いつもメール有り難うございます。 イベント告知君の横スクロールを使用していたのですが、表示されなくなり、もう一度設置してみましたが、だめでした。 何が間違っているのでしょうか?よろしくお願いいたし…
いつもお世話になっております。 楽天市場お問い合わせメールで、Anyten(エニーテン)の方から下記が届きました。 --------------------------------------…
○○○○○○○○○@excite.co.jpというメールアドレスの人物からかなりタチの悪いイタズラ注文されました。 登録の住所、電話番号もデタラメでした。 被害は小額なので無理なら諦めますが、可能…
お世話なります。 ソースをみていたら、キーワードの一番最初に 下記のように「。」が入ってしまっていました。
色々のジャンルの上位店舗を拝見し、感じたことをご質問 させていただきます。 ファッションジャンルですが、(特にレディースファッション) そもそもファッションジャンルは、トレンドが早い商材だと…
naoyaです いつもありがとうございます。 以前商品ページやサムネイルの作成でスケッチページを利用していました。現在はあまり使っていません。 スケッチページで作成したファイルのア…
楽天でスマートフォンサイトを新たに作ろうと思ってるのですが、 メルマガ購読、会社概要、買い物かご等のリンクURLが見つからないのですが、何処から探せば見つかるでしょうか?
先日、http://yourss.jp/ より、出しませんか?って話がきたんですが、 こっちは商品ページもなにもしないでいいらしいのでどうなんだろ?ッて思ってます。 検索しても評判が出てこな…
トラッキングを見て、どの商品がどのように検索されてどのページにいるのか今、ヤフーより検索しておりましたら、知らないサイトに当店の商品が楽天のサイトの画像・文章をそのままコピーして販売されておりびっくり…
お世話をおかけしますが宜しくお願い致します。 先日、メルマガで http://item.rakuten.co.jp/luire/placge1000/?force-site=ipn と htt…
昨日、過去のカード決済の見落としがあり、期限切れの物を新たにオーソリーをしたところ、アメリカのかたの口座より以下の金額が引かれたとメールがきたので謝り連絡メールを送りましたら、再度連絡があり、返金せと…
いつもお世話になります。 楽天市場の プロジェクトヤングのタグIDは、 入れる必要はありますか? また、上記のタグIDを入力した場合は、 どのようなメリットがございますでしょうか? …
いつもお世話になり、有難うございます。 先日から、担当ECより、楽天がリリースする スーパーポイントスクリーンが今オススメです。 と言う連絡が入りました。 どのような物かを聞くと、楽…
商品ページを作成する際に項目選択肢の横軸が多数ある場合ですが 商品ページが右側にずれてしまいますが、この場合は横軸と縦軸の項目数を 調整するしか方法がないでしょうか? 参考例 http://i…
お世話になっております。 楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきましてですが マニュアルを確認した所、 >楽天GOLD「rpoint_box」フォルダ内にある >「r…
お世話になっています。 表題の通りの質問なのですが、 Amazonで、送り先がどう考えてもあだ名だろうというご注文がありました。 購入者も本人で、同じあだ名…。 これでちゃんと届くのか心配…
こんにちは、いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君について質問です。 マニュアル通りに進めると、決済やかごなどのセルは、昇順や降順で並べ替えが出来ますが 行ラベルの箇所のキ…
お世話になります。 現在、検索順位君プレミアムのお試し版を使用しております。 ディレクトリIDは競合店と同じにしているのですが タグIDを入れることにより、集客効果は見込めるのでしょうか? …
お世話になります。 初めての質問です。よろしくお願いいたします。 先週ゲーミングマウスを5点同時にページを作成して登録しましたが 「ゲーミングマウス」での検索結果は1点のみ1ページ目後半、1…
お世話になります。 下記の店舗のように項目選択肢をわかりやすくしたいのですが、 http://item.rakuten.co.jp/million-bell/se53218/ 自身で…
いつもお世話になっております。 下記、過去のフォーラムを参考にし、 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2644&word[]=spF…
いつもありがとうございます。 サイドバナー設置のタグについてお伺いいたします。 現在、レフトバナーをタテ600PX ライトバナー タテ125px×2 で設置出来るように しています。(以…
お世話になります。 PCページですが、ヘッダーも含め商品画像の位置が左によってしまい真ん中に表示されなくなりました。 原因が分かりません。 お調べ頂けますでしょうか? 宜しくお願い致します。
お世話になっております。 以下のurlの商品ページい配置している動画をセンターに持ってくるには どのようにコーディングすればよいでしょうか。 http://www.morinoen.co…
いつもお世話になっております。 商品名の検索対策についてお伺いします。 例えば優先するワードをなるべく前にもってくることを前提とし、 共通するワードが必ず入る商品が100商品あったとして、 …
お世話になっております。 スマホでの店舗内検索の設定で、 検索窓近くに、「急上昇ワード」として、いくつか表示させ、そのキーワードで、検索されやすいようにしたいと思っています。 以下、参考…
こんばんは。 いつも研修やフォーラムで大変お世話になっております。 楽天のR-Cabinetに入っている画像を楽天GOLDへ移動をさせたいです。 過去のフォーラムを見たのですが操作手順な…
店長日記を作りました。(5月7日分) スマホで見やすいように300X930ピクセルの中に画像を入れていますが、 PCで見たときに画面が小さく出ます。 PCで見たときにもう少し大きく見せる方法はあ…
RMSのショートカットをデスクトップに出す方法の動画を見ましたが、動画が早すぎて理解できません。ゆっくり見る方法はありませんか?
3月に届いたメールでずっと気になっていることがあります。 下記のところに参加して問題はないでしょうか。 女性の名前になってますが胡散臭い感じがします。 SEO対策キング http://www.s…
お世話になっております。 適切な対応方法をご教示下さい。 昨日、弊社のレザーポーチを2個色違いでお買い上げのお客様から、1点の商品に左右の高低差があるということで 不良品返品の申し出がありま…
商品別ポイント変倍の指定期間は最短2時間後から最長60日間ですが、 常にポイントを設定していたい場合は、60日ごとに期間を再設定する必要があると思います。 RMSから商品別ポイント期間を再設定…
お世話になっております。 ちょっと怪しいなと思うお客様がいます。 弊社の楽天店で注文週に2回くらい注文してくれる方なのですが 毎回5,000円以上購入されてるんですが、すべてポイントなのです…
いつも、お世話になります。 領収証の件につきましては、改善して以来、法人様からお問い合わせがくるようになりました。 お礼申し上げます。 レビューのガイドライン改定以降、レビューの投稿数が…
いつも大変お世話になっております。 サジェスト君でTシャツを調べるとTシャツのキーワードが出てきますが Tシャツ レディース Tシャツ 半袖 Tシャツ 無地 しっかりした無地の半袖TシャツとTシ…
お世話になります。先日既存店とは別商材で新規店舗をヤフーショッピングに開設しました。アクセス数が10-20UU程しかないのでSEO対策を中心にアクセス対策を行っていますが開店当初に有効なアクセス対策を…
お世話になります。 ヤフーショップのポイント負担についてお伺いしたいのですが、 当商品をポイント設定で10倍設定した場合、 5のつく日はヤフーは5倍キャンペーンですのでお客さまは15倍ポイントが…
いつもお世話になります。 スマホページに貼ったカテゴリページへのリンクですが、あるカテゴリページはちゃんとスマホ用画面で表示されるのですが、 あるページはPC用画面がそのまま表示されてしまいま…
いつも大変お世話になっております。 アマゾンの注文キャンセル処理についてご質問をさせてください。 お客様からご注文のキャンセル依頼が来ました。 基本的には、お客様のアカウントからお客様自…
お世話になります。 はじめて質問させて頂きます。 いつも日頃の配信メールやDVD、オンライン受講などでいろいろと勉強させて頂いております。 何から対策したらいいのか、どの作業に時間をかけたら…
お世話になっております。 私のメインPCはmacのため、ログイン君は使えないと思っていましたが、今配信されている小野さんが講師の検索対策のウェビナーを見ているとmacでログイン君を使用しておられ…
お世話になります。 何日か前からイベント告知君が表示されなくなりましたが 原因が分かりません。 どうすればまた表示されますか? どうぞよろしくお願い致します。
お世話になっております。 弊社では楽天Edy決済を扱っていないのですが、 いつ頃からか、決済方法一覧ページの"その他決済方法1"に、 楽天Edy決済が登録されています。 削除のリンクが…
自社のサイトで低価格の雑貨が毎日コンスタントに出荷しております。 今までわざわざ課金のかかるモールの方へは誘導しておりませんでしたが ある程度の量を発送しておりますので例えばQRコード等でモールの…
最近高齢のお客様よりHPを見て買いたいんだけど、パソコンの操作苦手で直接購入したいとのお電話を結構頂きます。 自社、各モール色々出店しております。 各モールの場合規約も有りますので深くはお伺いいた…
お世話になります。 今回、DeNAの画像サーバーについて質問させてください。 弊社で何万商品をDeNAショップで出品していきたいと考えているのですが、 どうしても画像サーバーの容量の上限がい…
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=710 再入荷お知らせボタンのカスタマイズ方法が上記トピックで説明されていますが、 「再入荷」とい…
いつもお世話になります。 先日来、検索対策パッケージのAmazon取得君を利用させていただいております。 全商品データの取得が完了し、在庫ファイル(TemplateType=Clothin…
おせわになります。 ペイパルより以下のような案内がきました。 何をどうすればよいのかわかりませんでした。 当店では自社サイトで買い上げのショッピングカートを使用しています。 …
自社サイトに設置する買い物かごでオススメを教えてください。 弊社、ネットショップを自社サイトより始め、その後Yahoo、楽天へ出店したのですが、自社サイトは立ち上げた当初のままで買い物かごを設けてお…