- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済IT導入補助金について
解決済IT導入補助金について
ある業者から、サービス等生産性向上IT導入支援事業補助金に申請して、ショップ管理と広告に利用しませんかとの電話をいただきました。 補助金の対象になれるかは申請して審査の結果を見ないとわからないので、…
- 投稿：17/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済AMAZON ライバル店の悪質行為
解決済AMAZON ライバル店の悪質行為
お世話になります。 アマゾンにて商品に相乗りされないよう、付属品をセットにして弊社独自の アイテムとし出品していた所、他店が相乗りしてきさらに翌日にはアマゾン より商品本体以外の説明がされて…
- 投稿：17/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済お気に入りボタンカスタマイズ表示できない。
解決済お気に入りボタンカスタマイズ表示できない。
https://ec-masters.club/?bookmarkcustomize にあるように、 HTMLをコピーして、《画像URL》をキャビネットに入れた画像のURLに差し替えてヘッダーに入…
- 投稿：17/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホカテゴリページのカスタマイズ
解決済スマホカテゴリページのカスタマイズ
スマホカテゴリページの商品一覧の表示を 下記の店のように行いたいのですが どのようにすればいいでしょうか？ 宜しくお願い致します。 http://item.rakuten.co.jp/an…
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済本店サイトの共通テンプレート
解決済本店サイトの共通テンプレート
いつもお世話になっております。 楽天とYahoo!をやっていますが、現在本店サイトを計画しています。 楽天ではヘッダー、レフトナビ、フッターなど共通パーツ仕様ですが、 一般のページでは各…
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済R−mail モバイルメールに関して
解決済R−mail モバイルメールに関して
今まで皆さんの質問を見るだけで、ほとんど解決していたので、今回が初めての投稿となります。よろしくお願い致します。 楽天のR-mailに関してです。PC用とモバイル用の2つがありますが、 ①PC…
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ポイント付与について
解決済ポイント付与について
いつも大変お世話になっております。 店が独自にポイント１０倍を売りにして お客様にご注文頂いた場合 そのポイント１０倍の明細はどこをみれば分かりますか？ 楽天負担でなく店負担になろうか…
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済社名変更の手続きについて
解決済社名変更の手続きについて
いつもお世話になっております。 このたび、税務調査がはいり、個人事業主から法人化することになりました。 それで、楽天に質問して、社名変更に必要なことを聞いたのですが、よくわからないので、教えていた…
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済iframeがバグっています。
解決済iframeがバグっています。
こんなに風に一部バナーが見れない状態になっています。 なぜ重なってしまうのでしょうか？ 必要であればコードをお渡しします。
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済マルチクーポン
解決済マルチクーポン
おはようございます。 楽天スーパーSALEのマルチクーポンですが、 1000円、500円、300円のURLをご存じでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフオクストアーの出店について
解決済ヤフオクストアーの出店について
いつもお世話になっております。 5年前より法人で出店の申請をしているのですが、毎年審査を通りません。 http://business.ec.yahoo.co.jp/attention/ の …
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
解決済スーパーセール参加につきまして
解決済スーパーセール参加につきまして
橋本様 毎々お世話になります。天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 以前、ご指摘を受けました「商品設計」に関しまして、弊社では２Lのミネラルウォーターしか販売しておらず、新たに500mlを…
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済firestorageでの画像送信について ファイル名が変わらないように送りたい
解決済firestorageでの画像送信について ファイ...
いつもお世話になっております。 画像を大量（800枚）に送信するのにfirestorage（http://firestorage.jp/）を使ってみたのですが、 urlからダウンロードする…
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済アマゾンでの販売について
解決済アマゾンでの販売について
アマゾンでの販売方法につて質問します。 アマゾンや競合他社との差別化の為、二つの商品をセットにしてラッピングした上でプレゼントセットとして販売しようと考えています。 それぞれの商品はともにアマゾン…
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済Rakuten Super LIVE TVについて
解決済Rakuten Super LIVE TVについて
初めて質問させていただきます。 宜しくお願い致します。 先ほど担当ＥＣＣより「Rakuten Super LIVE TV」のある特集で当店商品を紹介したいという旨連絡があり承諾しました。 「…
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ストアエディタのカレンダーをスマホ対応に
解決済ストアエディタのカレンダーをスマホ対応に
お世話になります。 ストアエディタのカレンダーはスマホには表示されないようですが、カレンダーをスマホに表示させるにはどのような方法がありますでしょうか。 よろしくお願い致します。
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
-
解決済「ＳＭＳ送信君」について
解決済「ＳＭＳ送信君」について
「ＳＭＳ送信君」にお客さまの情報を入れて連絡するのは楽天市場的には問題はないんですよね。
- 投稿：17/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazon プラチナキーワードについて
解決済Amazon プラチナキーワードについて
いつもおせわになっております。 Amazonの商品ページを制作する際の キーワードタブの中にある「プラチナキーワード」は入力したほうが 良いのでしょうか？ また「検索キーワード」につい…
- 投稿：17/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済タグID設定におけるギフトタグ
解決済タグID設定におけるギフトタグ
商品登録情報欄でタグIDを入力できますが、「ID検索」機能はギフトタグに対応しておらず、視覚的に設定ができません。 また、設定済みのタグを見直そうと思っても、5000000番台のギフトタグが一覧に表…
- 投稿：17/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済本店カート
解決済本店カート
いつもお世話になります。 本店サイトを計画しています。 希望は 1.楽天がメインでしたので、データがコピーしやすくメンテナンスもcsvで出来る 2.出来ればアプリが作成できる 3.アパレル系…
- 投稿：17/02/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済商品写真の横の空白を埋めるにはどうしたらよいでしょうか
解決済商品写真の横の空白を埋めるにはどうしたらよいでしょ...
この商品ページの下の方 （この商品の配送方法 宅配便）の下部の空白を使いたいのですが 商品登録ページのどの部分に書き込んで行けばいいのでしょうか。 よろしくお願いします。 ゆーれか…
- 投稿：17/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ヤフーショッピングのフォント指定について
解決済ヤフーショッピングのフォント指定について
お世話になっております。chromeブラウザのアップデートにより、デフォルト文字がメイリオになりレイアウトが崩れてしまった為、全体のフォント指定（MSゴシックへ）をCSSで行いたいのです。CSSファイ…
- 投稿：17/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済おりこうブログDS
解決済おりこうブログDS
自社ホームページのリニューアルを検討中です。 自社のホームページを新規で考えています。 現在リコージャパンよりおりこうブログDSという商品の見積もりをもらいました。 商品代70万円、次年度よりサ…
- 投稿：17/02/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
-
解決済楽天の会社概要ページについて
解決済楽天の会社概要ページについて
お世話になります。 会社概要ページがスマホにも対応するということで 表や画像などを減らして修正したのですが、 PCページでは横幅100％に広がるので、とにかく見ずらい...。 題名（配…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ECステーションさんの特別プランについて
解決済ECステーションさんの特別プランについて
お世話になります。 ECステーションさんの、ECマスターズクラブ限定シークレットプラン「セレクトプレミアム10」ですが、 １０ツール使えるとありますが、 そもそも無料で使用できる「ツールボッ…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
-
解決済楽天からの配布バナーの加工について
解決済楽天からの配布バナーの加工について
お世話になっております。 今日から始まっているポイントアップ祭用に 楽天から配布されたバナーを加工してアップしています。 楽天からのメールには 「※ 画像の加工等(縮小、拡大含む)は禁…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済昨夜の名古屋での勉強会でうかがいましたが？
解決済昨夜の名古屋での勉強会でうかがいましたが？
昨夜はお世話になりました。昨夜講師より、伺いました事項で聞き取れなかったのですが、楽天のカテゴリー編集で、説明文を入れた方が良いと伺いましたが、内容はどのような内容がよろしいですか？ 商品名のような…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済yahooの常時ssL対応
解決済yahooの常時ssL対応
表記 申請しないといけないのですが、トリプル等使用していなければ Yahoo!ショッピングが一括置換を行うを選択した方がいいんですかね？
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済２個以上で送料無料について
解決済２個以上で送料無料について
お世話になっております。 ただ今、とある商品を２本以上で送料無料にしております。 楽天の商品登録は、１個の価格で送料無料の登録ですが、商品名と商品ページ、 項目別選択肢で案内しています。 …
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 商品名設定の際のキーワードのポジショニングについて
解決済楽天 商品名設定の際のキーワードのポジショニングに...
いつもお世話になっております。 楽天の商品名を入れる際に、前の方に記載した方が検索順位があがるということはあるのでしょうか？例えば、美顔器と検索される人が多い場合、 ビューティフェイスマシ…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済モバイルトップページについて
解決済モバイルトップページについて
モバイルのトップページの編集についてですが、RMSのどこから編集が可能でしょうか。
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホレビュー ＵＲＬ
解決済スマホレビュー ＵＲＬ
スマホの商品レビューのＵＲＬを教えてほしいのですが。。。
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済「2017年3月 スーパーSALE特別対策講座」に申し込むつもりですが・・
解決済「2017年3月 スーパーSALE特別対策講座」に...
「2017年3月 スーパーSALE特別対策講座」に申し込むつもりですが、半額商品は無理です。 そこで３点 １．ポイント20倍で露出は増えるんでしょうか？ ２．弊社の売上の70％はスマホな…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天商品ページエラー
解決済楽天商品ページエラー
お世話になります。スケッチページで編集した画像をアップしたらバツ印だらけのページになってしまいました。登録の仕方、コピーの仕方等は変えておらず、時間も12時間以上は経っているのですが考えられる原因等は…
- 投稿：17/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポンアドバンス広告
解決済クーポンアドバンス広告
案内メールが来ましたが、よくわかりません。 １．有料なのか？ ２．どのような販促なのか？ 教えていただけませんか？
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済商品一括登録
解決済商品一括登録
お世話になっております。 商品一括登録CSVで編集作業をしていました。 使ったことが無いのでテストで２~３点削除と修正（U,d）を行いました。 １、修正した箇所が反映されるまでど…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天マルチクーポンの利用ついて
解決済楽天マルチクーポンの利用ついて
３月の楽天スーパーセールに際し、マルチクーポンを利用したほうがいいか迷っています。 ＥＣマスターズさんも推奨されていると思うのですが、その理由を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天クーポンアドバンス広告
解決済楽天クーポンアドバンス広告
いつもお世話になりありがとうございます。 クーポンアドバンス広告に出したいものが２点ほどあって、登録をしたのですが、いつもスタート当日に終了になってしまいます。３回ほどトライしたのですがダメでした。…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済yahoo商品データダウンロードについて
解決済yahoo商品データダウンロードについて
firefoxにてyahoo商品データのダウンロードボタンからすべてダウンロードを押し、準備が整った後２GBの容量のデータをダウンロードした際、半分の１GB以下のデータで終了しすべてのダウンロードがで…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済スーパーセールサーチ用商品
解決済スーパーセールサーチ用商品
今までスーパーセールサーチ用商品を申請したことがなかったのですが ポイント１０倍や２０倍を常時している商品であれば スパーセール期間中 ポイント１０倍分の値段を割引（ポイントは通常の戻す） …
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品ページ（項目選択肢の削除）について
解決済商品ページ（項目選択肢の削除）について
お世話になります。ヤフー開店の為に商品ページを編集しております。項目選択肢？のようなものがプレビューで出ているのですが、これを表示しないためにはどうしたらいいですか？またこの表示は商品によって表示した…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済スーパーセールサーチ用商品の作り方
解決済スーパーセールサーチ用商品の作り方
お世話になります。 今までいろいろな機会でスーパーセールサーチに関する説明があったと思いますが、いまひとつ理解できていないので再度質問させて下さい。 当店では今まで以下の方法でスーパーセール用…
- 投稿：17/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポンの違いについて(ストアクリエイターProとSTORE's R∞)
解決済クーポンの違いについて(ストアクリエイターProと...
お世話になります。 Yahoo!ショッピングでクーポンを発行する場合、下記の2つの方法が有るようですが それぞれのクーポン内容・対象顧客・運用方法等、どう使い分ければ良いでしょうか？ ・スト…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済ヤフーのランキングについて
解決済ヤフーのランキングについて
お世話になっております。 表題の件ですがヤフーのランキングに掲載されるロジックなんかを教えてください。 下記のぺージです。 http://shopping.yahoo.co.jp/ranki…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済Amazonとの競合について
解決済Amazonとの競合について
ここのところ、弊社が商品を出品し、その商品が売れてくるとすぐに 弊社では太刀打ちできないような低価格で、Amazon本体が同じ商品ページに出品してきます。 結果、カートボックスを獲得され、再び弊社…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済IFRAMEで表示
解決済IFRAMEで表示
お世話になります。 以前も同じような質問をしておりますがなかなかうまくできませんでしたので再度伺います。 ズバリ下のものを楽天カテゴリーページ説明文に貼って枠線なし、スクロール無し（縦横長さが変わ…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ZOZOとSHOPLISTへの出店方法？
解決済ZOZOとSHOPLISTへの出店方法？
お世話になります。 本日のメルマガに 「メンズ、レデースなどでオリジナルのブランドがある場合は、ZOZOへの出店レディースで低単価商材ならSHOPLIST」 とありましたが、出店するにはどこにア…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済イベント告知くんのバナー画像の再アップ
解決済イベント告知くんのバナー画像の再アップ
お世話になります。 イベント告知くんのバナー画像を誤って削除してしまいました。 自動でアップされたものかと思うので、手元に予備がありません。 再アップするにはどうすればいいでしょうか。 よ…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済HTML タグ
解決済HTML タグ
①ある特定場所に飛ばそうとし を多用しておりましたが 指定場所を ひらがなを記載していたら問題ありますかね？ これを機会にkokoe 等 英数字に直そうかとも思うのですが｡｡｡｡ ②スマホ…
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済中国のサイトの停止方法は？
解決済中国のサイトの停止方法は？
お世話になります。 最近当ショップの商品をまるごと代理販売（転売）？している中国のサイトを発見しました。 相手にはやめるようにメールしました。 そのまま行いたいような趣旨の返信がきています。 …
- 投稿：17/02/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
