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解決した質問リスト
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解決済divの開始タグと閉じタグがあわない
解決済divの開始タグと閉じタグがあわない
お世話になります。 楽天市場のトップページ切り替え設定をしていましたところ、自社のスマホトップが閉じタグが多くどのdivがどこまで効いているかわかりません。 なにかわかる方法はありますか？…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Amazonデータ取得君のエラーの件
解決済Amazonデータ取得君のエラーの件
何度対応しても途中でエラーが出てしまい最後まで完結できません。 何が問題なのかわからなかったのでコメントさせていただきました。
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：26
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解決済禁止タグ削除くんについて
解決済禁止タグ削除くんについて
禁止タグ削除くんの使い方がわかりません。 マニュアルはありますか？
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ビギナー店舗の場合、楽天の受賞歴は何位から掲示するべきでしょうか？
解決済ビギナー店舗の場合、楽天の受賞歴は何位から掲示する...
こんにちわ！楽天の受賞歴の掲示について質問させてください。 5月に楽天ショップをオープンしたばかりのパン屋です。 [食品] > [パン・ジャム・シリアル] > [パン] > [ハンド…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-SNS用と本店用LINEアカウント併用での活用方法についてお教えください。
解決済R-SNS用と本店用LINEアカウント併用での活用...
LINEアカウントの効果的な活用についてお教えください。 7/13の清水さんメルマガで、 BOTANISTさんがやっている施策について紹介していました。 【下記引用】 ────────…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済PC用商品説明文 禁止タグについて
解決済PC用商品説明文 禁止タグについて
PC用商品説明文の中にを入れてますが、問題ないでしょうか？ 下記内容の「HTMLレベル2」内にbrの記載があります。 https://navi-manual.faq.rakuten.net…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天で急に売れ行きが落ちました。商品名を入れなおしたほうがいいでしょうか？
解決済楽天で急に売れ行きが落ちました。商品名を入れなおし...
ここ4か月ほど毎日３~4個売れていたのですが、7月にはいってから1つも売れない日々が出てきて焦っています。薄利多売をするほど資金力がないので、迷っています。 もともと、金額設定はほかの同じような商品…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済javascriptについて
解決済javascriptについて
fabric.jsについてお伺いします。 初期設定では、図形やテキストを選択すると、 それらの選択したオブジェクトが、一番手前に自然と表示されるかと思います。 これを、選択しても、一番手前に…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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解決済シークレット投稿について
解決済シークレット投稿について
来月よりプラン変更を検討しています。 そこで教えていただきたいのですが、 ゴールドプランのシークレット投稿とは レギュラープランの投稿とどう違うのでしょうか？ 詳細を教えてもらえると助…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済通販サイト『リラポ』について
解決済通販サイト『リラポ』について
先日、「リラポ」という通販サイトから商品を出品しませんか？ という営業の電話を受けました。 検索まとめサイトで、商品の購入はアマゾンや楽天にリンクで飛ばして購入してもらうので ＳＥＯ対策にも…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済次回使えるクーポンでレビュー対策したい
解決済次回使えるクーポンでレビュー対策したい
レビューを増やしたいと思い、次回使えるクーポンを発行しようと思っているのですが、まず、その説明をいれるページの作り方をどのようにすればいいのでしょうか。内容ではなく、ページそのものをどのように作るかが…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済修正前のページが表示される
解決済修正前のページが表示される
お世話になります 注文後商品確認のため注文詳細から 商品名をクリックし商品ページに移動しますが ＰＣで見ると違う商品が表示になります。 したの小さな写真（スマホ画面？）が正しいものです コン…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、ヤフーショッピングの商品タイトルの文字数について
解決済楽天、ヤフーショッピングの商品タイトルの文字数につ...
お世話になっております それぞれのモールの商品名の文字数について質問致します 重要なキーワードを商品名に入れていくと、必然的に商品名は長くなってくると思います 商品名は文字数いっぱいにキ…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【Yahooショッピング】 すでに完了済みで、以前に注文管理画面へ入力した申し送り事項の内容を確認しい場合
解決済【Yahooショッピング】 すでに完了済みで、以前...
Yahooショッピングの受注時に、注文管理画面の申し送り事項欄に申し送り事項を入力しています。 すでにステータスが完了になっている過去の注文について、申し送り事項の内容を確認したいのですが、過去…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ECステーションのツールを引き続き使用したい。
解決済ECステーションのツールを引き続き使用したい。
禁止事項である、「iframe」を使用したECステーションの「出荷バナー」、「おすすめショーケース」を今まで通りに使用したいのですが、方法はありますか？ 特にスマホで禁止事項が使用されていますと…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュの件
解決済レビュの件
お世話になります。 レビューに対して、お客様に返信したいと思います。 レビューチェックツールからコメントしたいのですが、コメントがグレー色に なって押せません。どこからはいればよろしいでしょうか…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
お世話になっております。 タイトルの通り、検索順位君スタンダード の結果（順位）についてなのですが、 ７月に入ったころぐらいから、実際の順位（楽天の検索結果）と、 検索順位君スタンダード の結果…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済レビュー集めのツール
解決済レビュー集めのツール
楽天でのレビュー集めについて、楽天24などの事例をご紹介いただきました。 それを実際にやる場合、フォローメール、レビューの確認、クーポンの付与と 対応が進むと思うのですが、それにはやはりツールを使…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP広告 商品検索キーワード設定について
解決済RPP広告 商品検索キーワード設定について
①キーワード検索は商品ページに記載しているものが紐づけになるのでしょうか？または用品ページに記載がなくてもRPPのキーワード検索に紐づくのでしょうか？ ②キーワード検索は別料金なのでしょうか？ …
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
お世話になります。 初めてバナー設置君をマニュアル動画を見ながら設置にトライしているのですが ヘッダーコンテンツに貼り付けるとどうしても 「 HTMLタグの記述に誤りがあります。詳しくはオンライ…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピング【アプリ版】 1枚目の商品画像が検索画面に反映されません
解決済ヤフーショッピング【アプリ版】 1枚目の商品画像が...
いつもお世話になります。 ここ2日ぐらいで気がついたのですが 商品画像の1枚めを変更したところ アプリ版の商品検索画面の１枚め画像のみ更新されていませんでした。 特に連絡はなかったと思…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済禁止タグに関する質問です。
解決済禁止タグに関する質問です。
いつもお世話になりありがとうございます。 と を使っています。 特にスマホページのヘッダーがお気に入りで、スマホでの回遊性を高めてくれているはずですが、 同様のものを使えるように出来ないでしょ…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ バナーの貼り付け場所について
解決済スマホ バナーの貼り付け場所について
お世話になります スマホページ禁止タグにより Iframe、script などが使えなくなり、スマホデザインについて検討しております 他の店舗様「楽天24」でのバナーの使い方について、真似…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済各モールの検索結果(パーソナライズドの有無)
解決済各モールの検索結果(パーソナライズドの有無)
各モールの自然検索についての表示順ですが、 こちらの認識で正しいでしょうか。 楽天→パーソナライズド無 yahoo→パーソナライズド無 amazon→パーソナライズド有 よろしくお願…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Facebookに登録できる商品点数
解決済Facebookに登録できる商品点数
Instagramショッピング機能を利用するために、 Facebookに商品登録を手作業にて行っております。 （カタログ機能は使いこなせず、都度、手で登録している状況です） 現在１８点頭録し…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済台湾から注文
解決済台湾から注文
お世話になっております 当店、楽天のみの運営で海外販売もやっていませんでした。 もちろん、海外発送の経験もありません。 商品ページ等も日本語のみだと認識しています。 よそのお店では、言語…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済被災地で注文商品が戻ってきた際の対応について
解決済被災地で注文商品が戻ってきた際の対応について
7月3日に発送した商品が、ちょうど熊本県人吉市で ヤマトが配達不可と戻ってきてしまいました。 復旧までしばらくかかりそうなうえ、 お客様が現在どうなっているのかわからない状態で 商品が戻っ…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済アマゾンのショップＵＲＬについて
解決済アマゾンのショップＵＲＬについて
お世話になります。 今更の質問ですが、アマゾンのショップＵＲＬはどこからわかりますでしょうか？ すごく長いのがそうなのでしょうか？ 名刺に入れたい（Amazon店・・・のように）ので…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RPPについて
解決済RPPについて
楽天の検索連動型広告(RPP)についての質問です。 先日、担当ECCさんと話をしていたのですが、ある程度、販売実績を積んでからRPPを利用した方がいいという事でしたので、RPPの掲載条件に、販売実績…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE公式アカウント（R-SNS）で手始めに行うこと
解決済LINE公式アカウント（R-SNS）で手始めに行う...
いつもお世話になっております。 昨日R-SNS経由でLINE公式アカウントを申し込んだら、なんと、本日アカウントができました。 しかも、本日から契約開始との連絡。 こんなに早くできるとは…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングのサジェストについて
解決済ヤフーショッピングのサジェストについて
お世話になっております ヤフーショッピングと楽天のサジェストが異なるのですが、それぞれ、モールで表示されるサジェストで商品名対策を行ったほうがよろしいでしょうか？<画像1> <…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済yahooショッピングのヘッダーについて
解決済yahooショッピングのヘッダーについて
お世話になっております。 ヤフーショッピングのヘッダー部分を、iframeでindex.htmlを読み込み作成しております。 トップページと商品ページのどちらから見ても同じヘッダー(index…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済Googleショッピング
解決済Googleショッピング
ヤフーショッピング、楽天でGoogleショッピングを利用する方法はありますか？ Googleマーチャントセンターへの登録や所有権の確認が出来ないため できなさそうなのですがなにかいい方法は無いので…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天スマホ禁止タグについて
解決済楽天スマホ禁止タグについて
お世話になっております。 楽天のスマホレイアウトがリニューアルするにあたり 禁止タグを削除し、レイアウト変更をしました。 禁止タグ(meta)を削除したことで 文字化けが起こりました。…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ用メニューがすぐ閉じる
解決済スマホ用メニューがすぐ閉じる
いつもお世話になっております。 楽天goldページで商品の特設ページを作成しているのですが、 スマートフォンでい見た時、ヘッダーに設置しているドロップダウンメニューが すぐに閉じてしまいます…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Photoshopのショートカットについて
解決済Photoshopのショートカットについて
Adobe CCを使っています。 Photoshopのショートカットを、よく使う順に 自分で編集しているのですが バージョンアップのたびにデフォルトに戻ってしまうので とても不便です。 …
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済商品名、商品説明について
解決済商品名、商品説明について
Yahoo、楽天、Amazonすべてに関して教えていただきたいのですが Yahooの商品名には下記の文字は入れないほうがよいというお話を聞きました。 これは楽天、Amazonにも同様の内容にな…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済予約販売の詳細
解決済予約販売の詳細
お世話になっております。 現在予約で販売している商品があり、来週には入荷、発送の予定をしています。 購入申込一覧より、受注日時、顧客様名が一目でわかり、クリックで詳細を確認できますが、すべ…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済ログイン君ダウンロードエラー
解決済ログイン君ダウンロードエラー
お世話になります。 先日登録させて頂き、さっそくログイン君をダウンロードしようとすると、「お使いのデバイスに問題を起こす可能性がある為、ブロックされました」と表示されダウンロードができません。 ど…
- 投稿：20/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済スマートフォン用カテゴリページについて
解決済スマートフォン用カテゴリページについて
いつもお世話になっております。 カテゴリページについて質問です。今後スマートフォンのページを整えていきたいのですが、PCで確認できるカテゴリーページがスマートフォンでは確認できません。 スマートフ…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグIDの付け方
解決済タグIDの付け方
先日入会させて頂きました。 タグIDにつきまして質問させて下さい。 全商品ディレクトリIDを設定後、タグIDをID検索窓から選択して入れていくのですが 数個しか該当するものが有りません。 …
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済オリンパス マクロレンズ
解決済オリンパス マクロレンズ
オリンパスのPEN Minj E-PM2を使っています。 アクセサリ－の撮影（接写）がメインですが マクロレンズについて、90mmがよいと教えてもらいました。 下記商品であっているでしょ…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Amazonのオプション
解決済Amazonのオプション
お世話になっております。 お客様よりほしい商品が在庫切れの表示で注文できないとの連絡があり、確認したところ特に在庫は切れていない商品がありました。（お客様の勘違いかもしれませんが....) …
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済公開コンサルの動画について
解決済公開コンサルの動画について
前々回の公開コンサルの動画を見損ねてしまったのですが、改めて観る方法というのはないのでしょうか？ 視聴期間が決まっているよりも もう一度観て振り返りをしたかったり、見損ねた際にアーカイブが置いてある…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済配送方法の設定 クリックポスト
解決済配送方法の設定 クリックポスト
日本郵便のクリックポストで商品を配送する場合、ＲＭＳでの設定はどうすればいいでしょうか。ＲＭＳの配送設定で、「追跡可能メール便」で「日本郵便」を選択すると、配送サービス名が、「特定記録」「レターパック…
- 投稿：20/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リニューアル商品は更新変更すべきか新規作成すべきか
解決済リニューアル商品は更新変更すべきか新規作成すべきか
お世話になります。 例えば、型は一緒だけどデザインのみ変わったファッション商品、カレンダーなど年度とデザインのみ変わった商品のように「約1年周期のリニューアル商品」があります。 リニューアル商…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSに黄色の＋ボタンが表示されないです。
解決済RMSに黄色の＋ボタンが表示されないです。
いつもお世話になっております。 RMSにログインするときは右下に黄色の＋ボタンがあるのですが、 ログインしたあとにはボタンの表示がありません。 何か設定がいけないのでしょうか？ 初心者です。す…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済Amazonの検索対象項目について
解決済Amazonの検索対象項目について
Amazonのオフィシャルの検索対象項目は商品名とキーワードですがそれ以外に影響していそうな部分は分かっておりますでしょうか 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマホ禁止タグの修正とアプリの表示について
解決済スマホ禁止タグの修正とアプリの表示について
お世話になっています。 やらなければと思いながらも後回しにしていた、スマホ禁止タグの修正ですが、楽天から２度目の修正依頼のメールが来たので、流石にそろそろ始めなければと思ってきました(^^; …
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMS在庫と実在庫の管理について
解決済RMS在庫と実在庫の管理について
いつもお世話になっております。 RMS在庫と実在庫の管理についてお伺いしたく 書き込みいたしました。 1つの商品が 複数のRMS商品登録にまたがる場合、 皆様はどのように在庫管理され…
- 投稿：20/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
