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解決済

後納ゆうメール に、なぜ制約?

  • 相談者:非公開
  • 2016/12/14 09:54
いつもお世話になっております。今まで一般の定形外郵便で
郵便局の受付まで持って行き、商品を取り扱っていたのですが、
商品に人気が出て集荷でしか対応できなくなり呼んだところ

「後納のゆうメールでしたら、もっと安くできますよ。今度、営業の者を伺いさせます。」

今まで140円だった送料が 84円~88円 となり、喜んでいる矢先に
ちょっと賢そうな集荷の局員がある日集荷に来て

「幅の上限2cmを超えているので、特約ゆうメールでは取り扱えません」
と注意されるようになり、一般の140円の定形外郵便扱いにされてしまいます。

有名ショップから試しに購入した化粧品は、どう考えても幅5cm超えている商品が
後納のゆうメールで扱われているのに、どうして2.5cmの幅しかない弊社の
ハンドクリームが文句を言われるのか理解に苦しみます。

仕方がないので、契約している大きな集配場まで行き、後納のゆうメールで
出している状態です。郵便局の受付に持って行ったら誰も文句を言わないのに
集荷の局員からはサイズオーバーのクレームを言われて困っております。

どうすれば有名店舗さんたちのように、後納のゆうメールを公認で取り扱って貰えるように
できるのでしょうか。妙案がありましたらお願い致します。

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  • 返信者:非公開
  • 2016/12/14 12:43
ECマスターズの塚本です。

>どうすれば有名店舗さんたちのように、
>後納のゆうメールを公認で取り扱って貰えるように
>できるのでしょうか。妙案があり………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/12/14 13:51
ありがとうございます。早速検討してみたいと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/12/16 02:42
横からすいません。元郵便局員です。

そもそも「ゆうメール」は書籍及びDVDやCDを送るものですのでハンドクリームなどは対象外のはずです。

今回はおそ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2016/12/16 09:56
ECマスターズの塚本です。

>せいじさん

貴重な情報をご共有いただき、ありがとうございます。

他の会員様でも何かご存知でしたら、
本投稿にて………(省略)………