弊社の楽天ページのコピーされた詐欺サイトで買われたお客様から、連絡がありました。
弊社と関係があるのか、法的手段を取る前に、確認したいとの事でした。
こちらで、詐欺サイトに関しての問い合わせが1年前の物だったので、改めてどのような対応をすれば
いいのかをご指導下さい。
この詐欺サイトは、弊社以外にも楽天等のページをそのままコピーして販売しているようです。
一応、リンクです。
http://www.torasutoshop.pw/index.php会社概要に電話番号もありません。
1.メールにて、弊社のコピーページを取り下げるよう通告するべきなのか?
(連絡はとるべきではない?)
2.楽天に通報するべき?する際には、どこに?
3.警察本部のサイバー犯罪相談窓口に通報する
4.被害者からの依頼があれば、銀行口座凍結依頼をする
5.GOOGLEに通報
6.店舗ページで注意喚起
これら以外にする事、しない方が良いことってありますでしょうか?