画像について　ヤフー、楽天

Question

お世話になります。ecステーション　様の　おすすめショーケース　ツールですが、トップページの「新着・おすすめ」楽天、と同じもの　使用していますが、なぜか、ヤフーの方は、画像　ぼけてます。なぜでしょうか。https://store.shopping.yahoo.co.jp/murasake8/https://www.rakuten.co.jp/murase-sake/

Answer

ECマスターズの伊藤です。> なぜか、ヤフーの方は、画像　ぼけてます。> なぜでしょうか。ページを確認させていただいたところ、ぼやけている画像は小さい画像を引き伸ばして大きくしているため、ぼやけて表示されておりました。小さい画像を参照してしまう原因について、現在、ECステーション様に確認しています。申し訳ございませんが、原因判明まで、今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。おすすめショーケースの画像がぼやけてしまう件ですがecステーション様より、下記の通りご回答をいただきました。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝こちらは恐らく商品検索をして商品の入替などを何度か行っていることが想定されます。おすすめショーケースでは検索時に画像サイズを選択できるので何らかの理由で76x76など小さい画像を選択されて商品追加したものと300x300サイズが混在しているものと思われます。就きましては大変お手数をお掛けしますが画像がぼやけるものは削除して入れ直しをお願い致します。操作イメージキャプチャhttps://ecsystem.jp/docs1/1905091645.gif入れ替えたらアップロードをしてご確認をお願いします。その際に誠にお手数ですがキャッシュのクリアをお願い致します。ブラウザのキャッシュクリア方法https://manual.ecsystem.jp/215/＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝万が一、上記手順で修正できない場合、改めてご質問くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

伊藤 様へありがとうございました。できました。画像は、私がとりましたので、元が悪いのは、しかたありませんね。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> できました。画像は、私がとりましたので、> 元が悪いのは、しかたありませんね。無事、設定が修正できたとのことで、安心いたしました。お客様の購入の判断材料にもなりますので、商品画像はできるだけ、きれいなものに修正していただくことを、ご検討されてみてください。また、ご不明な点がございましたら、ご質問くださいませ。

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