【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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CSVで全商品ダウンロードとバックアップだけができない

  • 相談者:非公開
  • 2021/08/26 13:27
お世話になっております。

YahooのCSVデータダウンロードで
「商品データバックアップ」、「商品データ>全ての商品データ」
だけが使用できなくなってしまいました。

商品データ>全ての商品データ を選んでボタンを押すと
ダウンロードの準備を行います。と出て、再読み込みをしても何度かダウンロードボタンを押してもずっとこのメッセージが表示されています。

自動バックアップの分や商品データの販売期間終了商品、オプション・カテゴリデータなど上記以外はダウンロードできます。また、2店舗運営していますがもう1つの店舗では通常通りダウンロードできます。

23日から同様の現象が起きているため、日をあけて試してみましたが同じ状態です。

サポートに問い合わせたところ現在同様の報告はなく、
商品数が多いので(※約6500品ほどです)時間が掛かるかもしれませんが
しばらく待ってみてください。との回答だったのですが、
ECマスターズさんで何か情報をお持ちではないかと思い、投稿しました。

お手数ですがご返信よろしくお願いいたします。
キーワード:CSV、ダウンロード

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  • 返信者:非公開
  • 2021/08/26 19:06
ECマスターズの菅原です。

> サポートに問い合わせたところ現在同様の報告はなく、
> 商品数が多いので(※約6500品ほどです)時間が掛かるかもしれま………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/08/31 15:06
ご返信有難うございました。
本件解決しました。
一部商品で画像が無いなど項目が空になっていることに気づき、画面上で編集も削除もできなくなっていたので(「エラ………(省略)………
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