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Microsoft Outlookの不具合(受信トレイを開けない)について

  • 相談者:非公開
  • 2018/04/18 21:20
メインのメールアドレスではありませんが、一つのメールアドレスの受信トレイが開けなくなりました。
「フォルダを表示できません」となります。送受信江エラーをクリックすると添付画像のメッセージが出ます。
コミュファ光を使っていますので、webメールで当該アドレスを開いたら問題なく開くことができました。コミュファの問い合わせ窓口に聞いたら、「データファイルが壊れている、紐付けが切れている。」などと言われ、Microsoftの窓口の電話番号を教えてもらいました。
なお、先ほど別のPCで開いてみたところ問題なく開くことができました。
メインPCの問題のようです。

復旧は難しいのでしょうか。
キーワード:メール、受信トレイ
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  • 返信者:非公開
  • 2018/04/19 10:28
ECマスターズの田中です。

Outlookに付属している、受信トレイ修復ツールを利用することで
復旧できる可能性がございますので、
下記URLをご参考………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/04/19 10:34
ECマスターズ 田中様

早速のご回答ありがとうございます。
受信トレイ修復ツール、試してみます。

ちなみに、officeは2010です。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/04/19 20:05
ECマスターズ 田中様

本日、丸一日かけて修復を試みました。
夜7時半ごろ、「修復が完了しました」と出たので、Microsoft Outlookを起動し………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/04/19 20:45
ECマスターズの田中です。

お知らせいただきありがとうございます、
明日のご報告をお待ちしております。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/04/20 12:10
ECマスターズ 田中様

こんにちは。
昨夜から2回目のScanpst.exeを試みました。
今朝までかかりましたが、なんとか復旧することができました。………(省略)………