お世話になっております。
今まで国内配送のみでしたが、海外への配送にも対応するようにする予定です。
そこお伺いしたいのが、海外発送した際に誤った商品を発送してしまった場合、
どのような対処方法が考えられるかということです。
国内での対処方法は着払いで弊社まで商品を返品してもらうか、
お客様のご自宅へ集荷を依頼して
返品商品と正しい商品を同時引換するという方法です。
海外の場合は、着払いで返送ということができないと思うので、
皆様はどのようにされているのか、
どういう方法があるかをお伺いしたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。