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解決済DreamweaverCC 日本語文字化け解消について（エンコード変更でも改善されず）
解決済DreamweaverCC 日本語文字化け解消につ...
困ってます！ 新しいPC環境で最新版DreamweaverCCをインストールしたのですが、 久しぶりにページ解析をしようかと思ったら、 日本語(2バイト)が文字化けしてしまってアラビア語のよ…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
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解決済複数商品登録ページのお気に入りボタン配列について
解決済複数商品登録ページのお気に入りボタン配列について
お世話になります。 複数商品登録（カテゴリーページの買い物ボタン付き）ページの お気に入り登録ボタンとお気に入りショップ登録ボタンが、どうしても 横ならびになりません。 ご指導いただけないでし…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君表示
解決済イベント告知君表示
買い物カゴ上にイベント告知君を設置していますが、（縦スライド式）今週新しく登録をした商品のページには反映されていません、何が原因でしょうか？ また、以前に設置する際に、お尋ねした内容を読み返してもど…
- 投稿：16/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済銀行振込の同梱処理と消込処理
解決済銀行振込の同梱処理と消込処理
お世話になります。 銀行振込の同梱処理はデフォルトでは不可になっていますが、説明を見ると消込処理を利用不可にすれば同梱処理が可能になると書いてありました。 楽天RMS内での消込処理を無効に…
- 投稿：16/03/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ログイン君のエラーについて
解決済ログイン君のエラーについて
2.3日前からログイン君が途中エラーになって使えません。 パースワードの間違いなどはなく、手で入れれば大丈夫です。 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クレジットカード不正利用？
解決済クレジットカード不正利用？
高額商品が売れました。（304,000円） 客単価1万ちょっとの店なので、大喜びで出荷の手配をしていたのですが。 昨日夕方、楽天サービス管理部から「不正利用のリストには入っておりませんが、初め…
- 投稿：16/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済売上ベースアップの試み
解決済売上ベースアップの試み
お世話になっております。 先日のセミナーは大変参考になりました。 以前より当店は広告費をまったくかけない方針で 一年半が過ぎました。 ECマスターズさんの対策方法のおかげもあり、リピーター数は…
- 投稿：16/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品の問い合わせメールがきましたが
解決済商品の問い合わせメールがきましたが
下記のアドレスより、問い合わせメールが来ましたが、RMSの受注管理より、２の問い合わせ管理を見たのですが、そこには入っていませんが、どこを見たらわかるのでしょうか？ 7d84e23398b6b687…
- 投稿：16/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【至急】CSVファイルのダウンロードについて
解決済【至急】CSVファイルのダウンロードについて
お世話になります。 CSVファイルのダウンロードについて 在庫シンクロを導入して楽天とYahooの在庫を連動する予定なんですが、 商品数が多く楽天の選択肢子番号の入力作業に時間がかかっており…
- 投稿：16/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について
解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について
お世話になります、 楽天のスマホ用商品ページで ・スクロールしても横に固定で貼り付いてるバナー ・スクロールしても下に固定で貼り付いてるバナー は楽天RMSでどこの設定でできるか教えてくだ…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ページ(ヘッダー、レフトナビ+トップページor共通説明文など)の横幅をそろえたい
解決済ページ(ヘッダー、レフトナビ+トップページor共通...
試行錯誤をしてみたのですが、うまくすることができません。 今、当ショップのページですが、 ヘッダー部分とレフトナビ+トップページor商品ページの横幅がそろっていません。 例をヘッダー…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフー版検索順位君について
解決済ヤフー版検索順位君について
いつもお世話になります。ヤフー版検索順位君の一番右端の（ＰＲ）のマルとバツは何の意味でしょうか？
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済FBの広告について
解決済FBの広告について
FBの広告を利用しようと思うのですが、ウエブサイトの広告を出すのとFBページを宣伝するのとではどちらが販売に効果的なのでしょうか ？
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ヤフー検索対策
解決済ヤフー検索対策
ヤフーに注力して行こうと思いますが、楽天と商品名や内部検索対策の行い方が違うと思いますので ヤフーの商品名の付け方、商品説明での気を付ける部分お教え頂けますでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 …
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ライブラリ
解決済ライブラリ
RMSのライブライツールですがキャビネットでは普通に画像をアップロードできるのですがライブラリですと名前が長いのでアップロードできませんとなります。 何故でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済新在庫ファイルの扱いについて
解決済新在庫ファイルの扱いについて
いつも大変お世話になります。 Amazonの在庫ファイルについての質問です。 当方は大口出品でレディースファッション商材を出品していますが、ほぼすべての商品でカテゴリー別在庫ファイルを使っ…
- 投稿：16/03/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済サイドメニューとヘッダーの位置ずれについて
解決済サイドメニューとヘッダーの位置ずれについて
お世話になります。 新しく作ったメニューとヘッダーのスライドの位置がずれてしまいます。 どのようにしたら直るでしょうか？ スライド サイドメニュー
- 投稿：16/02/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済グーグルアナリティクスの設定に関して
解決済グーグルアナリティクスの設定に関して
お世話になっております。 自社サイトのアクセス解析を、グーグルアナリティクスでしようと思っており、 昨年３月に設置しました。 以下のサイトです。 http://www.misuzu.c…
- 投稿：16/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Googleからの直接参照低下について
解決済Googleからの直接参照低下について
現在、売上自体はほぼ横ばいで落ち着いてしまっているのですが アクセス全体がは昨年対比20％ほど落ち込んでおり、 Googleからの直接参照に至っては、70％以上の落ち込みと なっていることがわか…
- 投稿：16/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お礼状2
解決済お礼状2
ありがとうございます。たびたび申し訳ございません。お礼状にご案内としてhpやYahooへのご案内につながるQRコードやURLを入れておいてもいいのでしょうか？Amazonさんでは誘導につながることはN…
- 投稿：16/02/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済配送先間違い
解決済配送先間違い
お客様が記入された配送先が間違っていました。 具体的には配送先はＡという会社名だったのですがそこはお客様とは何の関係もない会社でした。 Ａに聞いてみると以前は別の会社だったとのことなので恐らくお客…
- 投稿：16/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo スマホ用画像について
解決済Yahoo スマホ用画像について
スマートフォン用フリースペースにYahooのスマホ用画像を載せたいと思うのですが、小さくなりすぎて画面幅になりません。 画面幅になるhtmlタグが分かりましたら、教えて頂いても宜しいでしょうか。
- 投稿：16/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ファビコンに つきまして
解決済ファビコンに つきまして
ファビコンに つきまして 自社のシンボルマーク として、ヤフー、楽天サイトで、可能でしょうか。
- 投稿：16/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天の買い物篭の空いたスペースに
解決済楽天の買い物篭の空いたスペースに
お世話になります。楽天の買い物篭の近くに、小物の商品のリンク写真を貼りたいのですが、教えていただけないでしょうか？
- 投稿：16/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君（Y）でプロダクトカテゴリIDが表示されません
解決済検索順位君（Y）でプロダクトカテゴリIDが表示され...
お世話になります。 検索順位君(Y)で順位を検索すると プロダクトIDの部分が「-」と表示されます。 （全商品プロダクトカテゴリIDは入力してあります） また検索順位君(Y)では シ…
- 投稿：16/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済トップページの看板のずれにつきまして
解決済トップページの看板のずれにつきまして
おせわになっています。 ｅｃステーション さんのツールで、いろいろと、構築いたしておりますが、 看板が、右にずれているのですが、真ん中に よせたいのですが、 よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済転換率につきまして
解決済転換率につきまして
いつもお世話になっております。 今よりさらに転換率を上げたいと思っております。 RMS内の店舗カルテでアクセス数は平均店舗様より上回っておりますが転換率があまりよくありません。 1月は1.5…
- 投稿：16/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スマホでフローティングバナーを上下に設置する方法
解決済楽天スマホでフローティングバナーを上下に設置する方...
お世話になります。 現在楽天スマホページにてフローティングバナーを下部分に設置しているのですが、 上下に設置する方法は御座いますでしょうか？
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
お世話になっております。 クーポン配布の登録時に発行により発行される PC用URL モバイルURL クーポンコード と表示されますが、モバイルはガラケーのことですか？ クーポン…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でリピート購入などの
解決済楽天でリピート購入などの
お世話になります。楽天のRMSで、リピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済完全成功報酬のmode株式会社について
解決済完全成功報酬のmode株式会社について
上記会社から、１度来店したいと連絡がありました。 楽天市場の元ECコンサルタント およびそのジャンルのプロ集団が、 運営代行、売上拡大支援をし、完全成功報酬が特徴の会社のようで、 魅力的…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品登録方法について
解決済アマゾンの商品登録方法について
amazon商品登録詳細（登録日：2016/01/22） ＜店舗名＞ 飛騨高山温泉水 ひだまりの湯 ＜重要情報＞ パッケージ数：６ メーカー型番：14957075800413 メー…
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済フォローメールの件名
解決済フォローメールの件名
お世話になっております。 質問ですが フォローメールの件名にご注文者様の氏名を挿入されるように することは可能なのでしょうか？
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
楽天の売上げが下がり、悩んでいます。 やるべきことはしていると思うのですが、売り上げが去年の４月から下がる一方で、モバイルフレンドリーの影響なのか、同業他社が増えてるせいなのか、ディレクトリＩＤも正…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
楽天のお買い物かご近くの「お気に入り商品を登録する」と「お気に入りショップへ登録する」の画像の間に 「送料無料商品と同梱するとすべて送料無料となります。」の画像とリンク先を下記のCSSに追記した…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Google、Yahoo!検索結果について
解決済Google、Yahoo!検索結果について
こんにちは、お疲れさまです。 Google、Yahoo!検索結果について質問させてください。 去年末までは確かにGoogle、Yahoo!で「ミニ香水」と検索するとスポンサーリンクの 下にす…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済イベントカレンダーが表示されません
解決済イベントカレンダーが表示されません
メール中のイベントカレンダーへのリンクhttp://ec-masters.club/?calendar をクリックしても以下のように表示されます。 何が問題なのでしょうか？ －－－－－－－－－…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済スマイルプログラムについて
解決済スマイルプログラムについて
ある商品ですが先日まで【○○○ △△△】で1ページ目、【○○○】で3ページ目に入っていました。 ところが最近見てみると【○○○】で1ページ目、【○○○ △△△】は圏外になっていました。 スマイルプ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位君プレミアムについて
解決済検索順位君プレミアムについて
お世話になります。 検索順位君プレミアムの商品説明文欄に○とはどのような意味ですか？ 送料無料の欄に△とはどのような意味ですか？
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済春夏に向かって
解決済春夏に向かって
お世話になります 12月の秋冬のピークがさり、春夏の方針を今考えているのですが、私ども業界では父の日商戦の一つピークと夏祭り関係のピークがあるのですが、昨年の結果から判断しづらいのです。昨年は4月と…
- 投稿：16/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンの売上が上がらない
解決済アマゾンの売上が上がらない
お蔭さまで、楽天はどうにか、サブジャンルTOP10の半分くらいまで売上が先月は上がってきましたが、アマゾンが昨年とほぼ同じかチョットだけ上がっただけで、楽天の倍増と比べると随分差がついてしまいました。…
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品画像更新君につきまして
解決済商品画像更新君につきまして
お世話になります。 この度、初めて商品画像更新君を使って、主要商品ページの1枚目の画像を一斉に置き換えようと作業しております。 マニュアルに従い、R-StorefrontよりCSVファイル…
- 投稿：16/01/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別ポイント別変倍
解決済お買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって...
メルマガのとおりお買い物マラソン店舗別申請ポイント20倍を行なって個別でそれより低いポイント別変倍をするということですが今回のポイント10倍はキーワードがないため申請を取り消して当店でも店舗別申請ポイ…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahooショッピングの検索対策について
解決済yahooショッピングの検索対策について
yahooショッピングの検索対策ですがヤフーショッピングの場合はヤフーの決まりごとで、商品名は短めにしないと減点になります。 ですから商品名にて自店で狙うワード（重点的なワードを優先すること）は限ら…
- 投稿：16/01/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
解決済【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示について
先日、教えていただいた、「あと〇〇円で送料無料です」の文言が出ていないと指摘を受けたのですが、どのようにすればいいのかわかりません。 料金設定表の中に、「0円」の設定があるためだと思いますが、そ…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い上げ明細書について
解決済お買い上げ明細書について
商品に同梱する明細書は、R-Backofficeの帳票作成から お買い上げ明細書を印刷して使用しています 注文者と送付先の住所、名前が異なる場合 お買い上げ明細書に金額が表示されてしまうので…
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済宅配BOX希望
解決済宅配BOX希望
お客様のご注文備考に《不在時宅配BOX希望》と記載されておりました。 この場合何をどうすればよいのでしょうか？ 宜しくお願い致します。 尚、当店の配送は日本郵便です。
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢君の不完全な処理は何が原因でしょうか？
解決済項目選択肢君の不完全な処理は何が原因でしょうか？
項目選択肢君で追加商品管理番号に番号を打ち込み、項目を追加したいのですが、、 項目名は自動で追加されるのですが、IEでの選択肢を打ち込む画面が開き、 手動で打ち込まなければなりません。 何が原因…
- 投稿：15/12/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アップロードした画像が反映されません
解決済アップロードした画像が反映されません
お世話になります。ＥＣステーションさんのサポートがお休みなのでこちらに質問させて頂きました。 解る範囲でかまいませんのでアドバイスお願い致します。 ■ヤフーに出店し現在ページ制作中です。 開…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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解決済店舗評価について
解決済店舗評価について
お世話になります。 評価に返信があることを今知りました。 以前の評価に今からでも返信した方がいいでしょうか？
- 投稿：15/12/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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