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商品未着で楽天あんしんショッピングサービスを案内しても良い?

  • 相談者:非公開
  • 2021/08/26 11:55
お客様より、ゆうパケ(補償外)のお届けで未着の連絡がありました。
追跡をするとご住所付近の営業所から配達完了となっています。

楽天あんしんショッピングサービスを案内しようと思いますが、
こういう保証を利用することで、ショップ側にデメリットはないのでしょうか?
検索順位下がるとか、楽天内の評価が下がるとか・・・。

デメリットがあるなら、商品を再発送した方がよいのかと悩んでいます。
ご教授お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/08/26 13:53
ECマスターズの中野です。

> 検索順位下がるとか、楽天内の評価が下がるとか・・・。

楽天あんしんショッピングサービスをお客様が利用することで
そ………(省略)………
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