いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。

当店は、ギフトのショップですが
中元・歳暮品や、メーカー直送品の注文で困っていることがあります。

それぞれ商品説明には記載しているのですが、
お客様がそこまでご覧になられていない事が多いです。

中元・歳暮品は、商品説明にエコ包装の有無を問うクリック場所がございますが
お客様がそこをご覧にならずにスルーされ、ご注文画面で包装紙をお選びになってしまっています。

メーカー直送品も、商品説明にメーカー指定の包装となりますと記載しているのですが
ご注文画面で包装紙が選べるようになってしまっています。

その都度、メールにてご連絡させて頂いておりますが
お客様の中には、包装紙が選べたから選んだのに・・
とおっしゃる方もいます。

ホームページを作成して頂いているデザイン会社に
何か方法はないだろうかと相談させて頂いたのですが
楽天のシステム上その操作が出来ないといわれました。

その操作とは
例えば、中元歳暮のご注文時に簡易包装か別途手数料（完全包装一つに付き１０８円かかる）
どちらかを選ばないと注文画面に移動しないようにするシステム
例えば、メーカー直送品のご注文時にも包装紙が選べない注文画面になるようなシステム

何かいい方法がございましたらご教示頂けませんでしょうか？
よろしくお願い致します。