スーパーSALEサーチの二重価格について

Question

お世話になっております。楽天スーパーSALEサーチの二重価格についてお伺いいたします。現在、価格の設定をメーカー希望小売価格で二重価格で販売している商品がございます。例えばメーカー希望小売価格 27,500円 (税込)価格6,990円 (税込)このような設定で販売していた場合、スーパーSALEサーチの二重価格設定は下記のような設定という認識で間違いございませんでしょうか？メーカー希望小売価格 27,500円 (税込)価格5,999円 (税込)こちらのマニュアルを読んだところ問題ないとは思いましたが、念のため確認させていただくたくご質問いたしました。↓↓↓https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044480?l-id=ManualLeftNaviまた、万が一誤って価格通常 6,990円 (税込)価格5,999円 (税込)このような設定やメーカー希望小売価格 6,990円 (税込)価格5,999円 (税込)このような設定にした場合は、申請不可となってしまうと考えてよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> 例えば> メーカー希望小売価格 27,500円 (税込)> 価格6,990円 (税込)> このような設定で販売していた場合、スーパーSALEサーチの二重価格設定は> 下記のような設定という認識で間違いございませんでしょうか？> メーカー希望小売価格 27,500円 (税込)> 価格5,999円 (税込)はい、現在ご教示いただきました内容で販売されている場合はお間違いございませんのでご安心くださいませ。> メーカー希望小売価格 6,990円 (税込)> 価格5,999円 (税込)> このような設定にした場合は、申請不可となってしまうと考えてよろしいでしょうか？はい、ビビオさんのご認識いただいている通りでして、表示価格を5,999円や6,990円にはしないようお願いいたします。

Answer

ご返答いただきありがとうございます。もう1点、二重価格表示についてお伺いしたいのですが、RMSでメーカー希望小売価格の二重価格設定を行ったところ、「エビデンスの掲載がない」との理由で価格のみ表示されている商品があります。サーチ申請を行ったところ、商品登録自体には問題がないようでした。販売期間と二重価格設定はまだ行っていないのですが、今からエビデンスの記載がひっかからないように商品情報を修正し、メーカー希望小売価格で二重価格設定を行うか、二重価格設定を一度解除し、当店通常価格で二重価格設定を行うか、どちらにすればサーチ申請に差し支えがなく済みますでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。> 販売期間と二重価格設定はまだ行っていないのですが、> 今からエビデンスの記載がひっかからないように商品情報を修正し、> メーカー希望小売価格で二重価格設定を行うか、> 二重価格設定を一度解除し、当店通常価格で二重価格設定を行うか、> どちらにすればサーチ申請に差し支えがなく済みますでしょうか？どちらが申請が通りやすいなどはございませんが、> 「エビデンスの掲載がない」との理由で価格のみ表示されている商品があります。とのことですので、現状、二重価格表示の為の条件が満たされていないことが考えられますので、以下マニュアルをご参照いただき一度設定状況をご確認いただいた上で、ご修正くださいませ。[メーカー希望小売価格] メーカー希望小売価格の掲載マニュアルhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010030

Answer

ECマスターズ 菅原様ご返答いただきありがとうございます。スーパーSALEサーチの二重価格設定をメーカー小売価格で表示させたかったのですが、現時点で 「エビデンスの掲載がない」となっているので、メーカー小売価格が表示されるようには修正せず当店通常価格からの二重価格表示設定にした方がいいのかと思いご質問させていただきました。既にサーチ申請をしているので、今からエビデンスを掲載してメーカー小売価格が表示されたとしても、メーカー小売価格からの二重価格設定にしてしまうと、申請が通らない可能性があるのかと考えております。普段の販売価格から10%以上割り引かれてさえいれば、どちらでも問題ないのでしょうか？上手くお伝え出来ずに申し訳ありません…。

Answer

ECマスターズの菅原です。> 既にサーチ申請をしているので、今からエビデンスを> 掲載してメーカー小売価格が表示されたとしても、> メーカー小売価格からの二重価格設定にしてしまうと、> 申請が通らない可能性があるのかと考えております。> 普段の販売価格から10%以上割り引かれてさえいれば、どちらでも問題ないのでしょうか？メーカー小売価格で販売をご希望という認識でしたので、先の回答をさせていただきましたが、楽天にも確認しましたところ、当店通常価格でもメーカー希望小売価格でも、二重価格表示条件を満たしておりましたらどちらをご利用いただいても問題ございません。ただ、メーカー希望小売価格にされた場合、割引後の価格は以下の条件を満たしている必要がございますため、ご注意くださいませ。===・メーカー希望小売価格と比較し、10％以上の割引がされている。（「半額サーチ（50％以上割引）」に掲載したい場合は50％以上）・楽天スーパーSALE開始日からさかのぼって6週間～2週間前（2021年7月24日（土）～2021年8月21日（土））までの最安値価格から10％以上の割引がされている。===[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 2次チェック項目の設定：メーカー希望小売価格を選択した場合https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044480

Answer

ECマスターズ 菅原様二重価格表示条件を満たしてさえいれば、メーカー小売価格の表示についてはスーパーSALE前のいつまでに等は関係がないということですね。何回もサーチ申請は行っていますが、毎回不明点が出てしまうので、申請終了間際でもご回答いただけてとても助かります。申請不可にならないよう気を付けながら準備したいと思います。色々とお調べいただきありがとうございました。

スーパーSALEサーチの二重価格について

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