- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済自社運営の他店舗へ誘導するリンクについて
解決済自社運営の他店舗へ誘導するリンクについて
いつもお世話になっております。 現在、楽天に出店中のお店を２店舗から１店舗へ移行しています。 閉店予定店舗に、本店舗へ誘導するリンクを設置しようと思います。 こうした場合のベストな方法、…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品のパッケージ変更について
解決済商品のパッケージ変更について
お世話になっております。 直輸入の商品を海外パッケージで販売しておりましたが、 自社のオリジナルパッケージに移行することになりました。 中身は全く同じものです。 レビューもいただいてお…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢のエラーについて
解決済項目選択肢のエラーについて
添付ファイルのようにエラーになってしまいます。 入力内容に誤りがありますとは、どの部分でしょうか？<画像1>
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済SKU移行後のジャンルIDについて
解決済SKU移行後のジャンルIDについて
いつもお世話になります。 当店は乾しいたけを販売しておりますが楽天からのエクセルデータ「商品属性定義書」の中に干ししいたけのジャンルIDが見当たりません。 他の店舗を見ると「野菜・きのこ」から「し…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済リッチメニューの画像サイズ
解決済リッチメニューの画像サイズ
2行×３列のリッチメニューの作成を考えております。 その際、個々に画像を作成する際のサイズは どうしたらよいのでしょうか？ 公式アカウントを見ると 1画像 縦843 横833 と記載があり …
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合の配信の可否につきまして
解決済LSEGにてターゲットリーチが200人を超えた場合...
いつもお世話になっております。 現在、R-SNSでフリープランを利用しておりますので、ひと月あたり、LINEは200人までしか送れないという状況でございます。 いまLSEGを確認すると…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済カタログIDの一括登録
解決済カタログIDの一括登録
楽天市場のSKUプロジェクトに関しまして、弊社は9月中旬に移行を予定しており現在色々勉強中です。 カタログIDは移行日より180日以内に登録をしなければいけないという認識で合っておりますでしょう…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済取り寄せ商品で優良配送にする設定
解決済取り寄せ商品で優良配送にする設定
お世話になっております。 優良配送は取り寄せ商品であっても1つのカラーだけでも優良配送になっていれば問題ないとのことでしたので、 選択肢A(1000:当日発送) 選択肢B(4000:お取…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済イベント告知君のスマホ設定について
解決済イベント告知君のスマホ設定について
お世話になります。 イベント告知君を新スマホTOPページで設定したいのですが、iframeタグが入っているので設置出来ませんでした。 スマホTOPページで表示させるにはどうしてら良いのでしょうか？
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードのエラーについて（9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため）
解決済貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードのエ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 表題の件ですが、9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため、貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードしまして、【販売期間指定（開始日時）と…
- 投稿：23/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：7
-
解決済楽天市場の商品レポート内の項目：登録タグ数について
解決済楽天市場の商品レポート内の項目：登録タグ数について
商品レポート内にある登録タグ数というのは、登録しているタグIDの数ですか？ 自社商品のアイテムを見ると1/32となっているのに対し、他社の同じような商品では11/32となっている場合、存在するタ…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数増加について
解決済Lsegでのレビュー依頼について/その他レビュー数...
質問ですが、Lsegにてレビュー依頼を送信し、その後実際にレビューに至った件数を把握することは可能でしょうか？ また、楽天にてレビュー数増加を狙っているのですが、楽天での設定やECマスターズのツ…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
-
解決済楽天市場 項目選択肢登録について
解決済楽天市場 項目選択肢登録について
お世話になっております。 楽天市場の項目選択肢子番号 登録についてご存じであれば教えてください。 項目選択肢子番号は後から登録できない、ので、一度項目選択肢 を削除して 再登録し直さない…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済先月まで売れていた商品が今月に入って売れなくなった場合の対処法
解決済先月まで売れていた商品が今月に入って売れなくなった...
お世話になっております。 以前商品ページの改善についてご教授いただきました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=27137 アドバイ…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済Amazon：コンディション説明に記載しても、商品画面に文面が反映されない
解決済Amazon：コンディション説明に記載しても、商品...
8/18、17：32に質問しました「アマゾンの商品説明文の中に配送方法を記載しても問題ないですか？」の件について、「配送方法などの独自の情報は、コンディション説明に記載すると良い」との旨回答頂き、解決…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
質問中SSサーチ申請イベント告知君
質問中SSサーチ申請イベント告知君
> SSサーチ申請してますが、価格変更はいつやれば？？ > イベント告知君の設置はどこに？？貼り付け？？
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済ストアマッチプロ広告の指標について
解決済ストアマッチプロ広告の指標について
ストアマッチプロのキーワード広告の指標について質問です。 キーワード広告で、キーワード別×商品別のレポートを出すと、添付画像のように「注文数（直接CV）」という項目があるかと存じます。 同様にいく…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済商品の実物を見たいというお客様について
解決済商品の実物を見たいというお客様について
いつもお世話になっております。 インテリアを主に取り扱っているのですが、最近実物を見たいというお客様が増えております。 現在自社直販のネットでのみ取り扱っている状態なのですが、もしできれば実店舗の…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請の件で質問です
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請の件で質問です
元ページ申請で価格3000円の半額1500円で登録して、コピーページで販売期間前まで販売するのに20%offで2,400円で販売するのは問題ないでしょうか？
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Rタスク4 「文字数超過」の品について
解決済Rタスク4 「文字数超過」の品について
お世話になります。 Rタスク4にて商品名文字置き換えを行ったとき、～件文字超過があります という表示がされます。 この「文字数超過」した商品をすぐに見つけれるやり方はありますか？ また、…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済ストアマッチプロの広告レポートについて
解決済ストアマッチプロの広告レポートについて
ストアマッチプロの広告レポートについて質問です。 添付した画像のように、クリックやコンバージョンが0なのに売上金額が計上されている項目がありますが、これはどういった理由からなのでしょうか？ 正しい…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済SSサーチ申請後の運営について
解決済SSサーチ申請後の運営について
お世話になります。 SSサーチ申請後からSS開始までのコピー品番での運営について教えてください。 SSサーチ申請した本品番は9月1日頃まで倉庫に入れておく予定をしているのですが、それまでの期間本品…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品の金額相違について
解決済商品の金額相違について
お世話になっております。 Amazonで販売している自社商品ですが、通常税込3,672円(税抜3,400円)で案内していますが、 Amazonセラーセントラルの売上レポートを確認すると、ある日…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済項目選択肢の更新について
解決済項目選択肢の更新について
楽天の項目選択肢で、複数商品の中継料に関する記載を変更するため CSVを使って作業をしています。 項目選択肢の順番は変更したくないので、 画像1のように変更しない選択肢もdとｎを使って記載し…
- 投稿：23/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済売り上げ減少について
解決済売り上げ減少について
お世話になります。 最近数か月 マケプレ設定することによってASIN:B006Q6ZTXUが売り上げの中心だったのですが、 いきなり売れなくなりました。 最低価格に設定しても改善が…
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済複数のディレクトリIDへの同一商品登録につきまして
解決済複数のディレクトリIDへの同一商品登録につきまして
いつもお世話になっております。 「9つのチェックリスト」のフィードバックにて下記アドバイスを頂きました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 2.ディレクトリIDの見直し …
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済物流価格についておススメの業者を探しております
解決済物流価格についておススメの業者を探しております
いつもお世話になっております。 物流についてご存じな方がいらっしゃれば教えて頂きたく投稿させて頂きました。 現在一人で運営しておりまして、自社発送に限界を感じており、物流を外注化したいと …
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
-
解決済商品名の文字数につきまして。
解決済商品名の文字数につきまして。
お世話になります。 Yahoo!ショッピングの商品名の文字数は全角７５文字以内かと思いますが、これは半角スペースも込みの文字数でしょうか。
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済自動アップ君について
解決済自動アップ君について
お世話になっております。 FFFTPが使えなくなったので、今後はFTP自動アップ君でアップをしたいと思っております。 今まで更新する際、一括でhtmlのファイルと画像を一緒にアップロードを…
- 投稿：23/08/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済商品レビューが投稿されたのを知る方法
解決済商品レビューが投稿されたのを知る方法
お世話になります。 アマゾンでセラーとして商品を出品しております。ほぼ自社オリジナル商品となります。 アマゾンでは出品者の評価と、商品の評価（レビュー）の２種類がありますが、 出品者評価のほうは…
- 投稿：23/08/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Ｒたすく４につきまして。
解決済Ｒたすく４につきまして。
お世話になります。 SKU以降にともないＲたすく４をインストールしたところ、 商品情報を読み込もうとしたところ添付のエラーが表示されます。 どうすれば正常に動作するでしょうか。<画像1&g…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済他企業とのコンサル契約について
解決済他企業とのコンサル契約について
先日「株式会社トゥエルブ」様というところからECコンサルのお話をさせて頂き、契約にあたり類似業種のデータを確認させて頂いたところ、楽天RPPのROASが300％→1000％、500％→1200％、70…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
質問中LINEお友だち募集中バナーの効果的な設置場所について
質問中LINEお友だち募集中バナーの効果的な設置場所につ...
LINEお友だち募集中バナーですがYahoo!ショッピングの商品ページやトップページなどに設置したいと考えております。 効果的な設置場所についてご教示いただければと思いましてどこに設置するのが効果的…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済Rたすく３につきまして。
解決済Rたすく３につきまして。
お世話になります。 Rたすく3を利用しようとすると、「SKU版RMSでは利用できません」と出ます。 何か対策はないでしょうか。
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済自社ブランド登録商品の他社相乗り出品について
解決済自社ブランド登録商品の他社相乗り出品について
お世話になっております。 自社登録商標済みブランドをAmazonブランドにも登録し出品しております。 ASIN：B00PZ5MYG8 この商品は1,380円で販売しております。 弊社だ…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済R-FTPの未使用画像検索の件
解決済R-FTPの未使用画像検索の件
お世話になります。 R-FTPの未使用画像検索をしようとすると添付のエラーが発生します。 APIは利用中になっているのですが、原因は何でしょうか。<画像1>
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品の発送方法で発送業者名を入れることに付いて、NGか？
解決済商品の発送方法で発送業者名を入れることに付いて、N...
アマゾンの商品説明文の中に配送方法を記載しても問題ないですか？ 例えば【配送方法】クリックポスト のような感じで、 なぜならば配送業者を入れたらだめと聞きましたので、配送方法の記載なら…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済ヤマトフルフィルで「商品切りつけ事故」経験者いますか？
解決済ヤマトフルフィルで「商品切りつけ事故」経験者います...
お茶を袋に入れて真空パックにし、チラシ等を入れて透明袋に入れています。 ヤフーショッピングで、ヤマトフルフィルメントを使っていますが、お客様から「商品の袋にカッターで切ったようなあとがある」との…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済店舗名につきまして。
解決済店舗名につきまして。
お世話になります。 実店舗としてメンズセレクトショップを運営しながらECモールに出店しています。 現在ECモールの店舗名は実店舗の屋号と同じ「alta sotto」としていますが、 「メンズセレ…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済通常販売で予約注文を受ける場合の予約開始のタイミングについて
解決済通常販売で予約注文を受ける場合の予約開始のタイミン...
いつもお世話になっております。 これより冬物のブーツの予約注文を受けたいと思っております。(10月中旬～11月中旬入荷予定) 現時点では納期が確定していないため、通常販売にて受注したいと考えていま…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品リニューアル時のJANコード
解決済商品リニューアル時のJANコード
いつもお世話になっております。 自社商品で「外見の絵」と「中のイラスト」を変更しマイナーチェンジをしました。 商品の性質や内容、量などは変更ありません。 いわゆる見た目だけを変更しリニューア…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazon 定期おトク便利用者の確認方法
解決済Amazon 定期おトク便利用者の確認方法
Amazonのセラーセントラルにて、 商品毎の定期おトク便利用者の確認を行いたいのですが、 そもそも確認ができるのか、 また確認ができる場合、確認方法を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいた…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済サプリの商品ページ内のレビュー表示
解決済サプリの商品ページ内のレビュー表示
サプリメントの商品ページでレビューを載せるのはＮＧだと思うのですが、商品ページの中に 商品レビューへのリンクを飛ばすのはＯＫなのでしょうか？
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済キャンペーンのスライドバナーの表示について
解決済キャンペーンのスライドバナーの表示について
お世話になります。 楽天に貼っているキャンペーンのスライドバナーですが、indexでは途中で切れてしまっています。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/select-pe…
- 投稿：23/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKU移行前、項目選択肢在庫の縦軸横軸転換について
解決済SKU移行前、項目選択肢在庫の縦軸横軸転換について
お世話になります。 今まで横軸にカラーを登録するとページが崩れるため、縦軸に全てカラーを登録してしまっておりました。ただSKU移行に伴いそれは修正した方が良いと聞きました。 ちなみにSKU移行…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について
解決済LINE限定友だち登録クーポンの設定変更について
LSEGを使い始めたばかりで中々お友達も増えず頑張りどころです。 そこで友だち登録クーポンの○○円以上購入の場合という条件を削除したいのですが クーポン情報設定画面で有効期間中のため編集できません…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済サーチ流入改善の上限について
解決済サーチ流入改善の上限について
お世話になっております。 サーチ流入改善 についてですが、こちらは表示できる商品数、キーワードには上限があるのでしょうか。 RMSの楽天サーチ流入改善(商品別検索キーワード)よりは数は多いと…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済WEB API設定のエラーが何故かわからない
解決済WEB API設定のエラーが何故かわからない
お世話になっております。 本日マスターズの設定画面にて、WEB APIの所を編集しようとしたのですが エラーがでてしまいます。 何故でしょうか？ ロボットインでは同じserviceSecr…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済自然災害での遅延に関しまして
解決済自然災害での遅延に関しまして
amazonを運営しておりますが今回の台風等での遅延が出た場合、翌日到着のユーザーに発送ができなかったりと問題が起こったのですが、事後の場合どう対処すればいいでしょうか。 また事前に対応する方法はあ…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済楽天 価格推移と販売期間について
解決済楽天 価格推移と販売期間について
お世話になります。 楽天で以下を調査する方法あれば教えて頂けますでしょうか。 ①「通常販売価格」の推移 以下の２つの目的で知りたいです。 a) SS申請の為に、自店舗の「通常販売価格…
- 投稿：23/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
