クーポン配布　モバイルとPCの違い

Question

お世話になっております。クーポン配布の登録時に発行により発行されるPC用URLモバイルURLクーポンコードと表示されますが、モバイルはガラケーのことですか？クーポンコードはどのように使いますか？

Answer

ECマスターズの橋本です。＞モバイルはガラケーのことですか？楽天上で、「モバイル」と記載のあるものは、全てガラケー（フィーチャーフォン）の事を指しております。＞クーポンコードはどのように使いますか？クーポンの発行形式は以下のとおり2種類ございます。◆クーポン獲得URLお客さんがクーポン獲得URLにアクセスすることで、クーポンの利用が可能となります。◆クーポンコードお客さんが、以下にアクセスし、トップ > myクーポン > クーポンを利用する（クーポンコードを入力する）にて、クーポンコードを入力する事により、クーポンの利用が可能となります。例えば、印刷物などでお客さんにクーポンの案内をする場合、URLでは不都合な部分を、クーポンコードという形式でご案内することで、簡単にクーポンの獲得ができるようになります。

Answer

ありがとうございます。購入者がクーポンを利用しないのは気が付かないといことでしょうか？案内方法の改善点をご教示ください。現在トップページと商品各ページにご案内致しております。下記は例外の表示方法です。http://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

Answer

ECマスターズの橋本です。＞購入者がクーポンを利用しないのは気が付かないといことでしょうか？気がつかないというよりも、Thanks39さんのクーポンは、クーポン発行と書いてあるだけで、お客さんはどういうメリットがあるのかという点が一切書いていない事がポイントだと思います。　商品を売らないで、商品を買った事で得られる結果を売る参考）関連した過去の投稿https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2192https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2151というのが商売の基本だとすると、　クーポンを発行するのではなく、お客さんにとってのメリット（ベネフィット）を発行するという点でいけば、・どういうクーポンなのか・購入時にどういう結果が得られるのか・どのくらい割引されるのか・ライバルと比べてお得なのかという情報が現在何も無い状態ですので、まずは、お客さんの立場にたって、クーポン情報の拡充をしてみてはいかがでしょうか。

Answer

最近の購入者からのご利用実績は2件です。獲得だけは20件です。そうですね。発行しただけで、説明もほとんどなにもないですね。

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