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R-たすく3のエラー

  • 相談者:非公開
  • 2021/06/03 15:56
お世話になります。

R-たすく3ですが、本日、午前中は問題なく動いていのですが、午後14時過ぎ頃に実行すると、添付画像のようなエラーが出たり、しばらくすると(1分くらい)タイムアウトの表示がでてしまいます。
現在、R-たすくの最新版2.37にしていますが、何か問題があるでしょうか。

昨日はスマホ商品説明がダウンロードできなかったので、今朝、メディオ様へ問い合わせをしたところ、最新版へのアップデートの旨連絡があったので、今朝、最新版をダウンロードして再インストールすると、しばらくは問題なく動いてました。
R-たすくを使い始めたて間もないので、どのようにしたらいいかわからなくて、お手数ですが、教えていただければ助かります。

よろしくお願いします。
キーワード:R-たすく
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  • 返信者:非公開
  • 2021/06/03 17:49
ECマスターズの鈴木です。

お手数をおかけしております。
現在開発元のメディオさんへ状況を確認中ですので、
お調べし回答いたします。

恐れ入りま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/03 18:43
ECマスターズの鈴木です。

メディオさんに改めて確認いたしましたところ、
確認のためにお試しいただきたい点がございまして、

PCを再起動していただ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/03 20:55
ご回答ありがとうございます。
現在のネット環境はwifiで繋がれていて、光回線になります。(モバイルや公衆wifiではありません)

教えていただいた手順………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/04 12:04
ECマスターズの鈴木です。

画面のキャプチャ誠にありがとうございます。
メディオさんにも確認したところ、

【R-たすく3】[リニューアルページ専用………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/04 12:09
承知いたしました。
ご対応ありがとうありがとうございました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/06/01 10:47
お世話になります。

R-たすく3ですが、ダウンロードしたら、ずっとエラーが出て,何か問題があるでしょうか。 ………(省略)………
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