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不要タグの削除をしても商品ページの更新ができない

  • 相談者:非公開
  • 2021/08/26 07:33
おはようございます。
いつもお世話になっております。
 
楽天のSS申請しているのですが、商品ページの更新ができません。 エラーメッセージは画像の通りなのですが
項目選択肢別在庫の不要タグを削除して更新ボタンをおすと
商品ページのタグを変更してくださいのメッセージが出ます
そこで商品ページの不要タグを削除して更新すると
添付したメッセージが出ます。
何度やっても同じことの繰り返しです。
解決方法をぜひ教えてください。
宜しくお願いします。
編集ができなくて困っています。
キーワード:項目選択肢別在庫
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  • 返信者:非公開
  • 2021/08/26 11:29
ECマスターズの田中です。

対策を考えるにあたり、実際の動作を確認する必要があるのですが、
ご登録いただいているログイン情報よりRMSにログインして
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/08/26 23:41
田中様
回答ありがとうございます。
コールセンターに問い合わせてみました。

2時ころ商品ページの更新を再度試みましたら、無事更新できました。
楽天側………(省略)………
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