売状況(販売数、売上など)を調べられるアプリとか有れば、ご教示頂けたら幸いです。 宜しくお願いします。
- 投稿：20/07/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済AMAZONの代引きいたずら注文について
解決済AMAZONの代引きいたずら注文について
以前、代引きのいたずら注文が続出した際に代引きを停止していたのですが 何時まで停止しておけばいいのかが分からなくなりました。
- 投稿：20/07/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済送料の件、宅配便
解決済送料の件、宅配便
お世話になります。 私共の商品は、ほとんど冷凍便です。サブステータス発送日発送方法のところ宅配便とクール冷凍便と ２つ記入されるのですがどうしてなのでしょうか？ご教示よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スマホ禁止タグについて
解決済スマホ禁止タグについて
Rタスクを使用していますのでイベント告知君を商品ページに入れてますが一括削除はかのうですが レシピを使って画像を複数枚登録しておりますがこれを何とか一括修正することは可能でしょうか 中の画像URL…
- 投稿：20/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のレビューをYahooに表示することが可能かどうか？
解決済楽天のレビューをYahooに表示することが可能かど...
現在ページを修正していて、他店舗さんの真似をして レビューをコピペして作った画像（添付）を、 楽天の商品ページに入れています。 Yahooでも同じようにしたいのですが、 全然レビューがたま…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リンク切れチェックでエラー対処方法を教えてください
解決済リンク切れチェックでエラー対処方法を教えてください
リンク切れ一覧 https://item.rakuten.co.jp/atorasu/pin516/ ※JavaScript等で動的に出力されている箇所のURLは検出されない場合があります。 …
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」 について
解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させ...
お世話になっております。お尋ねです。 「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」 について に、質問です。 例） shopurlが、shop52083の場合、[楽天GOLDの…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済予約販売商品が売上データに反映されるタイミング
解決済予約販売商品が売上データに反映されるタイミング
いつもお世話になっております。 この度、予約販売を初めて利用してみようと考えております。 楽天市場のお客様用ヘルプに 『予約購入について。発売前の商品を予約購入できるサービスです。予約購入に関し…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エクセルで希望の文字が検索出来ません
解決済エクセルで希望の文字が検索出来ません
お世話になります。 同じタグが入った[A商品][B商品]があり、 [A商品]はhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●.htmlで検索・置換が出来たのですが、 […
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済コンパスで作成したスマホページが反映されない件について
解決済コンパスで作成したスマホページが反映されない件につ...
コンパスにてショップページを作成しています。 PCページは反映されるのですが、スマホページが反映されません。 最初は反映されていたので、なにか原因があると思うのですが、 初心者の為、全く見当…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済基本キーワード
解決済基本キーワード
以前、9つのチェックリストか何かの動画で サジェストくんで使える、店舗の基本キーワードをRMSで調べる方法をやっていたと思うのですが、 分からなくなってしまったので教えてください。
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中発送準備
質問中発送準備
楽天からの注文が増えてきて、楽天の注文の対応に時間を取られ過ぎて困ってます。 当店は、単価が安く利益も少ないので簡単に人員を増やすことができませんし、 たぶん、これぐらいなら１人で十分できる量かと…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
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解決済GMO主催のIT導入補助金を使ったLINE公式アカウント活用について
解決済GMO主催のIT導入補助金を使ったLINE公式アカ...
いつもお世話になっております。初めての質問で大変恐縮なのですが、実は本日GMOコマース株式会社さまより表題の件で案内がありました。 なんでも補助金を活用してLINI公式アカウント（商用）を使って…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済楽天市場スマホの禁止タグ削除について
解決済楽天市場スマホの禁止タグ削除について
ECステーションさんで作成している商品ページ共通説明文で禁止タグがあります。 というコメントがでます。 禁止タグ削除君(R) テスト版で変換してみましたが、変換後が出てきません。 どうしたらいい…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天商品ページの「のし対応」アイコンについて
解決済楽天商品ページの「のし対応」アイコンについて
いつもお世話になっております。当社の下記ページののしアイコンについてです。 のし対応の項目は「しない」に設定しているにもかかわらず、のしアイコンが表示されております。 削除方法をご教授いただけない…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済yahoo（アプリ）で、予約販売・お取り寄せ販売でも「在庫あり」と出てしまう
解決済yahoo（アプリ）で、予約販売・お取り寄せ販売で...
yahooショッピングのアプリの場合だけなのですが、 カラー等の選択肢のある商品の場合、予約やお取り寄せでカートを開けている状態でも「在庫あり」という表示が出てしまいます。 配送の欄には「お取…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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質問中アマゾンのお客様より
質問中アマゾンのお客様より
知人に送るので金額の入った納品書は抜いてくださいとご連絡がありました。 皆様はどのような対応をしてますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済レビュー返答について
解決済レビュー返答について
お世話になります。 レビュー施策のおかげか満足のレビューいただけました。 返答したいのですが、 ①返答の感謝以外の役割を知りたいです。 ②良い返答をしているお店、参考になるお店を知りたいで…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済代引きの請求漏れ（楽天市場）
解決済代引きの請求漏れ（楽天市場）
発送に佐川のe飛伝２を使っているのですが、どういうわけか登録の不具合で数件だけ代引きの伝票が出力されず、そのまま発払いで出してしまいました。 請求漏れは、どうすればいいのでしょうか？ １）…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済CSVを用いたオプションの一括削除
解決済CSVを用いたオプションの一括削除
既存に設定してあるオプションを一括削除したい場合、 CSVのデータをどのようにすれば削除出来るのでしょうか？
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Yahoo！トリプル
解決済Yahoo！トリプル
いつもお世話になっております。 Yahoo！トリプルに接続ができません。 パスワードも合っているはずなのですが エラー文言もなにも出てきません。 どんな原因が考えられますでしょうか？<…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済FTP 定刻で自動的にアップロードできませんか？
解決済FTP 定刻で自動的にアップロードできませんか？
FFFTPを使用しております。 FFFTPに限らず、他のFTPソフトで、毎日定時（できれば複数回）に、決まったフォルダの決まったファイル名のcsvデータをアップロードする機能のついたFTPソフトはあ…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済禁止タグについて
解決済禁止タグについて
商品情報編集画面において、 下記スマートフォン用商品説明文に禁止タグがある旨、警告が出ますが該当のタグが解りません。 18V コードレスジグソー CJ18DSL(NN)商品説明新オービタル機構…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YahooショッピングのHTMLについて
解決済YahooショッピングのHTMLについて
ページ下部にみなさんが入れられる 会社概要のような、お支払い、送料などの入力するHTMLを教えていただきたいんですが 可能でしょうか？ 図はファイル1に添付します！ また商品説明の…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
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解決済倉庫管理上で。倉庫に迷い込んだすずめの問題
解決済倉庫管理上で。倉庫に迷い込んだすずめの問題
お世話になっております。 本日からすずめが倉庫に迷い込んで外へ出ていきません。 鳥の糞が気になって今朝から困っています。 田舎なので、うちの倉庫だけでしょうか。。。 大きな窓がないので侵入…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済画像の縦横のサイズは変えずに画質だけ下げたい
解決済画像の縦横のサイズは変えずに画質だけ下げたい
お世話になっております。 画像の縦横のサイズは変えずに画質だけ下げたいのですが、便利なツールありますでしょうか！？ よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ビデオTAGの件
解決済ビデオTAGの件
Click here for the product guide video of Summer Kimono Samueclick 上記の内容でビデオを商品ページにつけていますが、サム…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済発送後の一部返金
解決済発送後の一部返金
いつもお世話になっております。 商品を発送して、お客様の手元に届きましたが、商品に傷がありました。 交換対応が事情により難しいので、他の対応を考えています。 一部減額という対応をとりたいので…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo!ショッピングでのLINE誘導について
解決済Yahoo!ショッピングでのLINE誘導について
Yahoo!ショッピングは外部への誘導が可能ですが、全ての商品詳細画像にLINEへの誘導画像を入れても大丈夫でしょうか？
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ページクリエイターで作ったページのリンクについて
解決済ページクリエイターで作ったページのリンクについて
ECステーションさんからお返事がないので （急ぎのため）こちらに質問します。 ページクリエイターで作ったページを iframeでPCのカテゴリページに表示させているのですが リンクが新規ペ…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済セット販売の送料無料の件
解決済セット販売の送料無料の件
お世話にます セット販売を考えています。 送料無料の商品と送料有料の商品をセット販売する場合は 一緒に注文すると送料別として表示になります。 この場合、送料無料になる設定はあり…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済カラーミーショップ 常時SSL
解決済カラーミーショップ 常時SSL
現在、ドメインを取得し、常時SSLで運営しています。 6/30の自動引き落としにカード変更をしたため、正常に処理がされず常時SSLが一時的に止まっている状態です。 その後正しくカード変更は…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済送料込みor送料別途
解決済送料込みor送料別途
エンパワーメントにて運営しております。 まだまだネットショップ運営初心者につき初歩的な質問ご容赦ください。 現在、当ショップは送料別にて商品を販売しております。 送料が別途かかるという点で販…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済[ドリームバンク]レビュー販促クーポンについて
解決済[ドリームバンク]レビュー販促クーポンについて
レビュークーポンを自動で送っていただけるツールについて、 ドリームバンク様に直接伺った内容もあるのですが、 具体的な内容を知りたかったためお電話しましたが、 あまり具体的な回答が得られず「無料期…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウントと未認証アカウントではどちらが推奨か
解決済ＬＩＮＥ公式アカウント取得に際する、認証済アカウン...
メルマガの開封率よりもＬＩＮＥのそれが高いと聞きましたので、セールやクーポンの情報をＬＩＮＥで配信したいと考えています。 ＬＩＮＥ公式アカウントの取得には、認証済アカウントと未認証アカウントがあ…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：7
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解決済テキスト登録状況の確認方法について
解決済テキスト登録状況の確認方法について
お世話になっております。 先日、「アクセスが増えない」という件で質問させていただいたのですが、 その際に、ECマスターズの中野様より、ライバル店の「テキスト登録状況」の資料を添付いただいたので…
- 投稿：20/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォン用商品説明文に禁止タグが含まれていますのエラーメッセージ
解決済スマートフォン用商品説明文に禁止タグが含まれていま...
お世話になります。 スマホの禁止タグについてお伺いします。 2020/06/12 14:15 こちらにも同様の内容があり、リンク先も拝見しましたが、 使用しているのはimgやtableなど一般…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済禁止タグについて
解決済禁止タグについて
先ほどログインしたら、スマホ禁止タグが使われています、という表示が出て慌てました。 教えてもらった、簡単なタグしか使用してないし、使ったらイケナイといわれるともうどうしていいかわからなくなってしまう…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カラーミーで独自ドメインを変更した件
解決済カラーミーで独自ドメインを変更した件
本日、事情があってカラーミーのURLを変更しました。googleで屋号で検索すると、左上にまだ旧ドメインが表示されており、クリックすると、サイトが表示できませんとのメッセージがでます。カラーミーのの管…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：その他
- 返信：4
