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地域別送料商品と送品別の同梱設定について

  • 相談者:非公開
  • 2019/05/03 11:10
お世話になります。

地域別送料商品と送料別商品の同梱の場合、送料が合算されてしまいます。
サポートに確認しましたところ、そういう仕様だそうで、今の所注文確認時に送料を修正するしかないみたいです。仕様設計時の想定漏れのような気がしますが...。

地域別送料商品と送料別商品の同梱の場合、地域別送料商品のみの送料にしたいのですが、楽天の機能でできないとすると、他に解決する方法はないでしょうか。

よろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/03 14:09
ちなみにご意見箱にも載っていました。

https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_opiniondetail?Id=0870K00………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/05/03 15:08
こんにちは。
私は全商品に「地域別送料商品」をして対応しました。
同じく困っているので良い解決策があれば知りたいです。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/03 15:37
みそぼんJrさん、ありがとうございます。

私も以下の2つの「地域別送料設定」を用意して、それぞれの商品に設定してみました。
※同梱商品は全て「地域別送」………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/05/03 17:12
あれ?私はそれでうまくいってるのですが、、、なんでしょう。

今試しにやってみましたが、希望通りの動きになりました。

基本情報設定の、配送設定の、該当………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/05/03 17:31
ECマスターズの村井です。

> 地域別送料商品と送料別商品の同梱の場合、
> 地域別送料商品のみの送料にしたいのですが、
> 楽天の機能でできないとす………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/03 17:33
あら、そうなんですか?

> 基本情報設定の、配送設定の、該当配送方法の送料設定の、 送料無料商品の扱い等の、個別送料同士はどうなっていますでしょうか。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/05/03 18:03
ECマスターズの村井です。

> 今見てみましたけど、私も同じ一番上のやつで「個別送料の1個分最高値送料を適用します。」になってます。
> 別でも関係して………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/03 20:13
> 対象商品には個別送料設定をされておりますでしょうか。

はい、2つとも個別送料設定にしてあります。
今回、北海道・沖縄以外送料無料ができるようになった………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/05/04 10:17
ECマスターズの村井です。

> 個別送料設定を削除してしまうと、今回の北海道・沖縄以外送料無料にはならないんではないでしょうか。

そうですね、以下U………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/04 11:03
ありがとうございます。

> 北海道・沖縄以外送料無料にする場合は現在のRMSの仕様ですとそもそもの料金表を
> 北海道・沖縄以外送料無料にする必要がござ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/05/07 23:31
こちら、しばらく運用してみていろいろ問題点がわかってきました。落ち着いたら改めて投稿します。………(省略)………
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