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楽天 商品名にスーパーセール表記でSSサーチ除外
- 相談者：非公開
- 2021/06/03 00:37
お世話になっております。
先ほどSSサーチの申請結果をみて愕然としているのですが
なんと全商品除外されて×になっておりました。
昨日まで全商品○か◎だったのですが、1日で全部×に・・・。
思い当たることといえば、こちらのフォーラムを拝見して
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=605
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=15856
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17814
商品名に「スーパーセール楽天」などのKWを入れる施策を行った事です。
それが原因で除外されてしまったのでしょうか。
SSサーチに1商品も通らないなんて、楽天出店後初めての経験で手が震えてます・・・
除外されたら二度と戻らないのですよね？
先ほどSSサーチの申請結果をみて愕然としているのですが
なんと全商品除外されて×になっておりました。
昨日まで全商品○か◎だったのですが、1日で全部×に・・・。
思い当たることといえば、こちらのフォーラムを拝見して
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=605
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=15856
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17814
商品名に「スーパーセール楽天」などのKWを入れる施策を行った事です。
それが原因で除外されてしまったのでしょうか。
SSサーチに1商品も通らないなんて、楽天出店後初めての経験で手が震えてます・・・
除外されたら二度と戻らないのですよね？
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- 返信者：非公開
- 2021/06/03 10:57
ECマスターズの菅原です。
> 商品名に「スーパーセール楽天」などのKWを入れる施策を行った事です。
> それが原因で除外されてしまったのでしょうか。 ………（省略）………
> 商品名に「スーパーセール楽天」などのKWを入れる施策を行った事です。
> それが原因で除外されてしまったのでしょうか。 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 11:16
楽天SSの不具合の影響でしょうね。
当店も全商品×に。
サポートレター
------------------------------------ ………（省略）………
当店も全商品×に。
サポートレター
------------------------------------ ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 11:45
当店も1商品 (笑) だけ残して全滅です。
さすがにランキング上位店は相変わらず残ってるので、
今日中には復活するんじゃないでしょうか？
UIリニ………（省略）………
さすがにランキング上位店は相変わらず残ってるので、
今日中には復活するんじゃないでしょうか？
UIリニ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/03 13:17
＞ECマスターズ菅原様
お返事ありがとうございます。
「投稿内容について報告する」よりキャプチャ画面を送りました。
ご確認何卒よろしくお願い申し上げます。………（省略）………
お返事ありがとうございます。
「投稿内容について報告する」よりキャプチャ画面を送りました。
ご確認何卒よろしくお願い申し上げます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 13:45
ECマスターズの菅原です。
> shinoshinoさん
> jw_tenchoさん
情報提供にご協力いただきましてありがとうございます。
………（省略）………
> shinoshinoさん
> jw_tenchoさん
情報提供にご協力いただきましてありがとうございます。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 14:34
今、担当ECCと話してたら18時復旧の目途がついたとか。
復旧のサポートメール届いたら、商品の販売期間等要確認とのこと。………（省略）………
復旧のサポートメール届いたら、商品の販売期間等要確認とのこと。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 15:10
かたむーさん
>さすがにランキング上位店は相変わらず残ってるので、
>今日中には復活するんじゃないでしょうか？
すみません。不正確な共有をしてしま………（省略）………
>さすがにランキング上位店は相変わらず残ってるので、
>今日中には復活するんじゃないでしょうか？
すみません。不正確な共有をしてしま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/03 15:35
＞菅原様
ご確認ありがとうございました。
承知ました、待ちます。
＞shinoshino様
はい、私のほうも18時目途と言われました。
SSサーチ………（省略）………
ご確認ありがとうございました。
承知ました、待ちます。
＞shinoshino様
はい、私のほうも18時目途と言われました。
SSサーチ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 15:44
当店入れてないです。
スーパーセールサーチ登録だけで、様々なキーワードで上位表示できてますので。………（省略）………
スーパーセールサーチ登録だけで、様々なキーワードで上位表示できてますので。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 15:55
＞jw_tencho様
＞そうでしたか！こちらこそ丸っと受け取ってしまって失礼いたしました（汗）
いいえ。恥ずかしながら、一部の結果だけを見て、かっとな………（省略）………
＞そうでしたか！こちらこそ丸っと受け取ってしまって失礼いたしました（汗）
いいえ。恥ずかしながら、一部の結果だけを見て、かっとな………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 19:12
一度、商品設定を舐めていったのね。
2021-06-02 18:09 ………（省略）………
2021-06-02 18:09 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 19:48
下記の処理をして復旧を待つのみだそうです。
先程、ECCより連絡があり、本日20時より再審査となるようです。
個人的には、RMSのTOPとお客様に楽天市………（省略）………
先程、ECCより連絡があり、本日20時より再審査となるようです。
個人的には、RMSのTOPとお客様に楽天市………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/03 19:56
＞shinoshino様
ありがとうございます。当店も全く同じです。
＞JTM様
ありがとうございます。
そうなんです、、、もう告知されているのでサ………（省略）………
ありがとうございます。当店も全く同じです。
＞JTM様
ありがとうございます。
そうなんです、、、もう告知されているのでサ………（省略）………
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