楽天でリピート購入などの

Question

お世話になります。楽天のRMSで、リピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。＞ピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？＞もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが楽天のリピートの割合を調べる際は、RMSメインメニュー＞ 3-1 店舗カルテ＞ 店舗カルテ＞ 左下の「購入している顧客は？」内にある「もっと見る」＞ ２年間通算　購入回数別顧客より、過去２年間の購入回数（1回・2回・……・9回、10回以上）別売上・人数を調べることができます。RMSの仕様上、購入者別の名前は調べることができませんのでご了承ください。

Answer

ありがとうございますリピート購入の個別で調べている店があったってことは、購入者のリストを作っているってことですね？

Answer

ECマスターズの塚本です。＞リピート購入の個別で調べている店があったってことは、購入者のリストを作っているってことですね？店舗カルテ内「購入している顧客は？」では個別での購入者名は確認することができませんので、作務衣屋さんのおっしゃる通り、受注CSVを定期的にダウンロードして、リストを作成されているかもしれないですね。ご参考にしていただければと思います。

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