いつもお世話になっております。今まで一般の定形外郵便で
郵便局の受付まで持って行き、商品を取り扱っていたのですが、
商品に人気が出て集荷でしか対応できなくなり呼んだところ
「後納のゆうメールでしたら、もっと安くできますよ。今度、営業の者を伺いさせます。」
今まで140円だった送料が 84円~88円 となり、喜んでいる矢先に
ちょっと賢そうな集荷の局員がある日集荷に来て
「幅の上限2cmを超えているので、特約ゆうメールでは取り扱えません」
と注意されるようになり、一般の140円の定形外郵便扱いにされてしまいます。
有名ショップから試しに購入した化粧品は、どう考えても幅5cm超えている商品が
後納のゆうメールで扱われているのに、どうして2.5cmの幅しかない弊社の
ハンドクリームが文句を言われるのか理解に苦しみます。
仕方がないので、契約している大きな集配場まで行き、後納のゆうメールで
出している状態です。郵便局の受付に持って行ったら誰も文句を言わないのに
集荷の局員からはサイズオーバーのクレームを言われて困っております。
どうすれば有名店舗さんたちのように、後納のゆうメールを公認で取り扱って貰えるように
できるのでしょうか。妙案がありましたらお願い致します。