お世話になります。

当店TOPページ（http//www.rakuten.ne.jp/gold/SHOP-URL/）
のヘッダー部分に、今回の楽天バナー【冬先取りキャンペーン】を貼ったのですが、
バナーをクリックしても、うまくパソコン画面全体に表示させることができません。

当店のサイトは、業者に依頼して構築してもらったのを、今は社内の人間で更新させており、
構造をよく理解していないところがあります。

社内で作ったバナーですと、URLの最後に、　" target="_top"　か　" target="_blank"　を加えると
表示させることができるのですが、
楽天からもらったURLだと、　URLに誤りがあると表示されてしまいます。

これは、どのように、すればいいでしょうか。
サイトの構造上、別の場所にバナーを張った方がいいのでしょうか？

どうぞ、よろしくお願いいたします。