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解決済ドドンパバナー
解決済ドドンパバナー
ドドンパ祭のカウントダウンバナーがうまく表示されません 掲載されたタグを「共通説明文（大）」に貼り付けて、 ダウンロードした画像をR-cabinetにアップロードして、 countdown.…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商品詳細は編集するべきですか？
解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商...
お世話になっています。 表題の件について質問です。 Amazonのカタログにある商品を出品する場合、最初は「出品情報」しか編集できませんが、 登録が完了したら「在庫管理」より「詳細の編集」が…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済今売れた君の設定について
解決済今売れた君の設定について
いつもお世話になっております。 今売れた君の設定に関して教えてください。 当店オープン時からＲＭＳの店舗詳細情報登録画の«注文確認メール送り先メールアドレス 【必須】 »は、社内共有メールアド…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済順位が落ちることはないのですか？
解決済順位が落ちることはないのですか？
良く伸びている商品に共通の文句(例として●●のご注文は弊社まで)を入れたいのですが余分な事をして順位に影響したらいけないので質問します。 もし入れるのならPC用キャッチコピー、モバイル用キャッチ…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について
解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について
このたび「楽天市場ショップ・オブ・ザ・マンス」というものを受賞しました。 楽天からの連絡によるとクリックすると『月間MVP発表のページ』にリンクする受賞エンブレムをTOPページに貼りつけるようにとの…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済動く画像について
解決済動く画像について
このような動く画像は どのようにしているものか 検証できますでしょうか？ http://www.apple.com/jp/iphone-6s/
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済項目選択肢の項目名について
解決済項目選択肢の項目名について
清水さんからのメールで、項目名（選択肢ではない）の文字数が全角１２７文字と大幅に拡張された との案内がありました。 これは嬉しい事ですが、項目選択肢（項目名と内容）が増えると受注明細票の表記が削ら…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アカウント健全性低下によるペナルティ？
解決済アカウント健全性低下によるペナルティ？
いつもお世話になります。 先月の中旬から月末にかけて、出荷前の商品を計4回、お客様からのご依頼により注文キャンセルとしました。 その際はキャンセル理由で「購入者都合」としましたので、何ら問題の…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ロジック変更？で・・・
解決済ロジック変更？で・・・
お世話になっております。 ３アイテムほど１ページ目に来ていたのですが ロジック変更？で、２アイテム２ページ目に下がってしまい 検証して見ていますがあがりません。
- 投稿：15/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセール用クーポンのリンクについて
解決済楽天スーパーセール用クーポンのリンクについて
スーパーSALEの300円クーポン企画に参加して楽天からページURLとクーポン獲得URLが送られてきました。 しかし、使い方が分かりません。 使い方を教えて頂きたくお願い申し上げます。 ＜ペ…
- 投稿：15/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天イベント告知くんの設置が出来ません 外部リンクとのエラーが出ます。
解決済楽天イベント告知くんの設置が出来ません 外部リンク...
HTMLタグ作成フォームで作成したタグを「ヘッダーコンテンツ」に挿入してプレビューを押すと下記エラーが表示されます。 ・「ヘッダーコンテンツ」に外部リンクが含まれています。楽天市場憲章により外部リン…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングストアのスマホトップページ編集の件
解決済ヤフーショッピングストアのスマホトップページ編集の...
こんにちは、 ヤフーショッピングストアのスマホトップページ編集の話ですが、 おすすめ情報や販売中商品、特にフリースペースの並べ順を変更しようと思いますが、 変える箇所がわからなくて、困っています…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済購入者と送付先が異なる場合の納品書について
解決済購入者と送付先が異なる場合の納品書について
購入者と送付先が異なる場合がたまにあります。 そういった場合、amazon,楽天のシステムから作成される納品書には金額も書かれていますが、金額が書かれたものをそのまま使っても良いものでしょうか？…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済『購入者セグメント』設定
解決済『購入者セグメント』設定
R-Mail配信料を無料にする条件の『購入者セグメント』設定の意味が解りません。 メルマガ設定のリスト条件をサービス種類:通常購入 にすればいいのでしょうか？
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済予約ボタンを大きくするには
解決済予約ボタンを大きくするには
お世話になっております。 予約販売を行おうと思っております。 その際に予約のボタンを大きくしたいのですが ご教授ねがいます。 あと、予約販売する際に行う秘訣みたいなものはありますか？
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済広告について
解決済広告について
以下の目的で合計 13万円（もう一つの提案があれば合計約20万円ほどの広告枠を提案されております。 目的１）今月出たばかり（認知度がない）の商品（育毛剤／約6,000円ほど）を小カテゴリーで瞬間…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。
解決済週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。
今朝、エリアグループから「週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。」案内が来ましたが、有料化でRメールの配信が少ないようですね。 条件に「購入者セグメント』設定を必須とする。スパムブロック再…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索キーワードの選定の仕方について
解決済検索キーワードの選定の仕方について
アマゾンの検索キーワード欄に入れる検索キーワードの選定の仕方で悩んでいます。 オートターゲティングは、うちのヴィトン 中古(財布、バッグ、キーケースの取り扱い)ではまだ対応していないジャンルで、スポ…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済店舗電話番号について
解決済店舗電話番号について
現在店舗の電話番号が自宅の電話番号なのですが（自宅が梱包場所なため）、先日楽天の誰かが言っていたのですがなにか事業用の電話番号をスマホで取得できるアプリがあるのでしょうか？（050の番号だったと思いま…
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済リンク先を一括変換したい
解決済リンク先を一括変換したい
初めて質問させて頂きます。 現在、スーパーセールに向けて準備中です。 ニュースレターにもあった通り、現行の商品ページをスーパーセール用に変更し倉庫に入れている状態なのですが、 店舗の随所に張…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECCとの連絡頻度、返信期間はどのぐらいが目安なのでしょうか。
解決済ECCとの連絡頻度、返信期間はどのぐらいが目安なの...
お世話になっております。 ECCとあまりよい関係が築けておりません。 ECCからの連絡も、最近の楽天EXPOの参加依頼の連絡しかなく、 その電話のときに、弊社が参考にできる店舗を教えて欲…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ロジック変更？
解決済ロジック変更？
現在、また楽天のロジック変更しました？ 順位がかなり変動しました。
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サーチ申請について
解決済サーチ申請について
サーチ申請にて二次チェックも〇や◎が付いていればあとは何をすればよいのでしょうか？ 初心者質問ですいませんがお願いします。
- 投稿：15/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カード決済について
解決済カード決済について
お世話になります。 カード決済でオーソリ処理をしたのですが、決済が2ヶ月先になる予定です。 そうすると期限がオーバーするのでオーソリ済を未オーソリに戻す方法を教えてください。 よろしくお願い…
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホページの商品検索枠の追加
解決済スマホページの商品検索枠の追加
スマホでも店舗トップページの下のほうに商品検索の枠がありますが、 http://www.rakuten.co.jp/hokkaido-omiyage/?l2-id=item_sp_shoptop_f…
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーボード入力
解決済キーボード入力
このような質問でも大丈夫でしょうか？ 問題なければご回答願います。 ある日突然キーボードで『や』が入力できなくなりました。 『や』を打つ為に『Y』『A』と打つと『Yあ』となるのです。 …
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済フローティングヘッダー・フッターについて
解決済フローティングヘッダー・フッターについて
お世話になっております。 スマホの商品ページに以下のサイトのような フローティングフッターを設置したいのですが どうすれば良いのでしょうか？ http://item.rakuten.co.…
- 投稿：15/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売上事務処理につきまして
解決済売上事務処理につきまして
すみませんが 販売管理 だいたい皆さんどのようにされているかお教え下さいませ。 （当社の会計事務所に聞きましたら ネットショップをしているお客さんがいないから分からないと言われました・・・） …
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済買い物カゴ変更
解決済買い物カゴ変更
オリジナルの買い物カゴを設置したく、画像を作りましたが、設置用のHTMLタグが分かりません。 買い物かごを画像に変える方法を参照し、width: 250px; height: 40px; を作った画…
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済在庫ファイルの登録について
解決済在庫ファイルの登録について
お世話になります。 商品名を正しく登録しようと「食品・飲料の商品登録規約」を見ていたところ在庫ファイルでしか登録できない内容があり、推奨となっていたので登録したいのですが在庫ファイルに登録するに…
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ポイントの設定について
解決済ポイントの設定について
ヤフーショッピングで設定からお店のポイント設定ができるのですが現在は１ポイント、プレミアム会員も１ポイントのままです。 お店が判断すればいいと思うのですが設定のアドバイスがあればと思い質問しました。…
- 投稿：15/08/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済売上について
解決済売上について
お世話になります。 以前、ご指摘いただいたとおりに修正したところ、現在すべての商品にカートが付きました。 しかしまだ売り上げには結び付きません。現在は検索にも上がってきません。 商品名な…
- 投稿：15/08/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天GOLDの使用
解決済楽天GOLDの使用
お世話になります。 今まで、楽天GOLDの使用条件を気に留めておりませんで使用しておりました。 １、当店では「音声」再生の媒体にGOLDを使用しています。 また、ヤフーや自社サイトにもそ…
- 投稿：15/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ナビボタンの位置変更
解決済ナビボタンの位置変更
ナビボタンですが、何もしなければ看板の下に表示されていると思います。 ですが、楽天GOLDの画面でなくても、ナビボタンと思われるボタンが看板の右上などに表示されています。 たとえば、ナビボタン…
- 投稿：15/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済個人事業主と法人の違い
解決済個人事業主と法人の違い
いつも大変お世話になっております。 現在は個人事業主として多数店舗を一括運営しております。 インターネット販売は個人事業主として運営しても特に困ることもありませんが会社概要等をみて個人より法人だな…
- 投稿：15/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazon購入客へ一括メールをする方法
解決済amazon購入客へ一括メールをする方法
お世話になっております。 弊社で取り扱っている仕入商品が先ほどテレビで取り上げられたようで、 対応できないほどの注文数に膨れ上がりました。 amazonで注文が入った方に、発送が遅れると…
- 投稿：15/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済店舗名変更について
解決済店舗名変更について
はじめて質問します。 4月下旬 楽天市場に参加しました。 現在の店舗名は たまーるか土佐酒 で 土佐酒専門店で 勝負しています。 6月、7月 とも売り上げは10万円程度です。 8月になって アク…
- 投稿：15/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-Datatoolの商品ページランキング：主力商品でもないのにアクセスを稼いでいるページがあります。
解決済R-Datatoolの商品ページランキング：主力商...
お世話になっております。 ケンジントンガーデンズ 岩元です。 R-Datatoolの商品ページランキングを見ると、特に主力商品でもない、とあるバッグが、 月次では一番アクセスを稼いでいるとい…
- 投稿：15/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済売上について
解決済売上について
お世話になります。 以前もどの様にしたら売り上げが上がるのか質問させていただき、セット販売や送料無料などの支持をいただいたので、すぐに実行しました。またポイントも設定していますが、売上は伸びませ…
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天からのメール：アクセス数が多い検索キーワード について
解決済楽天からのメール：アクセス数が多い検索キーワード ...
お世話になります。 ケンジントンガーデンズ 岩元です。 連投失礼いたします。 月に２、３回楽天からメールがくる 「●●（店舗名）様へのアクセス数が多い検索キーワード」というメールですが…
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCのページレイアウト崩れを直したいです。
解決済PCのページレイアウト崩れを直したいです。
お世話になっております。 PCの商品ページのレイアウト崩れについての質問です。 「このショップの人気商品ランキング」 「レビュー」 「商品写真」 「目玉商品」 などのタテ列が揃…
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グルーピングについて：商品名の初めが同じ文字列ばかりなのにグルーピングされていない店舗があります。
解決済グルーピングについて：商品名の初めが同じ文字列ばか...
おはようございます。 ケンジントンガーデンズ 岩元です。 添付ファイルをご確認ください。 グルーピングについてですが、この店舗さんは「ギフト 誕生日祝いポイント５倍」とほとんどの商品に入れて…
- 投稿：15/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の店舗名変更について
解決済楽天市場の店舗名変更について
楽天市場の店舗名変更について考えています。 今は 屋号(中古買取)の店舗名ですが、 ヴィトンしか出していないのですが、 店舗名を ルイヴィトン屋号 で店舗名変更した場合、ルイヴィトン屋号で1…
- 投稿：15/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazonの「タイムセール」に参加する方法はあるのでしょうか？
解決済Amazonの「タイムセール」に参加する方法はある...
Amazonのトップページからリンクされている「タイムセール」に参加する方法はあるのでしょうか？ Amazon.co.jpが販売する商品および、システムで自動的に選んだ商品に対して行われているようで…
- 投稿：15/08/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済大量生産されていない商品に向いているモールと楽天の「新着順」について
解決済大量生産されていない商品に向いているモールと楽天の...
初めて投稿させていただきます。 楽天市場の方で１０年以上お世話になっております。出店間もない頃、清水さんに担当していただき、売り上げを伸ばしていただきました。担当期間も短めで、当時、６００店舗を…
- 投稿：15/08/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済FTPソフトの設定について
解決済FTPソフトの設定について
1年半程前に、NTTフレッツ光の隼のヒカリ回線でネットを利用しております。 最近ＣＳＶデータをFTPでダウンロード、アップロードする際に、以前とくらべて3倍以上の時間が かかるようになりました。 …
- 投稿：15/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同一ページ内に、セット別価格やオプション商品を羅列させ、買い物カゴを５つ作成する方法！
解決済同一ページ内に、セット別価格やオプション商品を羅列...
↓ TVCMでよく見かける、著名企業のヒット商品の商品ページです！ http://item.rakuten.co.jp/shopjapan/wds/?l2-id=pdt_shoplist_stext…
- 投稿：15/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリ版に関しまして
解決済アプリ版に関しまして
アルゴリズム変更後、検索結果が著しく落ち込み450位にも入ることができない状態でしたが こちらを参考に https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-fo…
- 投稿：15/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君の設置について
解決済イベント告知君の設置について
お世話になります。 イベント告知君（横スクロール型）を弊社ページの店舗名直下のお知らせの右側の空白部分に入れたい のですが、どうやったらよいでしょうか？ 又、ページの改善点等も確認をお願…
- 投稿：15/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページ画像サイズについて
解決済商品ページ画像サイズについて
お世話になります。 楽天にて、スマホの商品画像が推奨サイズ750ｐｘとなったそうで、今回より750ｐｘで作ってみたのですが。 イコール、パソコンでも商品画像をクリックすると750ｐｘで開きます…
- 投稿：15/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
