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解決した質問リスト
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解決済複数のドメインに同じGoogleタグマネージャーを設置してもよいのでしょうか。
解決済複数のドメインに同じGoogleタグマネージャーを...
いつもお世話になっております。 Googleアナリティクスで外部リンクのクリック情報が収集できると知り、 弊社で持っているHPにGoogleタブマネージャーのタグを入れようと思っております。 …
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済楽天「商品についての問合わせ」ボタンについて
解決済楽天「商品についての問合わせ」ボタンについて
楽天の商品ページにある「商品についての問合わせ」ボタンですが 問い合わせ内容に予め文章を入れることは出来ますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ECマスターズアプリのTouch IDについて
解決済ECマスターズアプリのTouch IDについて
いつもありがとうございます。 ECマスターズアプリ（iOS版）をアップデートしたところ、 Touch IDが使えなくなりました。 毎回パスワードを入力するのは大変不便です。 どうすればまた…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済バナーを張ったのですが、位置がずれるのはどうしてですか？
解決済バナーを張ったのですが、位置がずれるのはどうしてで...
お店の看板と今回張ったバナーがずれています。 楽天の連絡したら下の画像の影響ではないですかと言われたのですが、 添付のように、特にバナー以外に何もバナーは張っていません。 どうしたらいいでしょう…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済個人SNSから自社楽天ページへの誘導
解決済個人SNSから自社楽天ページへの誘導
個人で使用しているSNS（フェイスブックやLINEなど）に売りたい商品のページをシェアーすることは問題ないのでしょうか？ 自分のSNSで紹介したいのですが、そこから購入した人は、知り合いなど身近な人…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホTOPページのレイアウトを真似したい
解決済スマホTOPページのレイアウトを真似したい
こんにちは、いつもお世話になっております。 件名の通り下記店舗を参考にスマホTOPページを改善しようと考えております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zak…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済楽天スーパーセールサーチについて
解決済楽天スーパーセールサーチについて
スーパーセールについてのイベントバナーなどのお知らせは来ておりますが、弊社は今回スーパーセールサーチでの出品申請をしております。 スーパーセールやそれに関連したバナーやリンクなどのお知らせは確認…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済注文促し画像の挿入方法について
解決済注文促し画像の挿入方法について
お世話になります。 添付の商品ページのように、 「↓ご注文はこちら↓」 という画像を自分の商品ページの同じ場所に入れたいのですが、 どのようなHTMLコードを入れればできますでしょうか？ 画…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済KompoZer.appについて
解決済KompoZer.appについて
お世話になっております。 macでKompoZer.app を使いたいのですが。 現在つかなくなっているようで添付の画像がエラーで出ますが 解決できるエラーでしょうか？ ご確認く…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済「カートに入れる」ボタンの作成
解決済「カートに入れる」ボタンの作成
お世話になっております。 楽天GOLDに作成したPC用トップページ の「カートに入れる」ボタンですが、以前弊社で依頼した業者が作ったものを修正して設置しております。 正直、これで良いのかわ…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 商品選択項目の作成について
解決済楽天 商品選択項目の作成について
担当者様へ お世話になります。 現在チャレンジ100を参加している新日本ビューティーの瀧沢です。 表記の件について、具体的なページの作り方（ソースコード）についてお聞きしたいです。 参…
- 投稿：18/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVの件
解決済CSVの件
お世話になります。 楽天RMSでスマホの情報を入力する際、登録しているすべての商品に商品画像、関連商品リンク、スペック情報、配送情報等を入力しているのですが、今後、配送情報が変更する可能性があり…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【 スーパーセール対象じゃないけど割引中 】とかの表示
解決済【 スーパーセール対象じゃないけど割引中 】とかの...
お世話になっております。 スーパーセールですが、 ２３７商品出して、３９のみ申請を通る結果となりました ５０%は10商品 二重価格に問題があったとのことで一度再度アップし直したのですが…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品IDの変更について
解決済商品IDの変更について
初めて投稿します。よろしくお願いいたします。 主力商品の商品IDの変更について検討しています。 花火とロウソクを装着したパーティグッズです。 カテゴリーにぴったりなものがなく、「クラッカー」…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済該当の商品が注文された際に定の商品がセットになる受注方法に関して
解決済該当の商品が注文された際に定の商品がセットになる受...
お世話になっております。 特定のA商品が受注されたら、 もれなくBがセットで０円で受注される という方法を行いたいです 自動的にセットになる方法の他に選択の枠を利用してお客さんに選択し…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマホの商品ページのトップに共通でバナーを設置したい
解決済楽天スマホの商品ページのトップに共通でバナーを設置...
参考例。こんな感じで表示したい（スマホで見てください） https://item.rakuten.co.jp/osharewalker/0197-4122/ CSS等、いろいろと細工しないと表…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【Amazon】お客様からの問い合わせに対する返信対応について
解決済【Amazon】お客様からの問い合わせに対する返信...
Amazonの顧客対応オペレーションについて質問です。 Amazonの「アカウントの健全性」の中に、「メッセージ管理の指数」というものがあり、 メッセージは24時間以内に返信しなければならない…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済カラーミーのレイアウト変更
解決済カラーミーのレイアウト変更
http://www.factorhia.net/?pid=77448125 ▶こちらのショップさんのよう画像をいっぱいでランディングページのように 商品ページを仕上げたいと思っています。（名…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済商品ページのページ崩れについて
解決済商品ページのページ崩れについて
お世話になります。 弊社は商品ページのタグを『メモ帳』で作成してRMSへコピーペーストして作成しております。 昨日作ったページがページ崩れをおこしておりました。 ①が<に変わってい…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済表示のずれについて
解決済表示のずれについて
お世話になっております。 以下のページですが、下のHTML部分がずれて表示されてしまいます。(オレンジの帯が白の背景より右にずれて表示される。) https://item.rakuten.…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーのカテゴリページ
解決済ヤフーのカテゴリページ
お世話になっております。 ヤフーのカテゴリページを作成した際、プレビューはPC版のみとなりますが、スマートフォン用情報のページの表示を確認する方法はありますでしょうか？
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済おすすめショーケース
解決済おすすめショーケース
お世話になります。 ECステーションでの、「おすすめショーケース」のスマホバージョンを入れたいと思っているのですが、「商品一覧作成」の、商品はどこから登録するのでしょうか？ マニュアルを見ても、ど…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お気に入りの商品のバナーがはれません
解決済お気に入りの商品のバナーがはれません
＜ヘッダー・フッター・レフトナビ、共通説明文(大)のどれかお好きな場所 （例えばヘッダー）に貼り付けてご利用下さい。 https://club.ec-masters.net/index.php…
- 投稿：18/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフークーポンバナーの目立たせる貼り方について
解決済ヤフークーポンバナーの目立たせる貼り方について
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングでスマホの商品ページに 暮らしの応援クーポンのバナーを貼りたいです。 HTMLの記述の都合上商品情報には貼れず、「商品情報をもっと見る」…
- 投稿：18/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済海外発送について。
解決済海外発送について。
現在高級ブランドバッグを販売していますが、 海外に発送できないかとのお問合せが来ました、 出来れば受けたいのですが、注意事項はありますか？ 価格は12万円です。
- 投稿：18/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済スマホ商品ページがグラグラ動く
解決済スマホ商品ページがグラグラ動く
いつもお世話になっております。 いつの日か何かの設定をした時からスマホの商品ページがグラグラ動くようになり、ちょこちょこスクロールが効かなくなります。 もうすぐスーパーセールなので直したいのですが…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリページに貼るHTMLの文字数がオーバーしてしまう
解決済カテゴリページに貼るHTMLの文字数がオーバーして...
イベントページの作成をスケッチページで作成しましたが、文字数が半角8000文字を超えてしまい、カテゴリページに貼り付ける事ができません。 カテゴリ説明文の上下を使ってもオーバーしてしまいます。 …
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
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解決済楽天Gold お問い合わせフォームの作成
解決済楽天Gold お問い合わせフォームの作成
楽天Gold を利用しています。 トップページと商品ページのフッターにメールアドレスは表示してありますが、お問い合わせフォームを作った方がメール操作のわからない人には親切かと思い、検討しています…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天のショップ名変更について（初期段階）
解決済楽天のショップ名変更について（初期段階）
本日より入会させて頂きました。 ショップ名変更関係の過去ログをすべて読ませて頂き、 下記の３つに候補を絞ったのですが、決めきれないのでご意見頂けたらと思い、 投稿します。 ①おしゃれ家電x…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 商品をかごに追加 ご購入手続きへ 大きく
解決済楽天 商品をかごに追加 ご購入手続きへ 大きく
楽天の商品ページ内の商品をかごに追加、ご購入手続きへのボタンを両方大きくしたのですがご教授いただければ幸いです。
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済CSV高速開く君について
解決済CSV高速開く君について
お世話になります CSV高速開く君は、会員誰でも使えますでしょうか？ Rタスクより書き出したデータを、CSV高速君使おうとしましたら 添付のようにエラーがでます。対処方法を教えてくださいませ…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済消えない空白
解決済消えない空白
お世話になります、スマホでのトップページにて、 どうしても分からない空白部分が出来てしまいました。 何を削除すれば消えるでしょう？
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メールマガジンでの集客について
解決済メールマガジンでの集客について
いつもお世話になっております。 先日楽天のメルマガリスト広告というものを購入しました。 約40万人分のメルマガリストになります。 リスト対象は5月末の楽天大型セールで ポイントくじにエントリ…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Wowma plusにつきまして
解決済Wowma plusにつきまして
いつもお世話になっております。 現在楽天で使用しているトップページをwowma plus用に書き換えトップページを作成しているのですが、スライダーが作動しません。 間違っている場所がわからないので…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：7
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解決済楽天スマホのイベント告知君について
解決済楽天スマホのイベント告知君について
いつもお世話になっております。 楽天スマホのトップページ（ゴールドで作成）にイベント告知君を設置していますが width="100%" で表示するにはどういうタグをいれればよいでしょうか。 現…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済返信メールで誤字脱字の校正ソフト
解決済返信メールで誤字脱字の校正ソフト
いつもお世話になっております。 メール返信の際、誤字脱字等を発見できるソフトを探しております。 どうしても繁忙期となると、確認がおろそかになり誤字脱字や2重敬語などを修正できればと考えてお…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済今売れた君について
解決済今売れた君について
いつもお世話になります。 ショップをオープンさせて、ようやく少しずつ注文が入る様になりました。 また、先日「今売れた君」を教えて頂き大変助かっています。 有難うございます。 そこでお尋ねな…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スーパーSALEサーチ申請登録完了後の対策について
解決済スーパーSALEサーチ申請登録完了後の対策について
お世話になります。 6/5にスーパーSALEサーチ申請の登録（通常時販売ページ）は無事に完了したので、スーパーSALEサーチ申請した商品のコピーページを作成し、申請した商品は倉庫に入れております…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天の検索に関わる、商品名等の文字数について
解決済楽天の検索に関わる、商品名等の文字数について
お世話になります。 基本、商品名に入れるキーワードは制限文字数いっぱいまで 考え得るキーワードを入れるという認識でおりますが、 そのロジックは今でも変わらないでしょうか？ キーワードが…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーションさんのカウントダウンタイマーについて
解決済ECステーションさんのカウントダウンタイマーについ...
ECステーションさんのカウントダウンタイマーについて質問です。 丸ごとスマホはまだ使っていないのですが スマホの共通説明文に入れることは出来ないのでしょうか？ もし可能でしたらご教授頂き…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お勧めの「商品写真撮影キット」はありますでしょうか。
解決済お勧めの「商品写真撮影キット」はありますでしょうか...
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 当店では、今まで商品写真を外注していたのですが、値段も高くなかなか意に沿った仕上がりとならないために、今回撮影キットを購…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済【緊急】サンダーバード接続がタイムアウトになりメールが受信できない対処法法
解決済【緊急】サンダーバード接続がタイムアウトになりメー...
お世話になります。社内の新しいパソコンにサンダーバードをインストールしメール設定をしたところ、社内すべてのパソコンで「サンダーバード接続がタイムアウトになりました」となりメールが受信できない状況となっ…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済小カテゴリーページの画像表示に関しまして
解決済小カテゴリーページの画像表示に関しまして
お世話になります。 この度、ギフトページにさらに力を入れて取り組みたく、 小カテゴリの表示を画像付きにしたいと考えております。 既存のページと改良後のイメージを添付致しますので、 ご確認頂…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【至急】スーパーセール申請２次チェックエラーにつきまして
解決済【至急】スーパーセール申請２次チェックエラーにつき...
おはようございます。 いつもお世話になっております。 楽天スーパーセール５０％の値引き申請につきまして、 １次は〇でしたが、 ２次で×になってしまいました。 原因は、２重価格の設…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページの取扱い
解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページ...
現在新規店舗を楽天で運営しておりますが、商品ページの運営において下記のような 事象が起こっております。 ーーーーーーーーーー ①通常時 ・商品A（販売ページ001）←CPCやRPPをか…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Wowma!の『 ラッキーセール 』について
解決済Wowma!の『 ラッキーセール 』について
Wowma!初心者のため教えてください。 3ヶ月に1回だけのイベント『 ラッキーセール 』があるようですが、 前回は、3月3日（土曜）朝10時～3月6日（火曜）朝9時59分 その前は、12月…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
お世話になっております。 送料無料で８０％が売れているという件 を聞きまして、何も考えずに全商品送料無料にした経緯があるのですが、 ここ数週間ライバル店舗を複数見ているのですが、ほとんどが送…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済社内PCのネットワーク接続が出来なくなったときの対処法
解決済社内PCのネットワーク接続が出来なくなったときの対...
先日のWindowsの更新アップデート(Windows 10、バージョン 1803)の後、 社内PCのネットワーク接続が出来なくなりました。 具体的には、ファイルを共有したいPCに接続できる、…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
いつもお世話になっております。 先日、slickスライダーの設定を本フォーラムで教えてもらい、実際に設置してみました。 スマホトップページに設置したのですが、画面が左右にブレてしまったので、 …
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールポイント施策について
解決済スーパーセールポイント施策について
スーパーセールのポイント施策を検討中です。 当社では『【5倍】【20180614】楽天スーパーSALExポイントアップ』を申し込むつもりでした。 楽天から、『スーパーセールとお買い物マラソンの…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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