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解決済スマホのJワード登録と品目の関連
解決済スマホのJワード登録と品目の関連
スマホで検索すると、ジェイワードとの契約で来年1月末まで［インテリア雑貨］又は、［フラワーアート］と検索するとTOPページに出るようになってます。（広告スペースでなく一般の検索結果で1ページです） …
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君横スクロール設置がうまくいきません
解決済イベント告知君横スクロール設置がうまくいきません
下記を、ヘッダーに設置したのですが、トップページにうまく表示できません。
- 投稿：14/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お買い物マラソンの告知について
解決済お買い物マラソンの告知について
１日から開始されるお買い物マラソンの告知は、 今から行った方が良いのでしょうか？ メルマガを送るなど、効率的な方法があれば、 教えてください。
- 投稿：14/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて
解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて
RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて、情報共有です。 福袋の発送でRSLを使ってみました。ネクストエンジンで使ってます。 1月分の利用明細を見て驚く内容となっており、現在調査中な…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済楽天のレビューが急に増えた！？
解決済楽天のレビューが急に増えた！？
お世話になります。 当店のショップレビューは月に20件程度しか増えないのですが、本日急に１日で15件増えました。 といっても新しい投稿はありません。 総数だけが急に、例えば2000件が201…
- 投稿：17/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ｈｔｔｐｓについて。
解決済ｈｔｔｐｓについて。
楽天https対応についてですが、 楽天のRcabinetの画像だけを、http://をhttps://に全置換しないといけないのでしょうか。 pngやjsやcssも https://に変更した…
- 投稿：17/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済住所、電話番号が勝手に使われています。
解決済住所、電話番号が勝手に使われています。
お世話になっております。 当店の住所、電話番号が勝手に あるショッピングサイトで使われ 注文後の問い合わせ電話が入る ようになりました。 運営責任者名、ショップ名、メールアドレスは 違…
- 投稿：17/04/21
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済２、３枚目の商品画像について
解決済２、３枚目の商品画像について
お世話になっております。 先日ご相談させていただいて商品ページの レイアウトを買い物かご、商品説明文の順に 変更しました。 ふと売れ筋商品のページを見ると、商品画像の ２枚目、３枚目…
- 投稿：17/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済低レビューの対応について
解決済低レビューの対応について
お世話になります。 4月に入り売上が低下しいろいろと検討している中、評価1のレビューがつきました。 このレビューの対応はどうしたらいいのか全く分かりません。 最近一番アクセスの多い商品だった…
- 投稿：17/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Wowmaのスマホページについて
解決済Wowmaのスマホページについて
ご質問を失礼致します。 Wowmaのスマホの商品ページに画像を載せる方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 や を試したのですが、上手く載りません。（画像のURLは楽天になります…
- 投稿：17/04/17
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済PC用商品説明文がないデメリットはありますか？
解決済PC用商品説明文がないデメリットはありますか？
お世話になっております。 シルバープランに変更し、色々と追加機能を試しています。 金曜日に「サジェスト君」で商品タイトルを見直したところ、 この週末にポイントアップ祭との相乗効果かよく売…
- 投稿：17/04/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Chromeでの決済・物流オプション機能の不具合について
解決済Chromeでの決済・物流オプション機能の不具合に...
いつもお世話になっております。 IE 11.0からRMSの決済・物流オプション機能にて「B2WEB」が起動し、送り状の発行をしております。 とりあえずはこの機能を使っておりますが、 Ch…
- 投稿：17/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済amazon商品掲載に独自JANの運用をしてよいかについて
解決済amazon商品掲載に独自JANの運用をしてよいか...
いつもお世話になっております。2つ質問がございます ●1つ目について 弊社の場合、メーカー商品を多く掲載しておりますが 相乗りを防止するために、多くはメーカーJANがあっても、自社で発行した…
- 投稿：17/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済中国アリババで画像検索の方法はありますか？
解決済中国アリババで画像検索の方法はありますか？
お世話になります。 中国アリババで商品を探したいのですが 画像検索の方法ってありますか？
- 投稿：17/04/05
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済エクセル VLOOKについて
解決済エクセル VLOOKについて
エクセルを使って2枚のシートから商品番号を検索値に設定し、情報を抽出しているのですが、商品番号のセルの左端上に緑の三角（エラーインジケータ）が表示されているため、情報を抽出することができなく、#N/A…
- 投稿：17/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品名について３点質問です。
解決済商品名について３点質問です。
商品名について３点質問です。 １ 当店では【送料無料】を付けている登録商品が多いのですが 【送料無料】より【】なしの、送料無料 の方がいいのか？同じなのか？ 楽天の場合、送料無料の赤…
- 投稿：17/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天店長の部屋blogの自動投稿について
解決済楽天店長の部屋blogの自動投稿について
お世話になります 店長の部屋ブログですが 店長の部屋に投稿した内容は facebook, twitterには自動投稿出来ると思いますが 逆に、facebookとtwitterに投稿した内容を…
- 投稿：17/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済入札額の入力ができない
解決済入札額の入力ができない
お世話になっております。 Amazon広告作成手順に従い、 キャンペーン作成→広告グループの作成 と進みましたが、添付画像のように 「入札額を設定してキーワードを入力」欄の 入札額が赤枠…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済キャンペーン延長の効果的な案内時期はいつ頃でしょうか？
解決済キャンペーン延長の効果的な案内時期はいつ頃でしょう...
お世話になっております。 季節もの商品を、ただいま送料無料のキャンペーンを実施しています。 その送料無料が今月末で終了すると案内しているのですが、 延長しようと考えています。 そのキャ…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ＣＳＳについて
解決済ＣＳＳについて
お世話になっております。 本店サイトの看板更新をしようと（ショップサーブ管理画面より）ＣＳＳを触ったら、 形が崩れてしまい直せず困っています。 バックアップをとっていたのですが、 それ…
- 投稿：17/03/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済yahooショッピング カートに入れるのバナーについて
解決済yahooショッピング カートに入れるのバナーにつ...
下記商品ページは オレンジ色のカートに入れるのバナーが他店と比べ大きいのですが、 どのようにしたらこのように大きく表示できるでしょうか？ 教えてください http://store.shop…
- 投稿：17/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天のテンプレート販売先について
解決済楽天のテンプレート販売先について
楽天のテンプレート販売先についておすすめがあれば教えて下さい。 前回はアイオーダー様を利用しました。 楽天GOLDを使用せずに、シンプルなものが希望です。 （当方、美容系商材の取扱いの為） …
- 投稿：17/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天で商品に関するアンケートをとりたい
解決済楽天で商品に関するアンケートをとりたい
いつもお世話になっております。 購入者や購入を検討されている方へアンケートを取りたいと思っております。 現在アンケート制作段階で、項目については大体決まっているのですが 実際にお客様の目に留…
- 投稿：17/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済注文拒否したい客
解決済注文拒否したい客
かなり嫌な客からのリピ注文なのですが、注文拒否（一方的なキャンセル等）する方法はありますでしょうか。 特に損失があるわけでもなく、悪質というわけじゃないのですが 神経質で高圧的『俺様は客やぞ』…
- 投稿：17/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済二重価格につきまして
解決済二重価格につきまして
当店通常価格で二重価格を付けたい場合 現在二重価格になっていますが2週間後プロパーに戻して幾日経てばまた二重価格をかけられますか？
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済注文者とカード名義人が違い→カード名義人に変更してほしいと依頼がありました
解決済注文者とカード名義人が違い→カード名義人に変更して...
いつもお世話になっております。 申し訳ございませんが至急回答お願いいたします。 楽天で「非会員」の注文で、 オーソリokでしたが注文者名とカード名義人が全く違ったため、 支払い変更もしくは…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビュー対策について
解決済レビュー対策について
楽天・Amazon・Yahooで出品している商品のレビュー数を上げる対策として以下のことを考えて いるのですが、アドバイスを頂きたいです。 ■メールでの促進 配送完了メールやトラッキング通知…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済キーワード対策について
解決済キーワード対策について
いつもお世話になっております。 初めて質問させていただきます。 過去に売り上げが上がっている商品（小千谷縮、伊勢木綿、博多帯など）を中心にキーワード対策で商品名を変更しました。 楽天市場で上…
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済yahooトラッキングについて
解決済yahooトラッキングについて
yahooストアクリエータPROにて出店商品をご注文いただき、受注処理済みのトラッキング番号を控えておきたいのですが、その様なツールはございますか。
- 投稿：17/03/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ヤフーのトリプルに常時SSL(AOSSL)対応についての操作方法
解決済ヤフーのトリプルに常時SSL(AOSSL)対応につ...
ヤフーでトリプルの中のhttp://をhttpS://に変更しないといけないようですが、操作方法がわからず困っております。 トリプルの中に各フォルダがあったりするので、どうやって変換したほうがいいの…
- 投稿：17/03/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天 商品別ポイント変倍情報入力の変更作業について
解決済楽天 商品別ポイント変倍情報入力の変更作業について
お世話になります、楽天市場店の商品別ポイント設定についてのご質問です。 ＞商品別にポイント倍付けを行う場合のみご利用ください。 商品別ポイント変倍情報 例えば3倍に設定している商品が、…
- 投稿：17/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RたすくⅡについて
解決済RたすくⅡについて
いつもお世話になります。楽市RMSで削除したいデーターをRたすくⅡから消し込みすることはできるのですか? CSV契約していないため、RMSで一件づつ消込みすることが手間なのでお伺いします。
- 投稿：17/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポン表示 スマートフォン
解決済クーポン表示 スマートフォン
配布しているクーポンがPCでは表示されているのですが、スマフォで表示がされていません。 理由と対策をご教示いただければ幸です。
- 投稿：17/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済AmazonFBA納品商品の他社による転売について
解決済AmazonFBA納品商品の他社による転売について
始めて投稿します。 弊社は自社でデザインしてプリント等をしたオリジナル商品を自社サイト、楽天市場、Amazon（FBA）の3サイトで販売しています。 卸はしていないにも関わらず出店をしていない…
- 投稿：17/02/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済タグID設定におけるギフトタグ
解決済タグID設定におけるギフトタグ
商品登録情報欄でタグIDを入力できますが、「ID検索」機能はギフトタグに対応しておらず、視覚的に設定ができません。 また、設定済みのタグを見直そうと思っても、5000000番台のギフトタグが一覧に表…
- 投稿：17/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングのフォント指定について
解決済ヤフーショッピングのフォント指定について
お世話になっております。chromeブラウザのアップデートにより、デフォルト文字がメイリオになりレイアウトが崩れてしまった為、全体のフォント指定（MSゴシックへ）をCSSで行いたいのです。CSSファイ…
- 投稿：17/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済クーポンアドバンス広告
解決済クーポンアドバンス広告
案内メールが来ましたが、よくわかりません。 １．有料なのか？ ２．どのような販促なのか？ 教えていただけませんか？
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天クーポンアドバンス広告
解決済楽天クーポンアドバンス広告
いつもお世話になりありがとうございます。 クーポンアドバンス広告に出したいものが２点ほどあって、登録をしたのですが、いつもスタート当日に終了になってしまいます。３回ほどトライしたのですがダメでした。…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ZOZOとSHOPLISTへの出店方法？
解決済ZOZOとSHOPLISTへの出店方法？
お世話になります。 本日のメルマガに 「メンズ、レデースなどでオリジナルのブランドがある場合は、ZOZOへの出店レディースで低単価商材ならSHOPLIST」 とありましたが、出店するにはどこにア…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済クーポンアドバンス広告について
解決済クーポンアドバンス広告について
今月より新しい広告 クーポンアドバンス広告がはじまり、手探りで利用しております。 クーポンを獲得した方は相当数いらっしゃいますが、現在利用されている様子もなく はずかしながら、この広告がどこに露…
- 投稿：17/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドラインについて
解決済R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイ...
お世話になります。 R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドライン についてですが 1.サンクスメールに関連商品のリンクはOKですか？ 2.フォローメール（到着した頃に…
- 投稿：17/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済出店した方が良いオススメのイベント
解決済出店した方が良いオススメのイベント
いつも大変お世話になっております。 楽天のスーパーセールとお買い物マラソンは出店しておりますが 他に出店した方が良いオススメのイベントをご紹介頂けますでしょうか？ よろしくお願いいたしま…
- 投稿：17/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホの共通コンテンツについて
解決済スマホの共通コンテンツについて
「楽天市場が提供する共通コンテンツを隠す、または変更する行為を新たに禁止行為に追加します。」 とのメールが来ておりますが、スマートフォンの共通コンテンツについては大丈夫なのでしょうか？ ス…
- 投稿：17/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
以下のようなメールが来ました。対応方法を教えてください。 ■お願いしたいこと この度、当社にて確認させていただきましたところ、貴店出店ページにおきまして、 取扱禁止…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先URL
解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先U...
お世話になっております。 サポートニュースで下記のようになっていますが、 要するにR-Cabinet内のURLはhttpsとなおす必要があるのでしょうか？ １、もう修正を始めて良いの…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済Amazonのタイトル文字数について
解決済Amazonのタイトル文字数について
お世話になっております。 本日もメルマガでご案内があったAmazonのタイトル文字数に ついて何点か質問させてください。 １．全角65文字は半角の英数字があっても65文字が上限でしょうか…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチはPCとスマホは違う？
解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチはPCとスマホは...
お世話になります。 ヤフーショッピングのアイテムマッチをかけているのですが PCとスマホの掲載のされ方が違うようです。 PCでは出るのですがスマホではほとんどでません。 なぜでしょうか？
- 投稿：17/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有りませんか？
解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有り...
楽天は「Rキャビネット」に元画像データを保存してあり、そこを上書きすれば、全商品ページに反映されます。amazonはそのシステムは有りますか？ 私は、よく分かりませんが、FFTPサーバーのCSVとい…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スマフォのページ作成
解決済スマフォのページ作成
現在、楽天・ヤフーともにスマフォのページが手つかずの状況であります。 早速ＥＣステーションさんの【まるごとスマフォ】を使って作成しようとしたのですが もとのＰＣの商品ページの画像が全部で３Ｍ近くあ…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話になっております。 以前、当店舗名をgoogleなどで検索するとトップページ以外のページが表示されてしまう という内容で質問させていただきました。 その時、ご教示いただいた内容で更…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
