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人気の質問リスト
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解決済自社サイトの転換率を上げる施策について
解決済自社サイトの転換率を上げる施策について
現在、下記サイトにてレディースウォッチの販売しているのですが、転換率がどうにも上がらず。。。恐れ入りますが転換率を上げる施策としてアドバイスを頂戴できますでしょうか？ http://watch-de…
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済リピーター対応と対策について
解決済リピーター対応と対策について
開店以来続けている事ですが、全注文の購買履歴をメール送信履歴から検索し、リピーター購買であった際は注文処理の連絡の中で予め作成したリピーター用定型メールに少し手を加えメールを個別にお送りしています。 …
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済あす楽について
解決済あす楽について
現在、あす楽を申請しようか迷っています。 というのも商品によってはクリックポスト（メール便での配送可能なものがあり、その区分で、お客様がメール便対象外の商品でもメール便を選択して送料無料で注文された…
- 投稿：15/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済回遊率・客単価の上げ方
解決済回遊率・客単価の上げ方
楽天出店１年の かまや金物店と申します。 ここ4～5ヶ月の転換率 11～12％ 客単価は千円台です。 送料無料など買いやすく単価の低いものなので、ポイント利用で集客できるのかもしれませんが、 …
- 投稿：15/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済サポートレターについて
解決済サポートレターについて
お世話になります。 日々配信頂いているサポートメールですが、20文字程度で改行されているため 読みにくいです。 20文字で改行されてるのには、なにか理由がありますでしょうか。 あるのであれ…
- 投稿：15/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済検索対策における「商品名」と「商品説明文」並びに「PC用販売説明文」の違いについて
解決済検索対策における「商品名」と「商品説明文」並びに「...
何時も有難うございます。 天然水とオリーブオイルのTAKAKUMAです。 前回、ご指摘いただきました「ショップの具体的な対策内容」につきましては、只今検討中で、漸次改善していきたいと思います。 …
- 投稿：15/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済オーソリNGの対応方法について
解決済オーソリNGの対応方法について
お世話になります。 カード決済でオーソリNG（楽天JCB） 再オーソリを3日間で5回以上やってますがNGです。 解決方法を教えてください。
- 投稿：15/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Facebook（Facebook広告）、店長ブログ、楽天S4 メールマガジンの活用について
解決済Facebook（Facebook広告）、店長ブロ...
連日失礼します。 ケンジントンガーデンズ 岩元です。 Facebook（Facebook広告）、店長ブログ、楽天S4 メールマガジン の活用についての質問です。 ざっくりで申し訳ないです…
- 投稿：15/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュー施策について：まとめ買いのお客様に、購入いただいた商品すべてにレビューを書いてほしいのですが、、、。
解決済レビュー施策について：まとめ買いのお客様に、購入い...
こんにちは。 初めて投稿させていただきます。 ケンジントンガーデンズの岩元と申します。 レビュー施策についての質問というかご相談です。 現在「レビューを書いて、ご注文合計金額から100…
- 投稿：15/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済イベント君バナーが表示されていない
解決済イベント君バナーが表示されていない
午前中からエントリーバナーが2つ表示されておらず、ひとつはリンクが切れております。 なおしていただけるとたすかります。
- 投稿：15/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品の順番を変更できるツール
解決済商品の順番を変更できるツール
おせわになります。 楽天やヤフーで、商品の順番を簡単にチェンジできるツールはありますでしょうか。 楽天では、季節が変わるたびに、番号を入れ替える必要があり面倒です。 ヤフーだと、1.2.…
- 投稿：15/07/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済ページの先頭に戻るリンクについて
解決済ページの先頭に戻るリンクについて
お世話になります。 楽天の商品ページについて ページの先頭に戻るリンク (同ページ内リンク)をつけたいのですが どのようにすれば いいのでしょうか？ お手数ですが、ご返信お…
- 投稿：15/07/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アマゾン画像サイズ
解決済アマゾン画像サイズ
画像はズームできるように、長辺が少なくとも1000ピクセル、短辺が少なくとも500ピクセルある必要があります。と指定されています。 楽天画像は５２０x５２０で作っています。 簡単に１０００ピクセル…
- 投稿：15/07/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済業者に依頼した場合の権限設定について
解決済業者に依頼した場合の権限設定について
お世話になっております。 APIを利用した在庫連動システムを業者にお願いしたのですが、 権限設定で管理者、サービス別権限設定は通常(新デザイン)の設定でお願いがきたのですが、 素人ながら、業…
- 投稿：15/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリについて
解決済カテゴリについて
いつもお世話になります。 今までsketch page を利用してたのですが、 sketch page をやめていた時期があって、 また利用してカテゴリの編集をしようと思ったら sketch …
- 投稿：15/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客目線での考え方について
解決済お客目線での考え方について
変な愚痴のような質問ですみません。 私の取引先に観葉植物を産地直送で 対応してもらっている取引先がいるの ですが、そこの観葉植物は他の店より 高く、それにくわえて今度送料が値上がり してきた…
- 投稿：15/07/07
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済ロゴ作成について
解決済ロゴ作成について
Amazonでロゴを作成しようとしたら120×30ピクセルのjpegということだったのでサイズ変更してアップしようとしましたができません。 どの様にするとよいでしょうか？
- 投稿：15/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済カートボックスの獲得
解決済カートボックスの獲得
これからAmazonに出品します。カートボックスの獲得とは何ですか？
- 投稿：15/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ごちぽんの営業
解決済ごちぽんの営業
お久しぶりです。ソルトマンです。 ごちぽん企画というところから営業がありました。会員数１２０万人の「まちおこしすごろくゲームごちぽん」（スマホゲーム）で商品を紹介してくれるというのですが、ようす…
- 投稿：15/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
お世話になります、昨日の約午後から、いつも１，２ベージに表示する商品は今PCの１０ベージ内、スマートフォンの１００位内に全然表示されなくなりました、なぜですか、急ぎです、教えてもらえば大変助かります。…
- 投稿：15/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品番号（商品URL）の青字表示 続き
解決済商品番号（商品URL）の青字表示 続き
再度検索しましたが、全て圏外になっていました。 プリントスクリーンで保存してあります。 アドレスを教えて頂ければ送ります。
- 投稿：15/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページのイベント告知君について
解決済スマホページのイベント告知君について
PCではイベント告知君を利用していましたがスマホのページにも利用できるのですか？ できるとすればどうすればよいのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：15/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のサーチワード広告
解決済楽天市場のサーチワード広告
RMSを散策していたのですがサーチワード広告を初めて開きました。貴方へのお薦めワードも沢山あることを確認しました。 定期的に流れてくるメールの内容と思いました。いままでは速捨てていました。売上あげた…
- 投稿：15/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済amazon のレビュー対策につきまして。
解決済amazon のレビュー対策につきまして。
初めて投稿させていただきます。 （いつも一人で悩んでいましたので フォーラム等 皆さんの生の声が聴けて 勉強になり うれしい限りです。） アマゾンの商品レビューを増やすには 皆さんどのよう…
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済CSVの登録時に一括で
解決済CSVの登録時に一括で
お世話になります、CSVで一括で商品名に、頭または末尾に文字(送料無料や楽天の配布キーワード)を入れるやり方がわからないのですがご教授いただけますでしょうか？ 置き換えはできたのですが。
- 投稿：15/06/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済amazonの商品名反映について
解決済amazonの商品名反映について
amazonセミナーのビデオを見て、商品ページ見直しをいたしました。 http://www.amazon.co.jp/dp/B00UBWMHS0 商品名を下記に変更いたしましが ----…
- 投稿：15/06/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済お買い物マラソン×最大20倍！ポイントアップ祭について
解決済お買い物マラソン×最大20倍！ポイントアップ祭につ...
お世話になります。ポイントアップ祭の押さえておくべき施策のようなものはありますでしょうか。また、ポイントアップするに越したことはないとは思うのですが全商品対象となると、10倍、20倍などはとても対応で…
- 投稿：15/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「かご落ち」対策について
解決済「かご落ち」対策について
何時も迅速なご対応有難うございます。 さて、最近、所謂「かご落ち」が増えてきたような気がしております。 「かご堕ち」を防ぐ「対策」はありますでしょうか。 宜しくお願い致します。 天然水とオリー…
- 投稿：15/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社ショップのXMLファイルの作成・設置の仕方
解決済自社ショップのXMLファイルの作成・設置の仕方
googleの検索アルゴリズムの変更で以前よりは順位が上昇しましたが、なかなかアクセスが増えなく困っています。業者にSEO対策をしてもらっていましたが、クローラーがgoogle一本化されて以降、有効な…
- 投稿：15/06/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングでのショップ名とSEO対策
解決済Yahooショッピングでのショップ名とSEO対策
楽天市場ではショップ名もＳＥＯ対策に有効で、楽天市場店を入れるのは無駄との事ですが、Yahooでも同じでしょうか？ 短期間でも変更は可能でしょうか？ 何処から変更できるのでしょう？ また、ショッ…
- 投稿：15/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ショップ側に責のある場合のお客様対応について
解決済ショップ側に責のある場合のお客様対応について
お世話になります。 ショップ側に責のある場合のお客様対応について教えていただきたいです。 amazonにてご注文のお客様２人に対して、商品、明細書（氏名、住所の記載あり）を入り繰りして送ってし…
- 投稿：15/06/11
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済転換率の上げ方
解決済転換率の上げ方
通常日の転換率UPについて質問お願い致します。 アクセス対策は商品名やディレクトリID等の見直し、商品数のUPなどで対策出来ますが、 転換率を上げる方法はどんな事が有効でしょうか？ …
- 投稿：15/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【売り切れ】表示を画像に変更
解決済【売り切れ】表示を画像に変更
お世話になっております。 商品ページの【売り切れ】表示を画像に変更することはできますか？
- 投稿：15/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済半額サーチ品の在庫数の追加をするか、悩んでいます。
解決済半額サーチ品の在庫数の追加をするか、悩んでいます。
スーパーセールに登録された半額サーチ１点は、在庫軽減の意味も兼ねており利益は全くないのですが、今回導線として機能していると思っています。 （２日間で、店内３番目のアクセス数で転換率は10％前後です。…
- 投稿：15/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセール売上
解決済楽天スーパーセール売上
お世話になります。 楽天スーパーセール、全く売れません。 売れ筋商品http://item.rakuten.co.jp/persian-house/g-m-i-24/ですら売れません。 何が原因…
- 投稿：15/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ利用者のブラウザ利用者と楽天アプリ利用者の比率は？
解決済スマホ利用者のブラウザ利用者と楽天アプリ利用者の比...
スマホ利用者のSafari や Chromeなどのブラウザ利用者と楽天市場アプリ利用者の比率はどのくらいなのでしょうか？ ちなみにスーパーSALEサーチはアプリは未対応ですね。せっかく割引アイテムで…
- 投稿：15/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済複数商品の商品名について
解決済複数商品の商品名について
お世話になります。 現在、フォーラムの情報をもとに商品名を修正しているのですがわからない点がありご質問させていただきます。 当店では、通常の商品に加え同じ商品を抱き合わせで2個セット、3個…
- 投稿：15/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイントアップキャンペーン
解決済ポイントアップキャンペーン
お恥ずかしい話ですがECコンサルタントからのメール等、ポップ等にあるポイントアップキャンペーンとは何の事でしょうか？ 登録すればどのような事が可能になってそれにかかる費用はいくらなのでしょうか？
- 投稿：15/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済チャーム 順位アップについて
解決済チャーム 順位アップについて
お世話様です。 チャーム←にてＰＣ検索のところ １３７位から４４０位で １２点 現れます。 さらなる順位アップ・シェアアップさせるためには どのようにすればよいでしょうか？ …
- 投稿：15/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済価格コムでの検索表示について
解決済価格コムでの検索表示について
楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾンに出店しております。 価格コムで商品検索すると、ヒットする商品と、しない商品とがあります。 他店さんの商品は表示されますので、検索対象になっているはずので…
- 投稿：15/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目別選択肢の文字の大きさ
解決済項目別選択肢の文字の大きさ
お世話になっております。 楽天の商品ページ買い物かご近くにある項目選択肢の文字の大きさを拡大することはできますでしょうか？また、文字を太くすることもできますか？ ご回答お願いいたします。
- 投稿：15/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のサイズ変更等について
解決済イベント告知君のサイズ変更等について
お世話になります。 イベント告知君の横スクロールを使用したいです。 ・当楽天サイトのサイズが横885pxです。 ここに合わせて横2列にすることはできますか? ・また、横スクロールの左の…
- 投稿：15/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済セレクトプレミアム10のまるごとスマホについて
解決済セレクトプレミアム10のまるごとスマホについて
お世話になっております。繁忙期が過ぎ久々フォーラム見させていただいております。 セレクトプレミアム10の内容の中にまるごとスマホという機能がありますがこちらはSUMAOUの機能と同じようなものですか…
- 投稿：15/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンでの商品登録データーのダウンロード方法
解決済アマゾンでの商品登録データーのダウンロード方法
検索キーワードの入力をしようと思っています。商品登録している情報をダウンロードし、編集後一括アップロードすることは出来ませんか？
- 投稿：15/05/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済リアルタイムランキング
解決済リアルタイムランキング
FACEBOOKやツイッターでリアルタイムランキングに入賞したときにそれをツイートやアップデートを自動的にしれくれるツールの設定の手順を教えて下さい。
- 投稿：15/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索順位を上げたい商品
解決済検索順位を上げたい商品
はじめまして。はじめて質問させていただきます。 【順位を上げたい商品】 http://item.rakuten.co.jp/zakkayafree/dt-100-146/ こちらの商…
- 投稿：15/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済先程の品名質問の続き
解決済先程の品名質問の続き
先程登録した新品名で［壁掛け アート］がいきなり検索順位君でTOPページになりました。他の商品も２ページ目以降に連続して出ていました。 しかし、念のため楽天市場で確認すると圏外です。 理由が分かり…
- 投稿：15/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サイトの改善点について
解決済サイトの改善点について
お世話になります。 現在は商品数も少なく集客が少ないので少しでも転換率を上げたいのですが（目標は2%で現在は1％を越えるのがやっとです。） 現在の自分の知識ではやりつくした感があります。 できれ…
- 投稿：15/05/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済MP4 ビデオ (.mp4)のアップロード
解決済MP4 ビデオ (.mp4)のアップロード
MP4 ビデオ (.mp4)というファイルをメーカーさんから頂きました。 １、楽天の出品（PC、スマホ）ページに掲載可能でしょうか？ ２、可能な場合どのようにすれば良いでしょうか？
- 投稿：15/04/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済countdown.htmlのURLの確認方法
解決済countdown.htmlのURLの確認方法
お世話になります。 カウントダウン ファイルをｆｔｔｐにアップロード完了しましたが countdown.htmlのURLは どのようにして確認すればよいでしょうか お手数ですがアドバイス…
- 投稿：15/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
