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相談者:非公開
2021/06/03 11:25
お世話になります、未来興産LLC 吉川です。
ECマスターズクラブを導入して以来、
PCの調子が悪く、困っています。
例えばChromeのウィンドウが何枚も開く
エクセルのカーソルが飛ぶ、コピーしようとすると
任意の場所から外れる等、挙動がおかしいです。
解決法があればご教授ください。
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返信者:非公開
2021/06/03 17:03
ECマスターズの田中です。
会員の皆様より、同様のご報告をいただいたことがないため
ECマスターズクラブとは関係ないところに
原因があるかと思うのです………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2021/06/03 17:23
田中様
お世話になります。
挙動がおかしくなる前に、
導入されたソフト・アプリ・Chrome拡張機能などありません。
よろしくお願いいたします。………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2021/06/03 18:10
ECマスターズの田中です。
そうなりますと、
PCに高い負荷がかかっている、
マルウェア(悪意のあるソフト)が悪さをしている、
など、様々な原因を探………(省略)………
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返信者:非公開
(質問者)
2021/06/05 18:33
田中様
お世話になります。
変化点がEC導入しかなかったので、
以前の状態に戻し、chrome 、office等
再インストールし対策しました。
………(省略)………
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