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CSVで全商品ダウンロードとバックアップだけができない

  • 相談者:非公開
  • 2021/08/26 13:27
お世話になっております。

YahooのCSVデータダウンロードで
「商品データバックアップ」、「商品データ>全ての商品データ」
だけが使用できなくなってしまいました。

商品データ>全ての商品データ を選んでボタンを押すと
ダウンロードの準備を行います。と出て、再読み込みをしても何度かダウンロードボタンを押してもずっとこのメッセージが表示されています。

自動バックアップの分や商品データの販売期間終了商品、オプション・カテゴリデータなど上記以外はダウンロードできます。また、2店舗運営していますがもう1つの店舗では通常通りダウンロードできます。

23日から同様の現象が起きているため、日をあけて試してみましたが同じ状態です。

サポートに問い合わせたところ現在同様の報告はなく、
商品数が多いので(※約6500品ほどです)時間が掛かるかもしれませんが
しばらく待ってみてください。との回答だったのですが、
ECマスターズさんで何か情報をお持ちではないかと思い、投稿しました。

お手数ですがご返信よろしくお願いいたします。
キーワード:CSVダウンロード
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  • 返信者:非公開
  • 2021/08/26 19:06
ECマスターズの菅原です。

> サポートに問い合わせたところ現在同様の報告はなく、
> 商品数が多いので(※約6500品ほどです)時間が掛かるかもしれま………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/08/31 15:06
ご返信有難うございました。
本件解決しました。
一部商品で画像が無いなど項目が空になっていることに気づき、画面上で編集も削除もできなくなっていたので(「エラ………(省略)………
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