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Microsoft Outlookの不具合（受信トレイを開けない）について
- 相談者：非公開
- 2018/04/18 21:20
メインのメールアドレスではありませんが、一つのメールアドレスの受信トレイが開けなくなりました。
「フォルダを表示できません」となります。送受信江エラーをクリックすると添付画像のメッセージが出ます。
コミュファ光を使っていますので、webメールで当該アドレスを開いたら問題なく開くことができました。コミュファの問い合わせ窓口に聞いたら、「データファイルが壊れている、紐付けが切れている。」などと言われ、Microsoftの窓口の電話番号を教えてもらいました。
なお、先ほど別のPCで開いてみたところ問題なく開くことができました。
メインPCの問題のようです。
復旧は難しいのでしょうか。
「フォルダを表示できません」となります。送受信江エラーをクリックすると添付画像のメッセージが出ます。
コミュファ光を使っていますので、webメールで当該アドレスを開いたら問題なく開くことができました。コミュファの問い合わせ窓口に聞いたら、「データファイルが壊れている、紐付けが切れている。」などと言われ、Microsoftの窓口の電話番号を教えてもらいました。
なお、先ほど別のPCで開いてみたところ問題なく開くことができました。
メインPCの問題のようです。
復旧は難しいのでしょうか。
キーワード：メール、受信トレイ
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：パソコントラブル
5
- 返信者：非公開
- 2018/04/19 10:28
ECマスターズの田中です。
Outlookに付属している、受信トレイ修復ツールを利用することで
復旧できる可能性がございますので、
下記URLをご参考………（省略）………
Outlookに付属している、受信トレイ修復ツールを利用することで
復旧できる可能性がございますので、
下記URLをご参考………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/04/19 10:34
ECマスターズ 田中様
早速のご回答ありがとうございます。
受信トレイ修復ツール、試してみます。
ちなみに、officeは2010です。………（省略）………
早速のご回答ありがとうございます。
受信トレイ修復ツール、試してみます。
ちなみに、officeは2010です。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/04/19 20:05
ECマスターズ 田中様
本日、丸一日かけて修復を試みました。
夜7時半ごろ、「修復が完了しました」と出たので、Microsoft Outlookを起動し………（省略）………
本日、丸一日かけて修復を試みました。
夜7時半ごろ、「修復が完了しました」と出たので、Microsoft Outlookを起動し………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/04/19 20:45
ECマスターズの田中です。
お知らせいただきありがとうございます、
明日のご報告をお待ちしております。………（省略）………
お知らせいただきありがとうございます、
明日のご報告をお待ちしております。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/04/20 12:10
ECマスターズ 田中様
こんにちは。
昨夜から2回目のScanpst.exeを試みました。
今朝までかかりましたが、なんとか復旧することができました。………（省略）………
こんにちは。
昨夜から2回目のScanpst.exeを試みました。
今朝までかかりましたが、なんとか復旧することができました。………（省略）………
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