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人気の質問リスト
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解決済バナーの貼り方がわかりません。
解決済バナーの貼り方がわかりません。
「楽天ツールバーを初めてご利用で1,200円引きの共通クーポンGET！」 クーポン獲得期間：2015年11月26日（木）10:00～12月10日（木）1:59 というお知らせが来ていて …
- 投稿：15/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ポンパレモールでの購入履歴の調べ方
解決済ポンパレモールでの購入履歴の調べ方
こんにちは、初めて質問します。 現在、楽天、ヤフー、ポンパレモールに出店しています。 さて、ポンパレモールでお客様の購入履歴を簡単に調べる方法はありませんか。 （楽天やヤフーはワンクリックで…
- 投稿：15/11/27
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：4
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解決済楽天市場のアクセス/売上 対策について
解決済楽天市場のアクセス/売上 対策について
恥を忍んで、入会 一回目の このような、質問で 本当に、もうしわけございません。 楽天、ヤフー と、ふたついたしておりますが、楽天に ついては、今の売り上げでは、約100万前後 では、粗利的に、…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済htmlの描画がずれてしまう-その2
解決済htmlの描画がずれてしまう-その2
お世話になっております。 前回、FireFoxでhtmlの描画がずれている質問をさせていただいたのですが、 今回もまた、FireFoxで描画ずれが起こっています。 毎度すみませんが、どの…
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo!ショッピングの PRオプションについて
解決済Yahoo!ショッピングの PRオプションについて
PRオプションを申し込もうとして、担当？に連絡をしましたら、楽天市場での売り上げの証明がほしいといわれました。 売り上げが高くないと、無理なのでしょうかね？ 過去3か月くらいの売り上げが出てい…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済利用されたクーポンについて
解決済利用されたクーポンについて
お世話になります。 先ほど入った注文で 【超ポイントバック祭】1時間だけ限定配布中！1,000円OFFフラッシュクーポン（定額割引 1,000円） 楽天発行クーポン というものを使用されて…
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済CSVファイルへの効率的な追加方法
解決済CSVファイルへの効率的な追加方法
いつもお世話になっております。 ゆうメール便の注意事項をJPGで作成したので、PC説明文とスマホ説明文の一番下（最後）へ、と1行 追加して表示させたいのですが、 csvで一括登録す…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済項目選択肢君でページURL取得でエラーメッセージが表示される
解決済項目選択肢君でページURL取得でエラーメッセージが...
お世話になっております。 遅ればせながら、項目選択肢君をつかって、表示項目を修正しようと インストールをいたしました。 認証キーの「登録」部分は終わり、今あるラジオボタンで項目選択肢をし…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済貴社利用環境がSHA-2証明書とは
解決済貴社利用環境がSHA-2証明書とは
【重要】［11/30実施］Web API：SHA-2証明書への対応のお願いと ヤフーショッピングが来ていました。どこを調べれば利用環境がわかるのでしょうか？ 貴社利用環境がSHA-2証明書に対…
- 投稿：15/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済取り扱い商品数について
解決済取り扱い商品数について
お世話になっております。 当店は取り扱い商品数が現在160商品となります。 登録は520件程あるのですが、在庫切れは倉庫に入れています。 他店を見ると、在庫切れでもそのまま販売中にし…
- 投稿：15/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済売れ行き自動表示について
解決済売れ行き自動表示について
ECステーションで売れ行き自動表示の試すを申込みましたが、その次にやる必要なことがありますか？ ソースを張るなど、どうしたらよいでしょうか？
- 投稿：15/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済本店カート移行について
解決済本店カート移行について
お世話になります。 現在利用していますカート（ジェネシス）をフューチャーショップに乗り換えようと思っています。 私がシステム的なことが全くわからず、申し訳ないのですが、教えていただけますか？ …
- 投稿：15/11/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済htmlの描画がずれてしまう
解決済htmlの描画がずれてしまう
楽天goldでhtmlを作ってiframeで埋め込みをしています。 IE、Chromeではきれいに表示されているのですが、 Firefoxだとずれてしまっています。 htmlの記述のどこ…
- 投稿：15/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ページ修正に関するご相談です。
解決済ページ修正に関するご相談です。
お世話になります。 ホームページの修正を考えているのですが、 どのように修正すればよいか、アドバイをお願い致します。 修正の目的と必要性 当店は「布団のクリーニング」と「布団の販売…
- 投稿：15/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天で新規商品ページ作成後にすべきこと
解決済楽天で新規商品ページ作成後にすべきこと
お世話になります。 楽天市場で新しい商品ページを作成した後の作業についてお聞かせください。 新規商品販売に向けて、新しい商品ページを作成したとします。 2015年11月15日現在…
- 投稿：15/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュー特典について
解決済レビュー特典について
いつもお世話になっております。 レビューのガイドライン変更についての質問です。 当店では、レビューを書いたら、靴のサイズ交換1回送料無料 というサービスを行っているのですが この場合はガ…
- 投稿：15/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ショップ名について
解決済ショップ名について
本日より入会させていただきました。 基本的な質問と思いますが、ショップ名は固有名詞をつけるより、知られているキーワードを使ったほうが良いのでしょうか？ 例えば××××の専門の◎◎◎ のようなショップ…
- 投稿：15/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューをいただいた方の特定方法について
解決済レビューをいただいた方の特定方法について
初質問です。 宜しくお願い致します。 これから、レビュー対策に取り組み、レビューを書いていただいた方に対して、後日クーポンを送ろうと思っているのですが、書いていただいた方の特定方法とし…
- 投稿：15/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済契約について
解決済契約について
お世話になっております。 検索対策パッケージを検討中ですが、中途解約はできますか。 契約期間の単位は月単位でしょうか。 また、契約解除をした場合、再契約はできますか。
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済特別割引について
解決済特別割引について
お世話になっております。 以前もお聞きしましたプロモーションコードの設定ですが、再度設定していたら前回気が付かなかった下記注意書きがありました。 2.このプロモーションの特典は、注文の最終…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済買い物カゴでコトを売るというのは？
解決済買い物カゴでコトを売るというのは？
11月２日に来たメールに以下の内容の意味が理解できないので、もう少しい説明していただけたら嬉しいです。 買い物カゴでモノを売る ことに脱却して、 買い物カゴでコトを売る こ…
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン商品登録について
解決済アマゾン商品登録について
アマゾンに出店したばかりですが、多色の商品を登録するときにカラーのバリエーションと型番別(他社添付ファイルのように)が表示されませんが、カラーと型番表示がされるようにどう設定すればよろしいでしょうか？…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
お世話になります。 以前から気になっていて、 TOPページの不恰好さを直したいと思っております。 具体的には商品メニューの横にバナーなどが来るようにしたいです。 画像サイズと入れる場所かとは思…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
お世話になっています。 以前、楽天のコールセンターに問い合わせたのですが、 やはり納得いかなかったので質問させていただきます。 レビューなのですが、ショップレビューと商品レビューを同時に…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済オススメPCモニター
解決済オススメPCモニター
お世話になります。特典３の音声を聞きました。ありがとうございました。 テレビのモニターをパソコンモニターとして使っています。 画面が荒すぎて目が疲れる、文字が読みにくいのでさすがに もう…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
お世話になります。 当店TOPページ（http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/） のヘッダー部分に、今回の楽天バナー【冬先取りキャンペーン】を貼った…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索の優位の為の商品名・ＰＣキャッチ・スマホキャッチの差別化
解決済検索の優位の為の商品名・ＰＣキャッチ・スマホキャッ...
入会して間もないので、過去の質問を精査せず、該当の回答がある場合は大変申し訳ありません。 弊社はストールを中心に販売しておりますが、『ストール』というビッグワードで上位表示されないのは 仕方が…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホのサイトでのランキング、レビュー表示の件
解決済スマホのサイトでのランキング、レビュー表示の件
いつもお世話になっています。 以前、いただいた情報で、スマホのゴールドサイトに ランキングやレビューを入れたものを作ってもらっています。 ただ、それは、通常のスマホのサイトアドレスではないので…
- 投稿：15/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天サーチで上位表示に「送料込」にすることの意味
解決済楽天サーチで上位表示に「送料込」にすることの意味
貴社サービス、検索順位君スタンダードで調べていて気付いたのですが 上位表示しているショップ一覧の箇所で「送料無料」の確立が格段に高いのですが 商品登録の際の「送料込」は、検索上位表示対策への施策と…
- 投稿：15/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ディレクトリとタグID
解決済商品ディレクトリとタグID
いつもお世話になっております。 楽天での商品登録時、商品ディレクトリとタグIDの効率的な入力の仕方などはありませんでしょうか？ タグIDが導入されてから色、素材など検索、入力に膨大な時間が…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メールの送信ができないです。
解決済メールの送信ができないです。
初めて質問します。 windows Liveメールを使っています。 送受信が送受信が不安定になり、そのうちできなくなったので、 受信トレイとその下のフォルダの中を消して軽くしました。 …
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済ショップ名について
解決済ショップ名について
入会後はじめての質問になります。 ショップ名について、相談させてください。 当店はヘンプという麻を用いた雑貨品（手袋、靴下、ウォーマー、寝装品など）を製造販売しています。 現状ショップ名 「…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ用共通画面設定大バナー
解決済スマホ用共通画面設定大バナー
スマホ用共通画面設定 大バナーのリンク先画像が小さく表示されます。 ［スーパーDEAL ポイント20％バック］のバナーです。 現在300ｘ930で入稿しています。520x650ピクセルの時も、…
- 投稿：15/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の検索アルゴリズム
解決済楽天の検索アルゴリズム
いつもお世話になります。 最近の楽天の検索アルゴリズムの 変更に伴います、PC版、スマホ版それぞれの上位表示の やり方を改めて教えて頂いてよろしいですか？ それと、商品名は短い方がいいので…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのナビボタン？について
解決済スマホページのナビボタン？について
お世話になります。 スマホ商品ページのショップメニュー（画像のナビボタン）は、リンク先を切り替えなど変更できるのでしょうか？
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済GOLDの写真と接続ができないのですが、どこが悪いのでしょうか？
解決済GOLDの写真と接続ができないのですが、どこが悪い...
【選べる6柄ペア割りで12%引き お得！】 男女共用のちゃんちゃんこ！ 【怪しい花魁柄】【勇猛な龍虎と相撲】 【縁起物の七福神】【粋なお江戸の写楽柄】 【歌舞伎役者の勢揃い】【切った張…
- 投稿：15/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンの設定について
解決済サンキュークーポンの設定について
いつもありがとうございます。 サンキュークーポンの設定をしたのですが本当にできているかよくわかりません。 どうすれば検証できるのでしょうか？ あとこれからその告知をどういった形でＰＲしていけば効…
- 投稿：15/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PCとスマホの検索結果
解決済PCとスマホの検索結果
2点質問致します。 １点目は、 楽天市場トップページでキーワード検索したところ、 PCとスマホでは検索結果表示が異なります。 以前楽天に問合わせたところ「同じ」ですと回答されました。 …
- 投稿：15/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon2点質問です。「納品書は必須？」「ダウンロード項目の変更はできる？」
解決済Amazon2点質問です。「納品書は必須？」「ダウ...
お世話になっています。 Amazonでの販売に関して、2点質問があります。 １．納品書の同封は必須でしょうか？ 他モールでは、買い物かごの備考欄に納品書は基本的に同封しない旨を伝えているので…
- 投稿：15/10/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Amazon一括編集、他についてです
解決済Amazon一括編集、他についてです
いつもお世話になっています。 今日はAmazon出品について質問させていただきます。宜しくお願いします。 １）出品商材の１つに「難聴予防改善型イヤホン」があります。 「イヤホン」の場合…
- 投稿：15/10/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済他商品とのコラボ企画 他店とのコラボ販売について
解決済他商品とのコラボ企画 他店とのコラボ販売について
こんにちは 楽天ですが子供服を販売しております この度知人の店の商品を当店にて販売するコラボ企画 検討しております 当店主婦がターゲット客なのでミル付きの岩塩を 当店HPに掲載しよう…
- 投稿：15/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済キャンセル時の期間限定ポイント
解決済キャンセル時の期間限定ポイント
お世話になります。 お客様からいただいた注文品が廃盤となってしまったため、キャンセルのお願いをしたところ、期間限定ポイントを使用していてポイントが失効しているのでキャンセルの場合は、現金で返金し…
- 投稿：15/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の月ごとの収支について
解決済楽天の月ごとの収支について
ここにご相談することが妥当かどうか疑問なのですが、 お店の皆様は 楽天の売上げに対して 支出の管理はどのようにされていますが？正直 DEAL/ポイント/手数料/広告/アフェリエイトなど 支出があ…
- 投稿：15/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天S4に有効とオススメの楽天お買い物部、楽天24へのリンクの貼り方は？掲載されるには？
解決済楽天S4に有効とオススメの楽天お買い物部、楽天24...
今日10/2の清水様からのメールで 楽天S4に対応されてる方は、 以下のリンクに案内することも有効です。 https://webservice.rakuten.co.jp/apps/…
- 投稿：15/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品レビュー投稿のお願いについて
解決済商品レビュー投稿のお願いについて
８月２０日より楽天市場へ出店したばかりで、現在商品レビューやショップレビューのご記入を増やすため、レビュー記入のお約束で送料無料にしているのですが、あまり投稿いただけておりません。 その為、こちらか…
- 投稿：15/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位を上げるためについての改善
解決済検索順位を上げるためについての改善
いつもお世話になります。 以前、質問させていただいた際に、ご回答いただきました点を弊社での売れ筋商品から順に改善し、対策をしております。 〉なお、aoiさんのショップを拝見したところ、…
- 投稿：15/09/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済送料無料アイコン
解決済送料無料アイコン
送料無料アイコンを選択していても送料無料になる設定ではないとありますが、単体の商品で送料無料に設定するにはどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：15/09/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天市場の予約販売
解決済楽天市場の予約販売
お世話になっております。 予約販売機能を使ったことがありません。 今回、在庫切れで次の入荷までに約2ケ月間かかります商品に 使ってみようと思いました。 アマゾンでは下記のような説明…
- 投稿：15/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済在庫連動と一括出品について
解決済在庫連動と一括出品について
在庫連動と一括出品についての質問です。 弊社では手作業でAmazon、楽市、ヤフーショッピンク゜、自社HP、DeNAに出品してきまして1500点ぐらいの商品数です。 Amazon、楽市は1500点…
- 投稿：15/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済GOLD自動アップ君について
解決済GOLD自動アップ君について
お世話になります。 今回のスーパーセールで初めて、GOLD自動アップ君で画像を指定時間にアップロードしてみたのですが、朝見てみてビックリ。 画像は更新されていたのですが、画像が壊れて、グチャグチャ…
- 投稿：15/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
