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人気の質問リスト
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解決済後払い決済の処理等につきまして
解決済後払い決済の処理等につきまして
いつもありがとうございます。 頭の整理のため、書き出してみました。 誤りがあればご指摘ください。 質問1. 後払い決済の返品（お客様都合）につきまして以下の理解でよいでしょうか？ …
- 投稿：23/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法について
解決済商品レビュー移行申請(楽天)のNG理由と解決法につ...
お世話になります。 添付の商品2点を統合し、レビューを101025に統合させていたいと思っています。 移行元：商品管理番号 101026（この管理番号は既に注文ボタンは非表示済み） 移行先：…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品リサーチ用ツール
解決済商品リサーチ用ツール
お世話になっております。 リサーチに使っていた無料ツールのマークベンチが終了になってしまいました。 同じようなツールがあれば教えて頂きたいです。 どうぞよろしくお願い致します。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る設定方法
解決済LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをL...
LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送り、Shopifyでお買い物いただけるようにLSEGで設定する方法がありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
解決済楽天店舗の譲渡についての規約がありますか
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきまして
解決済８月４日からのマラソンに使えるバナーの有無につきま...
いつもお世話になっております。 ８月４日からのマラソンに使えるバナーは、今回配布していただけますでしょうか？ （ECマスターズクラブのトップページを確認しましたが、まだないようでした。^…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後について
解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後につい...
お世話になっております。 以前 設定して頂いたLSEG LINEお友達登録クーポンですが、 毎回更新して頂いてありがとうございます。 ふと、LSEGのチャットにクーポンはどこでもらえますか？…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済JANコード新規登録について
解決済JANコード新規登録について
いつもお世話になっております。 Googleショッピング対策のためにJANコードを登録しようとしています。 当店オリジナル商品が多く、今までJANコードは使っていませんでした。 因みに別件で…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君のサイズについて
解決済イベント告知君のサイズについて
8/1～イベント告知君のバナーサイズが変更になるとのことで 新しくHTMLをコピペしたのですが、PCヘッダーでバナーの下が切れた状態になってしまいます。 高さ（height）を75から100などに…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
質問中友だち数と ターゲットリーチ数について
お世話になります。 LINE LSEGにて下記の通り表示されていますが この差は何が原因かわかりませんので教えてください。 友だち数:370 ターゲットリーチ : 222
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能
解決済)小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公...
小規模事業者持続化補助金活用セミナー 収録映像公開 補助金申請は8/9(水)まで！広告にも利用可能！最大200万円まで利用可能 を拝見し 「無料個別相談を・・・・・ セミナーアンケートはこちら …
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中SKU移行は是か非か
質問中SKU移行は是か非か
お世話になります。おたずねです。楽天のSKUプロジェクトですが、 商品は10種類くらいがありそれぞれに3個パック、５個パック、10個パックをそれぞれ商品にしています。（それぞれに単価はことなり、…
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済タグIDのつけ方ついて
解決済タグIDのつけ方ついて
タグIDを増やしたいのですが、楽天の商品ページの仕様が変わり、どちらで追加していけばよいか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品画像のサイズについて
解決済商品画像のサイズについて
お世話になります。 商品画像のサイズは、正方形と縦長ではどちらがよいでしょうか？ LP部分は縦長にしようと思っていますが 商品画像は正方形の方が主流ですか？
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済この商品を見ている人はこちらもチェックを取得したい
解決済この商品を見ている人はこちらもチェックを取得したい
以下のフォーラムページで「このショップの人気商品ランキング」をJavaScriptで取得できる事を知りました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
解決済SKUプロジェクト移行後のSKU管理番号について
SKU管理番号について、商品によって、商品管理番号がそのまま割り当てられているパターンと 【normal-inventory】が割り当てられているパターンがありますが、この違いはなんでしょうか。
- 投稿：23/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Googleドキュメント スマホアプリの更新について
解決済Googleドキュメント スマホアプリの更新につい...
GoogleドキュメントでPCとスマホを共有しているのですが、 PCで更新したファイルをスマホアプリで見た際に更新されていないことが多々あります。 時間が経つとそのうち更新はされるのですが、 …
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済ファンのすごい音がします
解決済ファンのすごい音がします
今日気づいたのですが、メインのデスクトップパソコンから風のような 「ゴォーゴォー」というすごい音がしだして、 本体がめちゃくちゃ熱くなっていました。 部屋の角に置いてあり、なおかつモニターで…
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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質問中デザインレシピの動画貼り付けについて
質問中デザインレシピの動画貼り付けについて
楽天市場のスマホページに 動画リンクを貼り付ける方法について デザインレシピを拝見しまいした。 https://ec-masters.net/help/articles/1686048056 …
- 投稿：23/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済auの一括出品CSVオプションについて
解決済auの一括出品CSVオプションについて
お世話になります。 ネクストエンジンとapi連携して au商品をヤマトフルフィルメントで発送しています。 auのオプションで 一括出品CSVオプションに現在入っているようなのですが …
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済SFTP接続への切り替えについて
解決済SFTP接続への切り替えについて
これまでRibraryを使っていましたが、FTP接続の提供終了に伴いWinACPをインストールしました。 フォーラムを見ているとR-FTPの方が使いやすいとのことだったのでこちらもインストールし初期…
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済中国輸入OEMに関して
解決済中国輸入OEMに関して
中国輸入OEMをやられている方にお聞きしたいのですが、最近OEM供給元を中国から日本国内もしくはどこか他の国へ変更された方の具体的な事例を知りたいです。 私はアマゾンや楽天で中国輸入のOEM販売を一…
- 投稿：23/07/29
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について
質問中楽天市場のSKU移行に伴うアップロード予約について
弊社の楽天市場がSKU対応しました。それに伴いダウンロード形式が「normal-item.csv」に変更されました。今まで使用していた「item.csv」「select.csv」とデータ形式が異なりま…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場外の注文取引について
解決済楽天市場外の注文取引について
お世話になっております。 楽天市場で商品を以前購入されたお客様が、直接銀行振り込みにて大量の取引をしたいとの連絡を、 商品問い合わせから頂きました。 会社名義の口座から振込たいとのことです。楽天…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU移行後の検索対策について
解決済SKU移行後の検索対策について
7月26日からSKU移行を開始しました。 まず、種類(４種類）×サイズ（７サイズ）合わせて28商品を１つの商品に紐付けたあと、 しばらく経ってから、検索順位組んで調べました。 結果、以前はS…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
解決済STORE’s R∞のLINE友だちリンク
7/28に清水さんのメールで紹介されていた下記のノウハウについて。 SNS集客にチャレンジ｜STORE’s R∞を使ってLINE友だちを増やそう！ https://blog.bspace.jp…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済８月２日の物流メンテナンス時の注文連携につきまして
解決済８月２日の物流メンテナンス時の注文連携につきまして
いつもお世話になっております。 楽天ロジ、および、BOSSを利用しております。 ８月２日の物流メンテナンスについてご質問です。（添付画像参照） （ハングリードに電話しても、最近は待ち…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECサイトの詐欺注文の対策につきまして
解決済ECサイトの詐欺注文の対策につきまして
公式サイトをECキューブで運営しているのですが、ここ最近クレジットカードの第三者による不正利用が多発しており困っております。 注文のセキュリティを向上するプラグイン等がありましたらご教示いただけます…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済アクセス減少対策について
解決済アクセス減少対策について
お世話になっております。 今月に入ってアクセス数が減少（昨対-15％）となっており困っています。 原因として検索順位が下落しているのではと思い、 売れ筋商品の検索順位は先月に比べ…
- 投稿：23/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPの設定について
解決済R-FTPの設定について
FFFTPの終了に伴い、他の方のフォーラムなども拝見して、 R-FTPに変更をしたいと思っています。 それ以前にこのFFFTPの役割などもよく分からず、今まで商品管理よりCSVダウンロードをし…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中SKU後のGOLDの接続について
質問中SKU後のGOLDの接続について
SKU後、GOLD使用する場合FILEZILEのSFTPの切り替えがどのようにしたら分かりません。 ご回答よろしくお願いします。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVパーツ差込・入替君について
解決済CSVパーツ差込・入替君について
お世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君、CSV高速読込・置換君を使いたいのですがともにエラーが出てしまします。 settingシートに認証キーは入れましたが、認証パス状態というとこ…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済CSV一括編集について
解決済CSV一括編集について
お世話になっております。 SKUプロジェクト移行後のCSV一括編集について教えてください。 バリエーション登録をしている商品でバリエーション項目を並び替えたいのですが CSVで一括編集できますか…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済Marckbenchの代わりになるようなツールをご存知でしょうか？
解決済Marckbenchの代わりになるようなツールをご...
いつもお世話になっております。 本日、Marckbenchから衝撃のメールがあり、７月３１日でMarckbenchが使えなくなるとのことです。。。（添付画像） そこでご質問ですが、Marc…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫に入れた画像が順番通りに表示されない（SKUプロジェクトの影響？）
解決済項目選択肢別在庫に入れた画像が順番通りに表示されな...
楽天で、項目選択肢別在庫に入れた画像が、項目選択肢の順番通りに表示されない事象についての問い合わせです。 例）https://item.rakuten.co.jp/753ya/10008184/…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクト移行後の優先順位について
解決済SKUプロジェクト移行後の優先順位について
お世話になっております。 先日、SKUプロジェクト移行が完了しました。 移行に伴い下記の2項目に関して、売上向上のためにどちらを優先に作業をすれば良いかアドバイスいただければ幸いです。 …
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中FTPサーバの更新について
質問中FTPサーバの更新について
FTPサーバのパスワードを更新しましたがログインできません。 何処が間違っているか教えてください。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【RPP対策ツール】『キーワード以外』の実績の計算方法の基本
解決済【RPP対策ツール】『キーワード以外』の実績の計算...
お世話になっております！ 商品【A】 RPPレポート 期間『2023,3,1～2023,6,30』 実績額 10,000 売上額 100,000 商品【A】 キーワードレポート …
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済SKU移行後の製品情報入力
解決済SKU移行後の製品情報入力
SKU移行後に各商品の製品情報のところで 何点か必須入力項目があると思うのですが その中のひとつで「ブランド名」のところは ノーブランドの場合はどう入力すればよいのでしょうか。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天SEOで疑問に思っていたことをいくつかあるので、質問、相談させて下さい。出店2年目です。
解決済楽天SEOで疑問に思っていたことをいくつかあるので...
1人で作業していますので、勝手に商品ページを作っています。 客観的な意見や回答が欲しいです。 シンプルな回答で構いませんので、ご回答よろしくお願い申し上げます。 （わからないなどの回答でも構いま…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Amazon Vineの低レビューについて
解決済Amazon Vineの低レビューについて
お世話になっております。 Amazon Vineプログラムで低レビューがつきました。 本当に商品が悪いのなら納得するのですが、どうやらレビュアー様が使い方がわからなかったみたいで 「使えない…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：9
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解決済新しい楽天の商品仕様について
解決済新しい楽天の商品仕様について
新しい楽天の商品仕様について質問です。 商品仕様の欄でどのような考え方で登録していけば良いかわかっていないのですがこちらはSEOの対策になるのでしょうか？ ❶例えばシルバー・銀と2つの表示…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo売上対策について
解決済Yahoo売上対策について
Yahooの売上が伸び悩んであり、他店価格など調査しているものの商品の売り上げが 以前より伸びません。原因はどのようなことが考えられますか。
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品登録の件 同じ商品をラベルを変えて販売する案。
解決済商品登録の件 同じ商品をラベルを変えて販売する案。
万象堂のくもねこといいます。当社ではアマゾンにも出店しておりますが、ＦＢＡの管理費などに悩んでおり、知らない間に、どんどん値上がりしてほとんど利益のない商品が数点あります。しかも定期割引を設定しており…
- 投稿：23/07/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済FTP接続終了の影響
解決済FTP接続終了の影響
CSV商品一括編集を使用せず Rタスクのみ使っています ECステーションでページクリエイター お店ツクールを使用していますが FTP接続終了の影響はあるでしょうか
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天SKU 製品情報・商品仕様の入力項目について
解決済楽天SKU 製品情報・商品仕様の入力項目について
いつもお世話になっております。 楽天SKU移行後の製品情報について質問です。 1.項目は、出来る限りすべて埋めた方がいいでしょうか？ 項目が増えると、下部の項目が閉じてしまいます。 …
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AI画像作成サービスについて
解決済AI画像作成サービスについて
お世話になっております。 AIが画像を作成してくれるサービスがあると聞いたのですが、どちらの動画にリンクがあるのか教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済ＳＫＵ移動について？
解決済ＳＫＵ移動について？
以前ＳＫＵ移動について、何もしなくてもいいという返事がありましたが、今日移動日となっています。 ＥＣステーションを使っています。それだけです。このままＯＫですか？
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗名を変更したい。店舗・企業詳細情報のページが認証エラーとなる
解決済店舗名を変更したい。店舗・企業詳細情報のページが認...
何を売っている店かわかるように店舗名を変更したい。RMSの基本情報→店舗・企業詳細情報のページを開こうとすると認証エラーとなる。ログインできているし、他の設定ページには行くのに、「店舗・企業詳細情報」…
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済1か月の配信を、LSEGやRMSを使って分析する方法について
解決済1か月の配信を、LSEGやRMSを使って分析する方...
配信のひと月分の分析をするため、下記の情報を出力したいと考えております。 ・配信数 ・開封数 ・クリックユーザー数 ・転換率 ・客単価 ・売上 ①LSEGの全体配信分析レポートとセグ…
- 投稿：23/07/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
