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人気の質問リスト
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解決済バナー設置君の商品別の表示
解決済バナー設置君の商品別の表示
いつもお世話になります、naoyaです。 バナー設置君がめっちゃ簡単でこんなのを待ってました、ありがとうございます。 ふと考えたのが、商品別に使えたらいいなと思い、表示させようと販売説明文…
- 投稿：17/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページをもっと見やすくする方法を教えて下さい。
解決済スマホページをもっと見やすくする方法を教えて下さい...
質問１．スマホページをもっと見やすくしたいのですが、スケッチページのテンプレートはイマイチです。 このページでスマホページを見る方法をもう一度、教えていただけますか？ 質問２。楽天のP…
- 投稿：17/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品ページ更新に伴う検索エンジン上位表示効果について
解決済楽天の商品ページ更新に伴う検索エンジン上位表示効果...
いつもお世話になっております。 最近、教えていただいたようにディレクトリIDの変更や商品名へのキーワード入れ込みを 行っておりますが、だいぶ上位に表示されるようになってまいりました。 アドバ…
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天アベニューについて
解決済楽天アベニューについて
お世話になります。 楽天アベニューというのはどのような仕組みなのでしょうか？ ラッキースタンプやラッキーポイントなどあるようなのですが。 ご教示いただけますと幸いです。
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済yahooのpc表示について
解決済yahooのpc表示について
お世話になります。 昨日より、添付画像のようなメッセージがIEのyahooの弊社ページに 表示されるようになりました。 YAHOOの担当者に確認しても、いつか消えるんじゃないですかと …
- 投稿：17/02/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天市場の「ギフト対応可」のことです
解決済楽天市場の「ギフト対応可」のことです
楽天市場の絞り込み検索で、「ギフト対応可」に該当させたいのですが、 ↓こちらの内容みましたが、ギフト認定申請した後はどうすれば良いのかわかりません。 https://ec-masters.club…
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品をお気に入りに登録
解決済商品をお気に入りに登録
ｽﾏﾎの商品ページで こちらの商品をお気に入りに登録 こちらをクリック の画像を見たのですが どのようにするのでしょうか？
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天CPC広告予算が減るのがものすごく早い
解決済楽天CPC広告予算が減るのがものすごく早い
お世話になります。 昨年の夏からCPC広告をしているのですが 最近ものすごく予算が減るのが早いです。 いまの時期、夏より需要が低いにも関わらず、 なぜでしょうか？ いたずらでもCPCは減るの…
- 投稿：17/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントアップセールへの参加方法を教えて下さい
解決済ポイントアップセールへの参加方法を教えて下さい
＞２９日（日）１０時から開催中の ポイントアップ祭です これに今からでも参加できますでしょうか？
- 投稿：17/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同梱チラシについて
解決済同梱チラシについて
お世話になります。 当社は自社サイトのほか、楽天、amazon、yahooなどにも出店しております。 今後発送する商品に新商品の紹介などをのせたチラシを同梱しようと考えております。 そこ…
- 投稿：17/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かごをカスタマイズ
解決済買い物かごをカスタマイズ
http://item.rakuten.co.jp/shimabara-tyokusou/05-07motu/ 友達のショップなのですが、 こんな感じにカスタマイズしたいのですが、よろ…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログＩＤ
解決済カタログＩＤ
型番商品を扱っておりますがセット商品とかにしてカタログＩＤを回避しようと しておりましたが実行が遅れ レビューの多いセット商品につきましても 軒並みカタログＩＤを入れられてしまいました。 一…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品画像更新君の不具合について
解決済商品画像更新君の不具合について
お世話になっております。 以前から商品画像更新君を利用していたのですが、新しいPCに移行し使用しようとしたところ正しく動作しなくなってしまいました。 PCはどちらも同メーカーのWindows10で…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済イベント告知君が設置出来ない
解決済イベント告知君が設置出来ない
GOLDのトップページにイベント告知君を設置したのですが、表示されません。 GOLDのアカウント、パスワードの登録は大丈夫だと思います。 何が原因でしょうか？
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済海外発送時の返品について
解決済海外発送時の返品について
お世話になっております。 今まで国内配送のみでしたが、海外への配送にも対応するようにする予定です。 そこお伺いしたいのが、海外発送した際に誤った商品を発送してしまった場合、 どのような対…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：本店サイト
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解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないものがあります
解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないも...
お世話になっております。 今日でようやく全商品のスマホページの改良が一通り終わりました。 そこで気づいたのですが、スマホからカテゴリーページを見ると いくつかの商品の画像が「ｘ」ときちん…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済詐欺サイトへの対応
解決済詐欺サイトへの対応
弊社の楽天ページのコピーされた詐欺サイトで買われたお客様から、連絡がありました。 弊社と関係があるのか、法的手段を取る前に、確認したいとの事でした。 こちらで、詐欺サイトに関しての問い合わせが…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像登録ができない
解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像...
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ画像登録を追加でしようとした際に、 （添付の画像です） 今までできたのができなくなってしまい、原因が分かりません。 これまで通り、下記タグを使っていま…
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
今月２４日（火）にディレクトリとタグが変更されますが、 私どもは主に「花・ガーデン・DIY」のカテゴリですが、具体的に何をどうすればよろしいのでしょうか。
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフー TOPページについて
解決済ヤフー TOPページについて
お世話になります。 ヤフーのTOPページ、カテゴリページも楽天のゴールドのように製作は可能でしょうか。またあれば、おススメですか？ またヤフーは自社コンテンツへの外部リンクが可能ですか？ …
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済プロモーションの実施時期の定義について
解決済プロモーションの実施時期の定義について
度々お世話になります。 プロモーションを作成することで２点購入でも送料無料 という設定ができるようで現在作業しております。 しかし、実施時期の終了日の設定ができず、作業ストップとなってし…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済1/22施行の配送方法について メール便 と 送料無料商品 の扱い方
解決済1/22施行の配送方法について メール便 と 送料...
お世話になっております。 年末年始のお休みの中、質問失礼します。 急ぎませんのでお返事いただければ幸いです。 1/22から始まる新配送方法について質問です。 文章がヘタで分かりづらい点があ…
- 投稿：16/12/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonで楽天の商品画像を使用することについて
解決済Amazonで楽天の商品画像を使用することについて
アマゾンに出店の際に商品画像を楽天の画像を使用する事は可能ですか？基本的な事なのでわかりやすく説明をお願いします。
- 投稿：16/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済個人情報の取扱について
解決済個人情報の取扱について
お世話になっております。 当社では、 代理店向け(仲介業者)の出荷と、ネットショップの個人向け出荷の 2タイプを扱っております。 個人情報の扱いにはもちろん注意しておりますが、 他の…
- 投稿：16/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページの編集
解決済カテゴリページの編集
スマホのカテゴリの編集方法をご教授下さい。
- 投稿：16/12/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンの参考価格って？
解決済アマゾンの参考価格って？
アマゾンで弊社商品（オーダーメイドのオリジナル商品です）の価格の横に『注意マーク（黄色い三角の中に黒のビックリマーク）』が付いていて、しかもその上に『参考価格』というものが表示されております。 …
- 投稿：16/12/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品コード(JANコード等)タイプの登録について
解決済商品コード(JANコード等)タイプの登録について
商品コード(JANコード等)の登録をしたいと考えております。 既に登録してある商品で、 「商品コード(JANコード等)」が アマゾンによってランダムな数字？が登録されておりました。 こ…
- 投稿：16/12/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Amazonのキーワード入力について
解決済Amazonのキーワード入力について
Amazonで商品登録の際に、キーワードを入力します。 あのスペースは、以前は一行につき全角16文字までとなっていましたが、現在は限界はないのでしょうか。 キーワード入力の際に注意する事があれば教…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済悪質な詐欺サイト
解決済悪質な詐欺サイト
以前もこちらで相談しましたが、最近弊社サイトの看板画像を無断使用した悪質な詐欺サイトが後を絶ちません。 ほとんどは弊社の商品画像を使用した格安に値引きした商品ページですが、酷いのは楽天市場のよう…
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：その他
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解決済購入していない方からのメールについて
解決済購入していない方からのメールについて
いつもお世話になっております。 ごく稀ですが購入者さんへ送ったメールアドレスが全く違う方へ送信されていることが過去にありました。 本日も購入していないと名乗る方から、こちらが送ったサンクスメー…
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピート施策について
解決済リピート施策について
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天サイトのリピートユーザーの数が少ないと感じています。 （リピートユーザー数5%未満） よくリピート率は20%くらいを目指しましょうといわれま…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出店店舗名について
解決済出店店舗名について
ECマスターズ事務局 ご担当者さま いつもお世話になっております。 現在当店では 「実店舗・自社サイトと同じ屋号」＋「[取り扱い商材の簡単な説明]」 という店舗名で楽天に出店しており…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 PCで両サイドにリンクバナーを貼る件について
解決済楽天 PCで両サイドにリンクバナーを貼る件について
こんにちは。いつもお世話になっております。 先日田中さんに、PCページの両サイトにつけるバナーのタグを教えて頂きましたが https://ec-masters.club/forum/pos…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文内容修正で誤って削除した場合
解決済注文内容修正で誤って削除した場合
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 注文内容修正を行ったのですが ラッピング包装の所を削除したつもりが 二個口の注文の内、一個口の注文を削除してしまいました。 復…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済注文画面の操作について
解決済注文画面の操作について
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 当店は、ギフトのショップですが 中元・歳暮品や、メーカー直送品の注文で困っていることがあります。 それぞれ商品説明には記載してい…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済後納ゆうメール に、なぜ制約？
解決済後納ゆうメール に、なぜ制約？
いつもお世話になっております。今まで一般の定形外郵便で 郵便局の受付まで持って行き、商品を取り扱っていたのですが、 商品に人気が出て集荷でしか対応できなくなり呼んだところ 「後納のゆうメール…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果について
解決済検索結果について
お世話になっております。 検索に関する質問なのですが、弊社ショップを検索にかけるとトップページ以外のページが一番上に出てくるのですが何故でしょうか？ しっかりインデックスページが出てきてほしい…
- 投稿：16/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2回目からアップされません。
解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2...
CSV自動アップ君をインストールして1回目はアップできましたが、2回目以降一度もアップできません。 インストールし直してもできません。 下記に、今、試験的にアップロードしているＣＳＶの内容です。 …
- 投稿：16/12/11
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済配送設定がちゃんとできているのでしょうか。
解決済配送設定がちゃんとできているのでしょうか。
連投申し訳ございません。 マケプレプライムの配送設定なのですが、この画面でちゃんと設定されているのでしょうか？ 北海道や離島や青森や愛媛などもプライムになっているということでしょうか？ 罫線…
- 投稿：16/12/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済スマホのゴールドページ
解決済スマホのゴールドページ
現在Ｏ社の賑わいシステムを使っていますが間もなく契約切れです。 賑わいシステムそのものには有料サービスとしての魅力を今はもうさほど感じておらず契約満了で辞めようと思っておりますがＯ社がスマホの賑…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカー希望価格が消せない商品があります
解決済メーカー希望価格が消せない商品があります
お世話になっております。 Amazon.co.jpでの参考価格設定の新ルールが通知されたので、 非型番商品に適当に（具体的には販売価格の2倍を若干下回る価格） 付けていた「メーカー希望価格」…
- 投稿：16/12/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済5000円以上500円OFFクーポンの出品ページ表示
解決済5000円以上500円OFFクーポンの出品ページ表...
お世話になっております。 5000円以上500円OFFクーポンは商品ページには表示しない仕組みなのでしょうか？ 当店では今回下記URL500円OFFクーポンだけ参加しました。 http:…
- 投稿：16/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一括での画像の差し替えについて
解決済一括での画像の差し替えについて
いつもお世話になっております。 特定の商品をスーパーセール期間中に画像の1枚目に文言を付け加えたい場合、 一括で操作する方法はありますか？ あればその手順を教えてください。 宜…
- 投稿：16/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーsale中の特定商品のポイント
解決済スーパーsale中の特定商品のポイント
お世話になっております。 スーパーsale中は5倍設定をしています。 特定商品だけポイントを下げることは 可能でしょうか？確か全商品と表示に なるので難しいでしょうか？
- 投稿：16/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済GOLDページ
解決済GOLDページ
TOPページをGOLDに変更予定ですが 依頼をする場合オススメの製作会社などはありますか？
- 投稿：16/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済競合店の不正
解決済競合店の不正
競合店の不正を楽天に伝えるにはどうすれば良いでしょうか？
- 投稿：16/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お客様に連絡が取れない場合
解決済お客様に連絡が取れない場合
いつもお世話になります。ありがとうございます。 産地直送品は、代引不可ですが、その支払い方法をお選び頂いたお客様と連絡がつきません。 商品説明にも記載させて頂いておりますが、なかなか見て頂けな…
- 投稿：16/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売期間前 在庫設定の件
解決済販売期間前 在庫設定の件
お世話になります。 先ほどいただきました、メールのアドバイスにおいて ＞販売期間前で在庫が設定されていれば、 ＞検索結果に上位表示されます。 とありましたが、通常販売ページで申請を…
- 投稿：16/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済入力中に画面更新されて入力内容が消える
解決済入力中に画面更新されて入力内容が消える
お世話になります。 本日、入会させていただき早速、 「【コンテンツ配信】2016年年末 スーパーSALE対策動画セミナー 」の申込みフォームへ必要事項を入力しようとしているのですが、 入力中…
- 投稿：16/11/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済キャンセルについて
解決済キャンセルについて
いつもお世話になり有り難うございます。 なかなか質問ができるところまでいかず、アクセスも減ってきました。 分からない事ばかりで理解できてなくすすみません。 そんななか、代引きのお客様より受け…
- 投稿：16/11/20
- カテゴリ：楽天市場
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